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淘宝为什么不能举报天猫店铺

发布时间: 2022-08-23 19:51:54

㈠ 淘宝天猫怎么投诉卖家啊我找了两个投诉客服地址都不受理,因为她们说她们不负责这个。我在天猫买了个东

淘宝是淘宝,天猫是天猫,这是两个平台,您在天猫购买,这和淘宝没有关系。

实际上你的“客观评价”即使再极端、再“客观”对天猫店铺也是影响很小的,卖家常理上不应该发作,这“客观”评论无法删改,任何手段和语言都是白搭,卖家合理应对的态度至少是视而不见就可以了。可能您的卖家刚开天猫店铺,天猫上绝大多数旗舰店都是无数“客观评价”或者相当不客观的评论,这些店铺很少理睬这些评论,最多官腔回复一下了事。

如果您需要确定进行投诉,那很简单,直接用网络搜索天猫400电话,打电话进行投诉也是可以的。
如果电话投诉明确不受理,天猫小二不认为卖家存在骚扰行为,或在目前规则中无法处理,那是怎么投诉都无用。投诉到底的结果很可能是天猫小二指导您去报警解决。

在您的旺旺窗口中有一个警灯图案的小图标,您可以点击发起“举报”,这是您需要的投诉类型,只是在对方确定没有骚扰行为的情况下,这种举报意义不大;第二个选项是“移至黑名单”,选择移至黑名单后对方不能与您再进行旺旺交流。如果话不投机,通常我们会选择移至黑名单,省去大家麻烦。

㈡ 在淘宝上买的东西,为什么不能投诉卖家,淘宝网最近又不正常了。

其实最大的可能是卖家和淘宝工作人员互相勾结,故意不让顾客投诉的!我想追评都不行,追评入口已经被淘宝关闭。比如,【壮缘谷】正宗广西容县沙田柚新鲜水果柚子16斤礼盒装广西土特产 天猫五年老店 新鲜纯甜 干隆赐名 我认为销售非正宗产品,追评实效完全还在,我想追评差,淘宝工作人员就故意回避,希望淘宝能真正负起责任!

㈢ 天猫店铺如何投诉

一、如果举报的是违规商品。1、可以打开淘宝首页,登录淘宝账号。找到准备举报的商品,仔细流量一下。
2、进入商品详情页,看看右上方或者下方有没有“举报”设置。
3、点击“举报”选项,会发现有三种情况可以举报。根据实际情况进行选择,并且点击“发起举报”。接下来会看到几种不一样的场景,还是根据实际情况来选择,并且点击“提交举报”。
二、如果准备举报的是商家。1、打开淘宝并且登录,找到想举报的商品,进入详情页面,选择“立即购买”。此时,只需要提交订单,出现支付页面时拒绝支付。简单来说,只需要提交订单,不需要支付费用。
2、进入“我的淘宝”,查看“待付款”情况。此时会看到“投诉卖家”以及“违规举报”等选项,点击“投诉卖家”即可。
3、进入投诉之后,根据提示填写各种信息,最后“提交”。
这些投诉流程,可以帮助消费者更好地保障自己的权益。但是不能随随便便举报商家或者商品,只有真正出现违规行为,才可以举报。一般来说,所有的举报行为都是匿名举报,被举报一方无法查到信息。

㈣ 淘宝店跟天猫店投诉功能是一样的吗

淘宝店跟天猫店投诉功能是不一样的。
淘宝可以投诉的是淘宝的店铺和天猫超市,而天猫可以投诉的是天猫的商铺。
淘宝店和天猫店是有很大的区别的:
1、费用方面:淘宝集市店开店免费,天猫需要按照合作协议收取一定的技术服务费。
2、展现方面:淘宝集市,展现域名:taobao.com,天猫除此之外还可以在tmall.com中展示。
3、功能方面:集市卖家需要自行购买所需的店铺功能,天猫卖家会被赠送一些店铺功能。
4、淘宝为个人开店,天猫为单位店。
5、淘宝店铺不用提交检测报告,天猫的需要。

㈤ 淘宝平台可以举报假货,可是天猫却不可以。所以在天猫买到假货投诉不了,大家都怎么处理 (谢绝官方假回)

不要以售假的理由申请退款,除非你有100%的把握确定是假货,并且能拿得出淘宝认可的证据来证明,包括第三方的检测结果等。一般来说,觉得不像正品,和卖家沟通一下,都能退的。先说为什么所有卖家对假货这条理由这么抗拒:售后如果到了小二介入阶段,如果判买家赢了,这笔售后会算一笔交易纠纷。而交易纠纷会严重影响店铺后面一段时间的运营、活动参加、权重等。特别是假货这个退款理由,一个店铺有几笔假货纠纷,那用不了多久就会被售假排查,降权甚至封店的。淘宝审核是否售假,一般情况下,是看卖家提供的采购凭证,凭证商品数量能覆盖近三个月乃至半年的销量。并且进口产品要有相对应的物流信息。对得上,售假不成立,交易完成。对不上,售假成立,退货退款,卖家被记一笔纠纷记录。这个卖家顶着一笔售假纠纷的处罚来和你硬刚,到了客服介入阶段仍在举证,那说明他有把握能赢。一般有机经验的卖家都会对这种情况有相应的预案的。当然,还有一种情况,就是小二本着讨好买家的原则,在卖家提供齐全的举证资料的情况下,依然要求卖家退货退款,但条件是不会把这笔交易算作纠纷。

㈥ 现在淘宝购物不能投诉卖家了吗

天猫订单,订单详情页有投诉商家入口,是在联系卖家的蓝色小水滴上面。
淘宝订单,和机器人小蜜对话可以投诉的,你输入“投诉”,然后选择订单,机器人会自动推送选项

㈦ 为什么天猫有的订单可以投诉卖家有的却不可以充值订单可以投诉,实物订单没法投诉淘宝集市都可以投诉

亲,天猫的投诉入口是在交易关闭时候0到15天之内有,例如你的订单交易成功就没有投诉入口,(这个还有区分有没有付款,没有付款的订单关闭只有举报,付款后关闭的订单就有投诉),直充订单属于淘宝网业务,淘宝上面大部分订单都有举报,是吧!。(这个应该可以给到你满意答案)

㈧ 淘宝 天猫怎么投诉

相信很多朋友有过这样的遭遇:花钱买了一肚子不开心,花钱购物还生气,怎么想怎么不值得。谁都想开开心心的花钱,当面对无良商家的时候,每个人都应该在法律允许的范围内努力维护自己的合法权益。

如果是淘宝/天猫卖家迟迟不发货,天猫商品除了退款还可以要求30%的赔偿;如果淘宝/天猫卖家售假或虚假宣传,除了退款之外还可以要求3倍最少500元的惩罚性赔款。如果买家购买的是食品可以要求卖家赔偿商品原价的10倍金额最少1000元的惩罚性赔款。

那么,如何投诉淘宝/天猫卖家呢?

1、首先你可以向官方平台投诉!

如果你使用的是淘宝电脑端,进入淘宝网首页,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到你要投诉的订单后,可以在订单中间地方看到【退款/退货、申请售后、投诉商家(卖家)】,你可以根据你的需要选择。你还可以在【淘宝网】的菜单栏最右边找到【联系客服】,点击里面的【消费者客服】,可以进行自助查询服务。

如果你使用的是手机淘宝app,你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里,点击【客服小蜜】,页面中间或者下方都会有提示,例如【如何投诉卖家】,然后按照提示操作。如果遭遇欺诈,可以在【必备工具】里点击右边的【查看全部工具】,然后在【实用工具】里找到【安全中心】,然后根据提示操作(限定交易完成的60天内)。

当然你也可以直接拨打服务电话(经常忙碌),淘宝:0571 - 8815 8198、天猫:400 - 860 - 8608、支付宝:95188,纠纷投诉:9510211。

2、你还可以向12315工商部门投诉!

还有一个办法属于必杀技!你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照,看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】,使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉!目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的,看看卖家最后服不服!当然你也可以打电话(区号)12315,向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。

3、你还可以向我寻求帮助曝光无良卖家!

如果这些办法都无效,你也可以把相关的资料发给我的新浪微博【罗百竹】的私信里。如果我觉得的确属于欺诈,我来帮你曝光这些无良卖家!让这些卖家也知道消费者不好欺负,让他们也感受一下舆论的压力!

㈨ 为什么天猫店产品不能像淘宝店那样在右上角举报

可能是为了跟淘宝有所区别,设计出天猫商城就是为了产品档次质量售后等等,不是大家觉得只是淘宝的复制品

㈩ 淘宝举报中心无法举报天猫店商家假冒及盗版,该去哪里举报呢

当然举报不了,天猫是手续前置,先提供相关资质再上货,人家都是有合法手续的

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