为什么软件要收集客户信息

㈠ 为什么手机软件都要读取手机信息(联系人、信息、通话记录等)

软件需要权限本身是个很好的设计，需要用什么权限就申请什么，不像以前一锅端没法控制。

但是系统给了这么个框子，开发商却不这么想，但是太多软件用不到所有权限。比如一些拍照app需要电话权限，需要通讯录权限等等。用得着么？

对于开发商来说用得着，他们先把所有权限都拿着，一旦以后用得上怎么办。有些app甚至用户不给通知权限就拒绝运行，流氓到极点。

这点水果商店审查的就非常严格。关闭权限就不运行是不会通过审核并且上架的，谷歌商店这两年开始了更严格的审核，所以很多常见的app在谷歌商店里已经看不到了，因为通不过审核了啊。安卓系统是允许不经过商店安装app的，很多开发商就“另辟蹊径”，上架一个“干净版”，安装没两天就会要你“升级”，升完级你会发现没增加什么功能，但是用起来又不流畅又多了广告。

所以那么多需要很多权限的app只是给自己预订很多权限以备以后需要，至于用户隐私什么的，开发商并不在乎。

目前很多手机应用都是要读取手机的联系人、信息、通话记录等个人隐私信息，除了少部分社交类应用需要用到部分个人信息外，其实大部分应用完全没有必要读取用户的手机个人信息，很多应用之所以要读取用户的个人手机信息，主要通过收集、利用或贩卖用户隐私信息，达到非法牟利的目的，不但严重侵犯了用户的个人隐私，而且很容易造成用户的资金损失，所以对于无需使用个人信息，还违规读取个人手机信息的应用尽量不要安装。

其实各大互联网公司的APP普遍存在违规获取个人手机信息的问题，并将这些信息用于商业用途，并美其名曰为“大数据”，而“大数据杀熟”，则是通过违规收集个人信息并进行分析做到的，由于这些互联网公司处于垄断地位，用户对于这种企业的应用违规收集信息也是无可奈何，所以手机个人信息的保护，不但需要相关企业的自律，而且需要构建完整的个人信息法律保护体系。

为什么安卓手机软件在安装的时候要获取非常多的权限呢？有些软件确实需要相关权限也就算了，比如说运动软件需要GPS权限那是正常的，比如社交软件获取麦克风权限也可以理解，但是你一个视频APP要什么拨打电话的权限？有些 游戏 软件也是干脆所有权限就索取，你不允许怎么办？直接就退出了不能使用，你要用这个软件就必须授权这就有点霸王条款和耍流氓的意思了...

实际上这些软件过度要挟用户获取权限之后用个人隐私几乎就是透明的了，比如说你在购物APP上面搜索了某样东西，那么接下来你在其它网页上面看到的广告就是同类产品，某位大佬说过大数据时代个人隐私将变得透明，如果你拿个人的大数据做好事也就算了，但要是被不法分子获取了用户的数据是不是也可以来做坏事呢？就目前来说隐私透明弊还是大于利啊！

应该是说需要消费者来决定自己的权限给不给，而不是说不给权限这个软件就不让你用，即使是大数据时代也应该让用户有的选，有人就不需要大数据怎么办？其实这一切都是监管缺乏的原因，之前安卓机型流氓软件大把恶意扣费、随意自启、这些现象现在好多了，但是随着我们越来越依赖手机，个人信息以及喜好都在一台手机上面，一台手机上面就包含了太多信息了，而个人信息安全保护也是要伴随发展的...

之前VIVO NEX这台手机推出的时候就做了一回纪检委，因为有些软件总是有意无意的获取摄像头权限，而NEX是电动升降式的，这就很好的暴露这些流氓软件的真面目了，但是这些软件很快就做出了修改方案，但是软件商随意调用权限的情况并不少见，有些软件说要这些权限并不会获取用户的隐私，但是时间长了谁能保证我们的个人信息安全呢？

我们在下载APP的时候，有些软件会夺取我们的一些手机信息，还有图片功能之类的，如果它这个是它必要的功能，那么我们其实是可以放开这个权限的。

但是很多不正规的软件，他是故意收集你这些信息，然后收集起来卖给别人，所以说这就造成了很严重的后果，要是你手机里面的联系人啊信息啊，还有一些图片，被收集的话，用做一些不好的东西，那么肯定自己遭受的损失是不可估量的。

所以说我们要下载软件的时候，最好还是下载那种正规的软件，另外的话还有一些APP，它有这种监测的功能，可以知道你到底开放了哪些权限，限制了哪些情形，这些其实就可以很好的看到哪些软件是特别的恶意流氓这些软件，我们就坚决的把它删除掉。

还有一个就是缺少经管的问题，因为软件APP属于公司或者个人开发，有的时候里面的权限都是看程序员代码写的，你根本就没有办法去监管到，所以说只能够是通过事后别人去反映举报才知道这个软件是好还是坏。

即使是那些正规的APP，他也有可能收集你的信息，因为他收集信息，做一个AI分析，他能够更精确更准确的知道你要干嘛想干嘛，比如说你今天搜索了一个东西，明天铺天盖地的都会给你推送这个东西，所以说这个确实是挺可怕的。

现在的手机APP基本上都存在耍流氓，收集与自己无关的数据，部分APP你不同意就无法正常使用，不用又不方便，只得同意。建议工信部加强监管，至少让用户在使用APP时，主动不同意该APP收集相关数据后，还能正常使用。

第一，那些手机软件都是想获取个人用户的隐私信息以便于操作一些盈利项目。

第二，手机自身系统设置有利于各种软件获取个人用户的通话记录联系人等信息。

第三，虽然手机软件可以获取你的个人隐私信息，但是现在都有提示信息，你可以设置成阻止程序避免获取。

安装的时候，可以在手机上设置，不必要打开的可以全部更改禁止，或者要询问。基本上不影响功能的使用。好多APP并不会因为某一项禁用了就不能正常工作的，比如说微信，你要是不使用查找附近的人，地理位置信息都可以禁用掉它。所有权限不开放。

如今我们使用手机的时候越来越多，而不断更新开发的功能更受关注，满足我们社交， 娱乐 ， 游戏 等等的需求。

虽然这些软件丰富了哦们的生活，但同时也带来了一些不好的一面，因为身处互联网的时代，信息的互通让我们对彼此的隐私也更加敏感。

而如今那些让我们过分依赖的软件，大都会读取我们的个人信息，这让很多人感到一种安全感的缺失。

安装一款软件时跳出的权限请求弹窗的确让我们心烦，但一定不要急着点允许。

应该先判定下是否在接受范围内，比如安装地图软件来说，它会要求打开地理位置权限，使用“定位功能或访问GPS”，但如果你不打开同样可以进入软件，大不了就是无法获取当前位置没办法导航，手动输入位置后就可以查看路线了。

可是一些流氓软件会要求必须打开地理位置、允许删除通话记录、读取短信等，如果不允许，软件就无法使用一直闪退。

这个时候你就要小心这个软件了，那么为什么手机APP软件要读取我们的联系人，通讯录等等这些信息呢？

第一个原因：软件权限需求

不能避免的是有些软件安装以后，必须有这个权限才可以用那个功能，保证软件正常的运行，比如说手机备份软件等等。

因为本身就需要访问你的联系人信息，才能够达到备份的要求，以及微信的读取联系人，可以通过通讯录来推荐好友进行手动添加，很多人都不会反感这样的权限申请，哪怕你选择不开启，也不会对微信的使用造成任何影响。

第二个原因：收集用户信息

现在是数据为王的时代，用户信息从某种意义上来说就是金钱，这些信息进可以做推广，因为很多app可以投放广告，从广告里面获取收益。

而开发者只需要搜集到你的个人信息，就可以进行有针对性的投放，根据你的喜好和关注点进行推荐，只要你感兴趣点击广告以后，APP开发商就会收到相应的收益。

第三个原因：贷款风控需要

其实很多APP是涉及风控的，比如像现金类贷一类的APP，为了保障自己是要读取你的通讯录的，以便必要时能联系到你或者你的家人朋友，所以我们可以看到网络上出现的那些没有按时还款或者不还款的用户，就会遭到电话轰炸。

第三个原因：实名制的要求

随着工信部对于固话和手机的实名制要求，现在的手机号已实现全面实名制了，不像以前在大街上可以买到未实名的临时手机号。

现在行不通了，所以一些APP就可以通过用户的手机号绑定来实现实名认证流程，这样对于用户而言更加便捷。

在如今这个互联网时代，普通用户在平台面前就是处于裸奔的状态，为了避免我们信息的泄露，建议大家在安装APP时拒绝实名制和信息读取的权限申请。

但如果是一些APP无法读取权限就无法正常运行的情况，我们可以打开通讯录权限，一定要有足够的安全意识，选择正规的应用商店或官网去下载软件，不要使用一些来路不明的APP,尽量拒绝获取通讯录的APP。

因为对于大部分手机软件来说，只有获得一些必要的手机信息才能保证期功能的正常运行。比如微信等社交类软件都有一个“查看通讯录好友”的功能，需要用到读取联系人权限，通过这个功能可以查看手机联系人中有哪些人同样在用微信，添加好友十分方便。而高德、网络地图等软件肯定要用到定位权限，否则地图无法确定你所在的位置，也就不能进行导航了。

同样的，很多软件都提供了“自动填入验证码”的功能，而这一功能是需要获取读取信息权限的，有的网友觉得填验证码比较麻烦，就直接把这一权限提供给了软件，实际上并不是一个很好的习惯。

至于通话记录权限，一般只有电话本、备份之类的软件才会用到。另外一些金融软件也会强制获取联系人和通话记录，一旦有用户借钱不还，他的亲戚朋友就有可能会遭到讨债者骚扰。

其实大部分正规手机软件都不会胡乱获取手机信息，比如“摩拜单车”这款软件，就只使用到了相机、定位、开启WLAN和开启蓝牙四个权限，这些都是开启共享单车时必须要用到的功能。

至于联系人、信息、通话记录等，都是比较敏感的权限。现在的智能手机对安全也比较重视，一旦有软件试图读取这些敏感权限，手机系统都会自动弹出提示。如果用户觉得不合适的话，不给软件提供这些敏感权限功能就可以了。只要不是涉及到核心功能，大部分软件即使拒绝提供手机信息也是能够正常运行的。

如果一款软件明明没有社交、通讯之类的功能，却要求获取联系人或者通话记录，那么很有可能是另有目的的。 如今用户的真实个人信息都是非常值钱的，甚至可以直接按条出售。所以一些不规范的软件就打起了个人信息的注意，通过一些垃圾软件来套取用户及其亲朋好友的电话资料。只要一个用户安装了这类软件，他手机上所有联系人的号码都会被泄露，简直是一本万利。

当然，非法获取和买卖个人信息肯定是违法行为，有良知的手机应用软件开发者可千万不要效仿！

信息时代离不开互联网，我们手机需要下载各种APP，有交友聊天的，有出行住宿的，有 娱乐 休闲的等等。

那为什么需要取读手机用户的信息呢？这是基于手机用户授权任何，规范的APP都会有提示：某某需要提取您的位置，需要提取你的通讯录，需要提取您的相册，那么这还是比较合乎情理的，比如微信账号提示通讯录，是根据自己的需求推荐通讯录好友，如果提示需要位置，要么就是需要发给好友位置或发动态时自己定出自己的位置，如果需要相册或相机授权，那可能就是发送给好友或发表动态时从相册里选取照片了。

@精准定位 是您身边的朋友，如有不正之处多多指教， 欢迎评论关注。

㈡ 为什么国内的应用都要窃取个人隐私

APP窃取个人隐私行为的背后有着巨大商业利益，部分应用程序像小偷一样窃取用户个人信息，或通过倒卖牟取非法利益，或用于商业广告投放。另一方面对相关行为的处罚力度较轻，不法分子有恃无恐。

APP非法采集用户信息的情况不容乐观，用户需加强风险防控意识，关键时刻要学会用法律武器保护自身权益。

事实上针对手机APP过度搜集个人信息现象，国家相继出台了《信息安全技术个人信息安全规范》和《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》，对APP超范围收集、强制授权、过度索权等个人信息安全问题作了明确规定。

(2)为什么软件要收集客户信息扩展阅读：

注意事项：

在安装手机APP时一定要细心看看，及时拒绝一些权限的申请，防止这些流氓软件在后台窃取我们的个人信息，泄露个人隐私而造成一定的影响，用户必须要从源头上杜绝。另外安装APP时要去正规软件市场下载，安装杀毒软件，防止软件后台自动安装。

要提高隐私权限的安全认知意识，在APP的下载安装和使用时提高警惕，甄别掉可疑APP。其次用户应从正规渠道下载手机应用。

要做到积极管理手机隐私权限，在APP安装时把重要的隐私权限统统禁止，在以后提示确实需要相关的隐私权限时再允许APP获取。最后用户还可以利用常用安全软件和隐私保险箱来协助甄别并关闭那些不必要的权限。

㈢ 为什么手机软件都要授权读取个人信息，通讯录等

1、为了收集客户的资料，为后续的营销助力。

2、现在的软件需要实名认证，所以一些APP就可以通过用户的手机号绑定来实现实名认证流程，这样对于用户而言更加便捷。

3、软件供应方以此来收集用户的使用习惯，做大数据调查分析，为了给用户提供更加人性化的服务和功能。

(3)为什么软件要收集客户信息扩展阅读

数据是互联网乃至移动互联网时代的标志之一。正是由于大数据在当下和未来市场中能够带来的包括经济上的价值，所以一些APP开发商开始将目光着眼于大数据的收集，利益也就从此而来。

由于收集地理位置、设备识别信息、本地手机号可面向固定而稳定的手机用户群精准匹配与投放相应的广告，并进行有效的用户消费行为分析，符合部分急功近利的广告商的利益诉求，APP开发者也可以因此而获取广告分成。

实际上，撇开不法的APP应用不谈，目前市面上出现的包括游戏、生活、教育等各类的APP应用程序都在尽可能调用收集用户尽可能多的权限，这样做的背后就是这些APP开发商将会越来越了解用户的信息，当达到一定的程度之后其商业价值也就会成倍放大。

㈣ 为何所有的app 都试图收集使用者各类信息包括电话号码，位置信息

按照行内的说法，在手机上安装的应用软件App，要求用户授权的权限大抵可以分为三类：一类是“读取本机识别码”权限，每个手机识别码都是独一无二的，这是用于确定用户；一类“读取位置信息”权限，可搜集用户的活动范围；一类是“读取已安装应用列表”权限，可了解用户的行为习惯及分析同行情况。

孙子云：“知己知彼，百战不殆。”商场如战场，商家最想知道的信息，就是作为“彼方”的消费者以及竞争者的心思和信息。从上述App要求用户授权的三大类权限来看，其想获取的，正是消费者以及竞争者的信息。消费者的消费行为信息收集的越多，越全面，越真实，对市场各个层面的需求越了解，也就越能有针对性地提供产品和服务，找对了人，自然更容易将产品和服务卖出去；市场上竞争者众多，一个商家该如何行动，也要视竞争对手而定。竞争对手的信息知道得越多，越全面，越真实，也就越能有针对性地制定策略应对竞争，也自然更容易在竞争中胜出。

应用软件App的开发运营者想方设法要知道消费者以及竞争者的信息，其行为并不让人意外。但最为外界诟病的，是其“收集服务所必需以外的用户个人信息”。譬如说，有一款“手电筒”软件要求用户开放存储、位置信息、电话，甚至还要求开通访问通讯录的权限。它们为什么要这么做？其实也不难理解，核心的要义，是跑马圈地，尽可能多地占据数据资源。

在今天，人人皆言“大数据”，但迄今为止，对数据的开发利用相当的简单粗暴。譬如说，今天在新闻客户端上看了一篇养生的文章，明天打开一看，推送的满是养生内容，养生产品广告也来了；譬如说，今天在购物网站预订了一份大闸蟹礼包，明天再上网站，各种品牌的大闸蟹礼包不断地在你眼前晃悠……低级幼稚无疑。尽管如此，数据资源的重要性，尤其是在未来市场开发上的重要性，成了当下一致的预期。也就是说，虽然还分不清哪些数据重要哪些数据不重要，还不知道数据该怎么开发利用，但人们相信，数据资源终有一天会派上大用场，因此当务之急，是尽可能多地收集、占据数据资源。而拥有越多数据资源的公司，在当下的市场上也会获得越高的估值。

获取消费者的信息，获取竞争者的信息，以及未雨绸缪尽可能多地占据数据资源，此乃是互联网企业费尽心思收集用户个人信息之三大目的所在也。

㈤ 网友热议QQ扫描读取浏览器的历史记录，手机软件为何收集顾客信息

近日，有网友反映，QQ在软件运行期间自行读取用户的浏览器历史记录数据，引发网友关注。那么，手机软件为何收集顾客信息呢，原因主要有以下三点：

一、获取“读取本机识别码”权限，每个手机识别码都是独一无二的，这是用于确定用户。按照一些企业的大数据理论，对用户个人信息的掌控维度越丰富，信息量越大，就越逼近全面了解这个人的生活、消费、爱好等种种细分特性。同时，随着线上社交的兴起，用户的通讯录涵盖了大量亲朋好友乃至社交类好友的信息，一方面有助于加深对用户本人和社交圈信息的掌握，另一方面拓展了新用户信息的获取方式，由此构建低成本、高精准的用户群体数据库。这种做法是非常普遍的，给我们的信息安全带来极大威胁。

消费者的消费行为信息收集的越多，越全面，越真实，对市场各个层面的需求越了解，也就越能有针对性地提供产品和服务，找对了人，自然更容易将产品和服务卖出去；市场上竞争者众多，一个商家该如何行动，也要视竞争对手而定。竞争对手的信息知道得越多，越全面，越真实，也就越能有针对性地制定策略应对竞争，也自然更容易在竞争中胜出。

㈥ 众多APP都涉及违规收集用户信息行为，这会对用户造成什么影响

随着5G时代的到来，信息传递似乎已经成为我们生活中的一部分，信息变得越来越跟我们的生活密不可分，在这个信息时代，我们几乎每个人都通过信息关联着，但是信息是在给我们诸多便利的同时，也给我们带来了一些烦恼，在大家使用手机上网聊天时，经常会去注册一些软件，而众多APP都涉及违规收集用户信息行为，这种做法极大的侵害了人们的个人隐私权，会给人带来很多没必要的麻烦，如果这些被违规收集的用户信息被泄露出去，对于用户来说是非常难受的，他们可能会收到大量的垃圾短信，或者是因为个人隐私信息的内容被别人诈骗，下面我为大家详细讲解一下：

一、会收到大量垃圾短信

在我们的日常生活中，大家可能都有过收到很多垃圾短信的经历，之所以会收到这些垃圾短信，是因为自己的信息很有可能被泄露了出去，而某些商家就利用你的手机号做一些推销宣传，以此来达到他们销售的目的，而中国APP都涉及违规收集用户信息行为，就很有可能会对用户造成这种影响。

各位读者，以上就是我对这个问题的个人见解，大家有什么想法可以在评论区留言告诉我哦。

㈦ APP是怎么窃取用户信息的如何防范

手机APP窃取隐私或过度收集用户信息现象，早已不是新问题。在智能手机已经成为人们工作生活必须品的背景下，人们对智能手机的深度依赖决定着其已成为人们的随身物品。

工作开会时携带手机，居家旅游时携带手机，甚至休息时也将手机放到床头。那么，一旦一些APP无视用户权益，随意窥探、收集用户隐私的话，消费者将毫无隐私和安全感而言，沦为被随意窥视隐私的“裸奔者”。

注销不使用App的账号

对于不使用的App，很多人选择直接卸载，腾出手机内存空间，但后续还可能收到相关的短信及电话骚扰。

建议大家在卸载不常使用的App前，首先将个人信息解绑（如银行卡等），然后再按照流程注销账号。

㈧ 为什么所有app都要收集用户信息

读取用户属性，推荐相应app给其他相似用户。现在可能最多的就是获取用户信息来判断用户的喜好来为自己做产品推广，相信大家都会收到一些app推荐安装的提示吧，这就是其中之一。还有一些app会获取短信和联系人方式，而这种事非常危险的，不乏一些app公司拿着你的电话联系人卖给一些产品推销公司作为电话营销的客户群，一些莫名其妙的推销电话也就是这么来的

㈨ 一些APP收集用户的信息是用于做什么

现在所有的APP刚下载完都会有一个注册登录的过程，虽然有些也可以游客登录，但是对于我们的信息其实是已经被了解到的，对于APP来说手机用户的信息我觉得是为了更好的为用户推荐用户所想了解的信息和推荐合适的产品。

㈩ 日常使用的App收集个人信息能有什么利益

收集手机用户信息，可了解用户的行为习惯及分析同行情况。

消费者的消费行为信息收集得越多，越全面，越真实，对市场各个层面的需求越了解，也就越能有针对性地提供产品和服务，找对了人，自然更容易将产品和服务卖出去。

市场上竞争者众多，一个商家该如何行动，也要视竞争对手而定。竞争对手的信息知道得越多，越全面，越真实，也就越能有针对性地制定策略应对竞争，也自然更容易在竞争中胜出。

个人信息保护新法施行

作为个人信息处理的首要环节，“收集”是个人信息保护治理的关键。2021年11月1日起，《个人信息保护法》（下称“个保法”）正式实施，其规定个人信息的收集遵循“最小范围”原则，即应当基于业务的处理目的收集必要信息，不得过度收集个人信息。

以上内容参考凤凰网-APP违规收集个人信息为何屡禁不止？企业道出真相