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淘宝买衣服为什么没有运费险一栏

发布时间: 2022-02-06 17:29:21

⑴ 手机淘宝里的运费险一栏怎么没了呢

因为卖家所出售的货物不支持7天无理由退换

首先了解一下运费险发生的流程如下:

当买家购买了一件商品(假设为衣服),且此商品附有卖家赠送的运费险,该运费险是指当买家收到货后,可以七天无理由的退货,而且退回的快递运费虽然是买家先行垫付,但一旦卖家收到货确认无误后,承担运费险的保险公司会在72小时内将买家付出的快递费赔付给买家。

如没有看到卖家的运费险一栏,就表示此商品不支持7天无理由退货。

(1)淘宝买衣服为什么没有运费险一栏扩展阅读

运费险顾名思义就是一种保险,由保险公司承销,此险种的目的就是为了解决退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。

在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。

经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。

网购运费险是保险新产品,能有效促进电子商务的发展,创造需求,刺激消费。当它慢慢完善起来后,未来必然会促进电子商务和保险公司的发展,更好地保障消费者的权益。。

⑵ 淘宝现在为什么没有运费险这一项了

2种可能,1、你买的东西部支持七天无理由退换货。2、由于你退货次数过多,已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心,华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据,如果你符合要求,就会重新享受退货运费险的功能。

⑶ 为什么最近在淘宝上买东西都没有运费险选项了

只有7天无理由退换货的才有
运费险

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

⑷ 淘宝怎么突然没有运费险了

无法购买运费险的原因参考如下:

1.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

3.有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

(4)淘宝买衣服为什么没有运费险一栏扩展阅读

失效激活运费险

运费险失效激活是针对最近30天内确认收货之后失效的保单,使用后,如订单发送了售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。您需要手机登陆支付宝-保险服务-我的-查看【我的运费险权益】,找到对应权益【失效激活】,点击【使用特权】,找到对应的保单点击【激活保单】即可~

温馨提示:

1、失效激活卡使用后,您需要前往淘宝的订单详情,点击【申请售后】-选择【退货退款】,真正发起售后退货,才会发起理赔申请。

2、淘宝支持的售后时间,部分订单超过15天线上将无法申请售后,部分订单超过90天将无法申请售后。建议您在确认有售后入口后再去激活。

⑸ 淘宝买东西为什么突然没有运费险了

淘宝购物没有运费险的原因如下:

1、卖家没有赠送运费险

并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。

2、卖家无法投保运费险

系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。

3、买家无法投保运费险

如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。

理赔方法

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

⑹ 天猫为什么不显示运费险选项

1、卖家已投保,则无需再投保。


2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。


3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。


4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。


5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。


6、该笔交易的卖家是高风险卖家,则也无法购买运费险。


7、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。


8、某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。


(6)淘宝买衣服为什么没有运费险一栏扩展阅读

买家提出“正品保障”赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;

4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。

“正品保障”赔付申请流程

1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;

2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

卖家义务及处理办法

1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;

2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;

3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

参考资料

网络-天猫

⑺ 为什么我在淘宝买东西没有运费险的选项

两种可能:

1、你买的东西部支持七天无理由退换货。

2、由于你退货次数过多,已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心,华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据,如果你符合要求,就会重新享受退货运费险的功能。

淘宝查看订单是否购买运费险的方法:

1、在手机上安装并启动手机淘宝。


(7)淘宝买衣服为什么没有运费险一栏扩展阅读:

1、退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。

2、退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

3、退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:

(1)退货运费险只保退货的运费,发货运费不保

(2)获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

(3)只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

(4)必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

⑻ 淘宝网购买东西为什么没了运费险这一项以前有。

若没有购买运费险的选项,可能是以下几种原因造成的:

1、卖家已为您投保,则无需再投保。

2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

(8)淘宝买衣服为什么没有运费险一栏扩展阅读:

运费险退款流程:

1、买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息。

2、待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请。

3、保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

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