淘宝开通换货为什么不显示
⑴ 现在淘宝为什么没有换货一栏呢
换货不需要申请,所以用不着在订单里出现这个选项。你想换货,直接通过旺旺联系商家的客服,只要对方同意,按对方提供的地址和快递将物品寄回去即可。
⑵ 为什么淘宝买东西让卖家换货的时候,我寄给卖家,却不显示淘宝物流信息。卖家收到货然后寄给我也没有显示
淘宝只显示一开始寄过来的物流信息,后面的不会显示,可以问卖家要快递单号自己查询
⑶ 淘宝申请换货,提交后显示选择的收货地址不存在换成其他地址也不行怎么办
是不是商家的发货地址不对,还是你的地址不对呢,撤销一下或者退出刷新,再申请试试。
⑷ 淘宝申请退换货页面,以前有三种服务类型,现在怎么只有两种了呢换货这一项没有了,怎么回事
淘宝有退换货页面,现在是确认收货后,在售后那里有一个退换货的。
⑸ 淘宝为什么有的没有换货选项
淘宝分两种店铺,一种是天猫,一种是集市店,也就是个人店铺,天猫店铺有换货选项,个人店铺没有。买了运费险的情况下,天猫可以直接通过换货生效,而个人店没办法,只能退掉重拍,这个跟卖家没有关系。
规则
1、如果商品仍处在交易状态,也就是点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。不过要注意,无论商品出现什么质量问题,都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生纠纷,因没有有利的证据而导致结果不利于自己。
2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的,不是正品,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意,无论是以上哪种情况都要保留证据,如果有小票或者是吊牌也要一并保留。
换货的基本条件
1、首先需要了解商品是否满足换货条件,通常商品详情页会有相关的换货条件,假若没有说明,可以直接咨询商家。
2、涉及邮费问题,在换货过程中,如果买到运费险情况,运费是第三方出;如果是买家原因,就需要买家支付所有换货的运费;如果是商品问题,就需要商家承担换货的运费。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务,基本是自签收货物之日起7天内,不影响二次销售的情况,买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。
4、如果收到商品是质量问题,商品与网上描述不符导致的换货,所有的运费皆由商家承担(包括换货的运费)。
⑹ 淘宝上为什么有些店铺有申请换货选项,有些没有,同一家店铺,有些买家有申请换货选项,有些买家却没有这
部分类目 目前不支持七天无理由退换货,是在七天无理由退换货范围的呢, 部分订单不支持 也是要以买家页面展示为准的。
⑺ 淘宝退换货为什么没有提醒
那是因为你的手机没有设置淘宝消息,提醒屏蔽了淘宝弹出的消息,在手机设置里有个消息可
⑻ 现在淘宝没有换货的选项了吗
淘宝是有退换货选项的,用户可以直接通过我的界面在订单列表内选择要退换的商品进行退换即可。淘宝换货流程:
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。
3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。
⑼ 手机淘宝上怎么没有换货选项啊
商家没有开通这一个选项,那就没办法进行换货,只能自己要么退款退货重新付款,要么就是直接旺旺上面跟卖家沟通好换货。