我没签收为什么淘宝物流显示签收
‘壹’ 为什么买家没签收货物,但淘宝物流显示已签收
这种情况出现一般是下列几种情况
1:你的东西是寄倒单位或者小区的,他会把包裹直接放在门卫或者公司前台处,然后再后台提交你已经签收了
其实你是没有收到的。
2:送货时收件人因为上厕所或者放假等原因不在送货点,他有时候会自动帮你签收,其实第二天还会给你送的,遇到这种最好打电话给快递员咨询下情况。
3:有时候发货时需要从工厂到揽件处,然后再到发快递处,前面的过程有时候会显示已签收其实只是货物-工厂揽件处的过程,只是后台显示省略了这几个字。实际上是:某某地揽件处已签收。
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‘贰’ 淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
可以选择申请退款。
通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单。
在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。
用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
‘叁’ 淘宝存放菜鸟驿站后,没领为什么它自己显示已签收该怎么办
有可能给你代收了。也有可能是菜鸟驿站工作人员工作失误,未曾录入商品信息,可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息。再有就是被别人冒领了,那样就要报警了。
菜鸟驿站的包裹一般七天不签收会自动退货,具体还要看各个驿站的处理,一般在退回之前会联系包裹主人。
代收货服务的免费保管期为包裹签收日起的5天内。逾期未领取的包裹,菜鸟驿站有权将包裹退回, 或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。为确保消费权益,应在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。
签收新规;
2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
‘肆’ 淘宝货未收到却物流跟踪显示已签收
一般来说,这种情况应该是快递派送员自己先签收的,然后他们再进行派送,这种情况最好与客服再核实确认一下
‘伍’ 在淘宝上买东西,明明没签收可是物流显示已签收是什么意思
有两种可能:
是快递员在领到这个件的时候提前录取签收了,然后再帮收件人派件
看收件人的地址是哪里的,像地址是学校的,单位的,小区的,这些地方有的是不允许派件员进去的,那么这个件可能会被放在代收点 门卫 保安 物业 前台以及速递易这些地方签收了,收件人可以去问下