淘宝退货为什么没有预约上门取件
❶ 如图,淘宝退货,卖家已经同意了退货申请,但是没有上门取件的按钮,之前一直以来都有的,这是怎么回
包包退货卖家已经同意退货申请,但是没有上门取件的按钮,之前一直以来都有的,这是怎么回事。可能是你的淘宝App版本儿过于老旧了,升级一下app,尝试一下。
❷ 淘宝退货怎么没有上门取件了
淘宝退货有快递上门取件服务。
如果你如果你所在地区,有快递公司,
在淘宝上按常规退货方式操作,
选择寄件,就会有快递上门取件。
如果所在地区附近没有快递公司,
就有可能要自己送到快递点寄件。
❸ 在淘宝上买东西要退货,我想要淘宝官方上门取件,为什么我申请退货卖家已同意时没有那个上门取件的选择框
1、因为商家还未同意退货申请。
2、我们在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下 退款中 这三个字处。
(3)淘宝退货为什么没有预约上门取件扩展阅读:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
❹ 淘宝申请退货商家同意后为什么没有上门取件选项了 以前一直有的
首先要网上预约:淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮。
第二在取件时间栏中,点击请选择取件时间。
第三选择你所方便的日期和时间,点击确定。
第四点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。
如果自己叫了快递,且快递公司上门取件了,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交。
当快递公司的收件员上门取件成功后,提交退货运单号。重新操作第一步骤:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”,第二步,直接提交退货运单号,然后“提交退货信息”
提交退货信息后,页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
特别注意:淘宝系统会有10天的时间来进行确认,超10天卖家没有处理,系统也会自动退款的。
“无忧退货”介绍:无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00确认收货,5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请)内申请无忧退货。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。
消费者使用须知:
一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下:
(1)消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品;
(2)商品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;
(3)交易在确认收货30天内,商品完好,或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时;
(4)消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请,并提供有效凭证;
(5)若退货商品已影响完好,则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务;若退货商品完好,则不受限制;
第一步:打开淘宝,在淘宝我的订单中,找到你要退的宝贝,点击退款中。
第二步:点击下方红框内的“我要寄件”按钮。
第三步:在取件时间栏中,点击请选择取件时间。
第四步:选择你所方便的日期和时间,点击确定。
第五步:点击“提交”按钮。
第六步:这样上门取件就预约成功了,等着快递小哥来取件就好了。
❺ 淘宝换货为什么不能上门取件,只有退货能上门取件吗
可能是商家没有同意换货的申请,就不能上门取件,所以需要先与商家沟通,确定对方同意换货了才能上门取件。
淘宝上门取件退货流程流程如下:
买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
运费险的注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
3、确认收货前,发起退货退款,可以申请理赔;仅退款的情况下,不会获得运费的理赔;
最近30天内确认收货之后失效的保单可以激活运费险,使用后,如订单发起售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
以上内容参考:网络--运费险
❻ 淘宝为什么上门取件为什么暂停服务
摘要 淘宝退货预约上门取件不成功指的是没有成功的预约淘宝的上门取件,为避免您退货超时,可联系快递员,或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。无法预约上门取件,可能有以下原因:
❼ 为什么淘宝退货没有上门取件选项
只要你打开订单,然后选择退货退款,然后对方就会有就会显示出来,以后就会给你地址,那里选择上门寄件和自己拿去寄件都有提示的。
❽ 淘宝退货怎么没有上门取件了
淘宝大大的方便了我们的生活,让我们只需在手机上就可买到任何自己想要的东西,而且就算商品买回来我们绝对不合适不满意,我们也可以点击申请退货或者换货。申请退货后,我们还可以在淘宝直接叫快递员上门取件,根本就不需要自己出门。但是也有小伙伴说有时候淘宝退货没有上门取件,这是为什么呢?一起来看看小编今天的分享吧。淘宝退货没有上门取件了是因为退货上门取件业务并不适用于所有订单,有时候要看订单的属性或者该商家有没有和菜鸟驿站合作,如果没有上门取件的话,就需要选择自己寄件。
淘宝退货上门取件如何操作?
1、打开淘宝,点击我的订单中的“待收货”。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到有需要的小伙伴们。
❾ 淘宝退货为啥没有上门取件,淘宝退货不支持上门取件怎么办
以下内容关于《
淘宝退货怎么没有上门取件了
》的解答。
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