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为什么我的淘宝退货没有信息

发布时间: 2022-08-10 12:36:35

Ⅰ 淘宝退货怎么查不到物流信息

在淘宝退货是没有物流跟踪的,等货到了,卖家自然将退款打回用户的支付宝账户。

退货流程如下:

1、首先打开手机淘宝。

须知:

申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

Ⅱ 我在淘宝上买的东西退货后为什么一直都没有物流信息是还没发货吗急!谢谢!!

淘宝上买的东西到了以后,退货,一直没物流信息的话,可以自己到快递官网查询,有时候淘宝和快递的对接口有问题,无法及时更新也是有的。但是只要官网上面查到有物流就可以了。这个不影响退货的。

Ⅲ 淘宝上 退货物流单号填上去之后怎么没有物流信息

图1 淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办

如果长时间都没有物流信息,可以先通过旺旺消息、短信、电话等形式跟买家取得联系,询问买家是否上传了错误的物流单号。如果无法联系上买家,可以先拒绝买家的退款申请,在维权页面填写详细的拒绝原因,上传无法联系上买家的凭证,比如旺旺消息截图等。

淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办?首选方案是与买家取得联系,无法取得联系就要及时进行维权。大家一定要及时关注维权处理时间,超时不处理的话,自己的利益容易受到损失。想了解淘宝怎么开店吗?那就来关注幕思城电商知识网站吧!

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旺旺
2 条评论
火星 讲师 微信:huoxing699 复制回复
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柚子 学员 火星 讲师

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Ⅳ 淘宝退货查不到物流信息怎么办

需要买家正确填写物流信息,具体步骤如下:

1、首先打开手机淘宝。

(4)为什么我的淘宝退货没有信息扩展阅读

淘宝申请退款/售后流程汇总:

温馨提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。

退款/退货申请成功

在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。

温馨提示:即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款

订单显示为“等待买家付款”该状态表示您还没有成功“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。

如果您发现银行扣款后订单为该状态,请不要担心,支付宝会在第二个工作日和银行对账退回您重复支付的钱款哦!

温馨提示:买家每天关闭交易的操作次数会有5次限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭了。

订单显示为“交易关闭”此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。

退款/退货申请成功

在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。

温馨提示:售后维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。

温馨提示:卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

Ⅳ 淘宝退货时,没有物流信息,快递员说除了没有物流信息都正常发了,卖家说没有收到,我该怎么办

先看看给你的单号,上网查下,不要写错了,真的还没有物流信息,现在只能给快递总部打电话投诉。投诉之后,再去找卖家,告诉对方你已经在查了。卖家拒绝你的退款申请,正常的情况后面还会出现退款字样。

淘宝是阿里系的,而微信是腾讯系的,两者是现在互联网企业里面占据半壁江山的存在,因为两者加在一起,现在手机里面的软件60%应该是属于这两者的没问题,但两者本身所处的领域是不一样的,所以想做到真正的互通,互联不是那么容易的,之前就在大力加强反垄断,最近临近双11,人们分享自己所选中的物品的这种需求,大大增加了。淘宝突然来了一手禁止分享,分享过去全是乱码这个事情目前还没有得到官方的回应。

让我们猜测一下最后的结果发展会是如何呢,两种可能,第1种官方最后会出出面说,是因为分享的频率太高,出现了系统的bug,正在紧急修复,另外一种就是默不作声,实在到了一种影响力特别大不得不回复的时候,就再次使用之前的语言,反正就是不直接回复这个问题肯定不能说。因为淘宝不是我们这个系列的产品,跟我们不是一家公司的,我们不给他们这种分享的渠道和权限,不可能这么说的。

这一做法合不合理,从互通互联的角度当然不合理了,既然是有可能分享信息传播信息的软件,淘宝的口令链接是什么?违法的东西吗?是什么不能传播的东西吗?如果说这涉及到黄赌毒涉及到违背法律,那理所当然的应该禁止传播,但我分享一个自己看中的商品给自己的朋友,这是一个违法的事情吗?所以这个事情要单纯的合理肯定是不合理的,但要想完全合理也很难。

Ⅵ 淘宝退货成功了为什么没有短信通知

我在淘宝买了N次东西,退货次数也超过10回了吧,从来没听说退款淘宝还发短信的。
一般退款成功之后如果你绑定邮箱了的话淘宝会发邮件告诉退款成功。
因为一般买东西都是刷的银行卡,如果你是这种情况,银行可能会给你发短信告诉你有退款。这个看你银行的情况,有的银行会发,有的银行不会发。
但就算是这样,一般也需要3个工作日吧,退款好像没有立即到账的。

Ⅶ 淘宝退换货为什么没有提醒

那是因为你的手机没有设置淘宝消息,提醒屏蔽了淘宝弹出的消息,在手机设置里有个消息可

Ⅷ 淘宝上退款没有物流信息

在淘宝退货是没有物流跟踪的,等货到了,卖家自然将退款打回用户的支付宝账户。

在淘宝中点击“我的淘宝”。然后,在“我的淘宝”中选择退款/售后,“退款/售后”后,选择你要填写的物流信息的那一个物品,点击“查看详情”,填写物流单号和联系电话即可,也可以上传凭证和退款原因。

淘宝退货注意事项

一、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。

二、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。

Ⅸ 淘宝退货为什么没有退货走件记录发的是顺丰

如果你是使用顺丰退货,淘宝系统应该可以显顺丰的运输流程信息,没有退货记录,可能是填错单号了,也可能是顺丰还没有发出,具体你可以联系顺丰快递核实

Ⅹ 为什么我退换的快递查不到物流信息,历史订单都没有,是上门取件我亲手交给快递员的

快递没有物流信息的原因如下:
1、快递单号问题:这里要注意区分快递单号与订单号,快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号,可以看到快递公司的发货记录,根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地,估算何时能收到货等等,一般在10~13位数。
订单号就是在购物网站购物后获得的订单号,记录的是购物订单信息,在需要与购物网站进行订单查询等操作时,需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误,注意现在淘宝买家较多,识别好快递单号。
2、揽件问题:快递人员取件并不代表一定发件,即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候,都是一批一批的发,所以可能是一边包装一边填写单号,也就是点击发货,等所有的货都包好了,联系快递员来取。
一般是快递员扫完单,取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。
3、时间问题:一般快递公司揽件后一天左右能查,网上信息更新比较慢,如有滞后需耐心等待。
4、淘宝问题:查不到快递信息,联系卖家,卖家解释发货。注意,好多淘宝卖家与快递有联系,手中有相关快递单号,即使没有及时发货,为了稳住卖家,便把单号上传,此为虚拟发货。
5、节假日购物高峰期:如遇相关节假日,天气原因等状况快递不稳定,一般要延迟两天左右,注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查,两天之内无法查询在正常范围内(节假日要延长),如果两天之后还是查询不到信息,建议及时联系快递,了解相关信息。

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