为什么淘宝买快递只到两本书
Ⅰ 从淘宝买了三件衣服 ,只收到了两件怎么办 ,
联系客服说明情况。
1、第一步,先联系卖家核实,收到的货不对,少发了。这时候少数卖家会不承认,那么请往下看。
2、第二步,拿着你的快递去称重。
3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。
4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致的话,那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发,或者退货。
(1)为什么淘宝买快递只到两本书扩展阅读
若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
Ⅱ 我在淘宝买的东西,是用邮政小包邮的,可是我那是两本书,应该用包裹邮啊!所以我想用货单号查询一下是不
邮政小包 也是快递的一种的,和申通,汇通 什么的,差不多的,只是速度会慢一些,但是它覆盖全,村里都能送到的
Ⅲ 为什么在淘宝一单同时拍下四个产品,快递打开只到两个而已,还有两个呢
确定四个都付款了哦 要是都付款了 那就是卖家给你少发货了 及时联系卖家 让卖家给你补发 一般卖家需要你拍一张你收到的货的照片给他们 就会给你补发的 如果拒绝补发 可以找淘宝客服投诉
Ⅳ 我在淘宝上买了两本书 到了只有一本 然后店家说核实库房 核实重量等都没有问题 申请退款得退两本 怎么办
这个需要收到快递时当着快递员的面验货,如果不是两本,你可以拒收,可以拍下照片做为证据;不过现在这些工作你可能没有做,那就只有和店铺协商,协商不成那就给差评了。一般你给差评后,店家会主动找你协商的
Ⅳ 在淘宝买三本书为什么快递只到两本书 为什么
三本书都是在同一网店购买的吗?如果不是,请再耐心等一下,查一下物流;如果是在同一网店购买的话,那可能就是商家出了问题……
Ⅵ 在淘宝上同一商家买了三件商品,结果只收到两件。
这个明显是骗你的啊,哪有同个卖家分开发货的啊,这样邮费多出了一半,店主的脑子不会生锈的,所以,有可能是卖家现在没货,有货了在给你发,要不就是他是代理别人的,而且代理的不是一家的货,这样的话肯定不会同时收到了,如果近两天你收到货了的话,那就可以肯定她是代理商了,你买的这三个商品每件最起码贵了10元以上的,
Ⅶ 我在淘宝上的一家店买了两本书,到货之后拆开发现里面只有一本书,跟店家联系店家却一直不回复,怎么办
这种一般你要在收货是当快递员的面拆箱验货,除非你和卖家能沟通清楚,要不然人家不可能给你退