为什么手机淘宝发布后不能退货
Ⅰ 为什么我的手机淘宝不能申请退款
有的商品不支持7天无理由退货,比如订做的
Ⅱ 为什么在手机上淘宝点不了退货
是申请退款吧,哪有退货这个栏目。。。。是在确认收货的下面
手机上退款超级麻烦。 一个网页一个网页点不说,还要收取淘宝发的短信验证码,万一中途有一个错误,还要重新再来一遍。我就遇到一次
Ⅲ 淘宝为什么不能换货了
国家工商总局3月15日将出台规章《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》),细化《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度。目前,淘宝“七天无理由规则”也将借此机会结合《办法》进行全面升级,并于3月22日正式施行此规则。但根据分析以往淘宝针对化妆品行业的退换货标准和办法,新规的推出对化妆品类商品的退换货并无影响,但对退回商品的细节要求更明确、更严格。
除了退回商品保持“完好”的通用标准外,此次规则变更还对某些细分类目规定了特殊的“完好”标准。其中,值得关注的是,美妆、护肤品等类目,(若有)一次性密封包装拆封后就不再遵循“七天无理由退换”规则。
可以看出,新规针对化妆品类商品提高了退回商品“完好”要求标准的定义。那么“一次性密封包装未拆封”到底是什么意思,“密封”一词字面上的含义,通常表示包装容器内的包装物和外界事物之间根本无法调换,而“一次性”则强调了一旦被拆封便无法还原。
但我们对比一下推出新规之前淘宝网对于化妆品类商品满足“七天无理由退换货”的标准:
大意是退回商品不能被使用,必须保持退回商品的整体干净完整,商品外包装不得破损缺失,最重要的一点——不能影响二次销售。对比而言,淘宝新推出的“七天无理由规则”更严格的补充了细节上的“标准”要求——(若有)商品一次性密封包装未拆封。
化妆品类商品不像其它商品,比如买件衣服回来还能试穿一下觉得不好再寄回退货,但化妆品的商品特性注定了是不能在商品试用或使用之后再退货的,新规的推出也正好着重强调了这一点。
Ⅳ 手机淘宝不能申请退款是什么原因
买家申请退款后,交易超时将暂停,执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况:
“买家已付款”:
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
“卖家已发货”:
实物交易:
卖家同意退款或在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或在五天内未操作,且要求买家退货,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货,填写退货物流信息,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,填写退货信息,且卖家确认收货,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易:
卖家同意退款或在三天内未操作,淘宝通过支付宝退款给买家。
Ⅳ 手机淘宝上申请不了退货退款怎么办
百分百确定,是可以选择退货退款的。
不清楚,你说的申请不了,是指的什么。有的手机因为使用上的种种原因,会导致按确认的时候各种没反应,即使重启了也没有用,那就只能卸了后重装APP再试一下。
Ⅵ 淘宝预售了商品之后为什么不可以退款
淘宝是一种网购软件,是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。
因为预售金属于押金类型,当你不想要的时候,只会给你退还尾款,至于预售金,想想就好了。当然了,说不定你遇到的店家比较良心,会给你全额退款。预售的意思也就是在预售时间段付定金,双11当天付其尾款,而在预售时间段付的定金在双11当天是可以抵用更多的金额,比如今天预付定金50元,在双11当天就有可能抵用200元,具体看店铺的优惠政策,大家可以进入下列预售会场进行查看有无自己喜欢的商品,现在付定金是非常划算的哦!如果你确实要这件商品,再去付定金,不然的话,以后不想要不太容易退了。
在我个人看来,预售退款确实有一点不太好处理,毕竟是预售的东西,都是有定量的,因此要是退款的话,是会麻烦一些,但绝对不是不能退的。
Ⅶ 淘宝退货原因点不了什么原因
咨询记录 · 回答于2021-09-29
Ⅷ 为什么淘宝没有申请退货这一项了!!怎么办 急!!——
可能是系统问题,建议重新下载后参考下面方法处理;以苹果手机操作为例:
1、首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可。
Ⅸ 淘宝买手机卖家不给退货退款怎么解决
在网络上购买东西的时候是很容易发生一些争议,一般是可以通过淘宝的平台解决问题的,可以七天无理由退货或者是选择其他的方式,商品有问题的时候是可以联系商家处理的,关于淘宝商家不退款怎么办很多人有疑问,接下来让小编来告诉大家有关的法律规定和相关的知识。
一、淘宝商家不退款怎么办?
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:
如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:
1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;
会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。
二、相关法律规定
《网络交易管理办法》第十六条:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
综上所述,大家都知道消费者的权益是需要受到保护的,如果因为网络购物的时候商家没有提供清楚商品的信息的话,消费者是可以通过消费的网络平台来维护自己的合法权益的,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者一般是可以在网络购物的七天之内进行无理由的退货。