为什么淘宝快递一直显示待揽收
① 包裹一直是等待揽收状态
等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入,后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹,装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
包裹揽收流程:
1、上门收件:提供门到门快递服务,提供上门收件服务。
2、提供运单:对经常寄件的客户,将提供相应运单以满足客户需求。
3、基本包装:为客户提供大/中/小胶袋、文件封等基本包装免费服务。
4、确定范围:核实客户提供的派件地址是否在服务区域。
5、查验物品:查验托寄物是否为航空、陆运、进出口禁寄或限寄物品。
6、检查包装:对快件作相关加固、防震、防水处理,以保障快件的运输安全性。
② 为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货
你好,快递等待揽收,一般都是等快递员来取件的,快点取件之后才会更新物流信息的,快递员是一般都是一礼拜,固定几天去取,如果时间刚好,她就刚刚带走,如果人家刚取完你,那就等下一波人去取了,希望可以帮到你
③ 一直显示快递正在等待揽收,啥意思
客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
快递的更新最迟在36小时(这个情况极少,在大公司整车出货的会慢一些,快递有专门的出入货仓管员的),快的在几小时内(一般单件投递快,而且分件收件分开的就更快)。如果不是爆仓的季节,超过24小时没动静都是卖家的问题。
快递注意事项
快递尽可能不要寄到家中,工作单位是个不错的选择,既没有安全问题,又可以及时地验货。
再者现在不少小区都有了E邮柜之类的快递箱,可以联系快递放到快递箱,开箱时注意拍几个照片就行了。
没有快递箱可以考虑让物业或者传达室代收,不过这种方案就是不能及时验货,真出现货物破损比较麻烦。
④ 为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货
包裹正在等待揽收指的是购买的商品已经打包完毕,快递单号打出,需要等待快递员上门取件,装车,发送到目的地。
客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
(4)为什么淘宝快递一直显示待揽收扩展阅读:
快递的包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
⑤ 一直显示快递正在等待揽收,啥意思
快递显示一直等待揽收,一般表示快递比较忙。快递还没有录入系统,还没有开始进行物流活动。所以会出现一直等待揽收的情况,如果你比较着急的话,可以联系快递公司,让他给你办理加急。
⑥ 为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货
两种情况都是存在的,一种是商家发货了,但是快递一直没来收货,还有一种就是商家虚假发货,这种情况下可以投诉对方的。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
延误索赔:
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
以上内容参考:网络-快递
⑦ 淘宝上买东西快递一直显示等待被揽收是什么意思
等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。
等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况,客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
快件揽收扫描就是分部将件送至当地的总部去扫描,总部接收,进入作业系统,在总部的系统里可以查到,就可以跟踪到。快递员一般都是傍晚统一揽件,早上拍的一般得等到晚上,拍的迟了错过榄件时间得等第二天。
⑧ 淘宝上从河南发货的快递现在快递为什么还在等待揽收中,我19号下的单,发货四天了,怎么办
等待揽收,就是没有收货。一般商家点击发货,当天晚上会有揽收分拨的,如果超过48小时没有的话,直接申请退款或者让商家补发。实在不行,就打快递公司总部电话,对总部客服说,这个件寄件人已经给了快递,快递没有记录。现在电商都是电子面单,总部会把情况反馈给发件公司,发件公司会联系商家尽快发货的。
这种情况下,首先应该问下商家,然后问下快递客服,他们能追踪到快递的具体情况。暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。有以下可能:
1. 发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。
作者:电商浮生
链接:https://www.hu.com/question/419858022/answer/1460062566
来源:知乎
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⑨ 包裹正在等待揽收是什么意思
包裹等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往收件人所在地。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹,装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
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注意事项:
1、如果迟迟没有物流信息更新,您可以选择退货,有时候商家看到退货信息都会与您联系,甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应,您可以选择直接退款,另行购买。
2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货,所以按照七天无理由退货的规定,消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。
⑩ 我的包裹整整一天了还在显示等待揽收这是为什么
包裹正在等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正等待快递员把包裹取走送到物流公司。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示,客户下单后,商家都会填写快递单,再把单号导入,后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。只要快递员取走包裹送到物流公司,然后分类好装车走货,就会有物流更新信息,不会停留在等待揽收的情况。
(10)为什么淘宝快递一直显示待揽收扩展阅读:
延误索赔:
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。