为什么淘宝上有的鞋盒破破烂烂

① 淘宝购了一双鞋不合适退货，叫快递上门收货,快递没用袋子包直接就鞋盒寄,卖家收到说鞋盒烂了导致鞋子

卖家签收了么？如果签收了，那就不用管卖家说什么，他拒绝，你就申请淘宝介入，鞋子湿了，他干嘛签收，签收了，就是卖家自己的事了，如果卖家是拒签，那你就找快递，他们途中导致货物有损，让快递赔偿

② 淘宝退货买家已鞋盒破损为理由拒收怎么办

咨询记录 · 回答于2021-08-07

③ 在淘宝买了双nike假鞋卖家说鞋盒有破损不给退我该怎么办

那确实是假的了，卖真货的店铺不会因为这个原因不退的。你可以申请退货退款，如果他拒绝你就申请小二介入。申请退款时尽量上传假货证据，只要证据足，能把他店铺搞趴下

④ 为什么淘宝买的品牌鞋子鞋盒都很破烂

不是正版的

⑤ 淘宝买的鞋子鞋盒破损卖家不同意退款怎么办

你和卖家先沟通看鞋盒赔付多少钱，一般我之前卖鞋子的时候，都没让买家赔我鞋盒损坏的钱。如果你和卖家沟通协商不下来，只能申请淘宝客服介入，到最后一般还是淘宝小二会强行把款退给你的。

⑥ 在天猫上买的鞋子退回去，鞋盒坏了，卖家不给退了，怎么办

网上买的鞋子退回去了，但是鞋盒坏了，影响二次销售，卖家不给退了，个人可以向卖家说明，个人寄快递的时候，鞋盒是完好的，这是快递运输造成的损坏，实在不行的话可以向工商局投诉。

天猫小二介入：维护保障买家/卖家交易纠纷权益。小二介入之后，天猫将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，工作人员会尽快审核，耐心关注反馈。

客服介入后对店铺的影响如下：

（1）纠纷退款率：只有退款介入后最终判定为商家责任，才影响店铺纠纷退款率，否则不计入纠纷退款率中。

（2）自主完结率：只有退款介入后最终是客服操作的退款完结，才会计为商家非自主完结，对商店铺的自主完结率数据有影响。

纠纷退款率“、"自主完结率"两个指标会计入售后综合服务指标并参与排名，对营销活动报名、搜索流量是会有影响的，所以建议尽可能的自主完结退款，提升店铺的售后服务能力。客服介入处理的退款，不计入商家退款完结时长中，对退款完结时长数据指标没有影响。

各类维权介绍：

1、交易还在进行中：请及时联系卖家协商退货，对于交易双方无法达成一致意见，卖家拒绝给您退款，申请客服介入。

2、交易已经结束（交易成功或交易关闭）：售后保障服务、未收到货、违背承诺、违背发货时间承诺、恶意评价、恶意骚扰。

3、举报类（与交易本身无关）。

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

买家付款后，商家未履行特定承诺的，买家可在以下时限内投诉商家：投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日，每笔交易只有一次投诉维权机会，如果投诉维权入口关闭，将无法再发起投诉维权。

以上内容参考：天猫商城-天猫帮助中心

以上内容参考：天猫-客服介入对店铺有什么影响？

以上内容参考：天猫-已经小二介入，我的侵权申诉需要多久才有结果？

⑦ 淘宝买nike鞋子寄回时鞋盒破损卖家拒收怎么办

这种情况需要看你之前收到鞋子的时候盒子是不是破损了，如果是你后来退货导致破损的，这种只能怪你自己没有保护好快递了。
这种情况只能默默接受这鞋子而已，只能这样了。

⑧ 在淘宝麦旋风体育买的耐克退货的时候鞋盒破损了,他们不给退款该怎么办

外包装破损了只能换同款或更换不能退货了，这个也没有办法呀，要不协商少退点钱看能不能退货

⑨ 跟卖家协商换货，卖家重新寄给我的货包装破破烂烂，鞋子也没有我原来的新

既然卖家都在不给退换的情况下同意退换了，包装什么的就不要计较了，毕竟不是主要的东西，网上买东西，包装十有八九会被压烂，也没什么用。鞋子没原来那么亮，我估计打理一下就好了。除非他发给来的是旧鞋，鞋底有磨损，有明显的穿着痕迹，可以要求卖家重新免费退换。不然的话就自己打理一下，新鞋的话，清理清理应该也会亮的。

⑩ 为什么淘宝的NIKE鞋的包装盒都那么烂

阿迪的也不怎么样，我也买的。。。便宜还想有什么好鞋盒呀，他们不又增加成本了嘛，肯定是定做的鞋盒。鞋子好点就行了。。