淘宝为什么一年还没发货
❶ 为什么淘宝卖家要一直拖着不发货呢
一些卖家迟迟不肯发货,大家正常揣测可能是卖家没货了,补货正在路上,或者是为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转账,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、售后服务、质量等方面,分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
❷ 淘宝卖家一直没发货怎么办
如卖家未按约定时间发货,可以按照以下方式进行操作:
1.
如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。可以通过点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况,若卖家不配合可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款;若卖家点击发货,退款将自动关闭,需要重新申请退款
2.
如果订单为“卖家已发货”:建议通过物流查询货物是否已经在运输途中。若一直未收到货,可以在交易超时打款给卖家之前,通过“延长收货时间
”或“申请退款“处理,避免钱货两空。
3.
如果对卖家未按约定发货有异议:可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。
❸ 淘宝上买的东西一直不发货怎么办
如果你的淘宝上买东西的话,一直不发货,首先第一点说的话,那很有可能,就是说他确实就是没有货,或者就是说那个有发货时间上面省
❹ 淘宝卖家长期不发货怎么办
淘宝店铺长期收钱而不发货,你可以到淘宝平台投诉或报警其有诈骗之嫌,淘宝平台会给你督办和追讨欠款。
❺ 淘宝买的东西一直不发货怎么办
1.一般情况下未明确预定时间卖家会在24小时内发货,如果没有发货的可以登陆淘 宝账号,点击已买到的宝贝。
2.找到未发货的宝贝,点击后面的提醒发货,或者联系旺旺客服咨询原因,一般情况下客服都会给于解答,告知会尽快发货。
3.联系客服后未一直未得到回复的可以申请退款,申请后若卖家48小时内不处理系统会自动退款到你账号上。
❻ 为什么淘宝商家开始拖延发货了
淘宝商家开始拖延发货,因为仓库里面没有货,或者是客单价太低没有利润,所以淘宝商家拖延发货。
有部分淘宝商家会拖延发货,尤其是大型活动双十一、双十二等大型活动。往往是因为仓库没有货,或者是因为活动力度比较大没有利润,导致淘宝商家拖延发货。但是不必担心,我们可以通过淘宝小二来进行申诉,也可以申请未按时间发货,退货退款来维护自己权益。
三、消费者应该维护正当权益。
当遇到淘宝商家拖延发货时候,如果没有损害我们自身利益,而这个产品若有若无,我们可以申请退货退款,重新找一家购买,协商处理。如果影响了我们自身权益,我们可以联系淘宝小二来维护自己正当权益。不管是哪一种结果,希望淘宝商家能够备好充足的货源,才能赢得更多消费者的信赖。
❼ 淘宝拍的宝贝已经付款一年了还未发货会怎么样
一般来说,一个物品超过一个期限还没有收货的话,淘宝会自动收货。至于这个期限,就不固定了。
❽ 在淘宝网买东西,好长时间了没发货是怎么回事
你问问卖家。 可能是发货快递公司弄丢了。
❾ 淘宝很久不发货怎么办
当我们在网上购物时,挑选好心仪的商品,拍下并付款,然后满怀期待地等待快递上门。可我们打开淘宝发现卖家没有发货,又等了好长时间,依然没有发货,或者中途卖家打电话说没货了,最后无奈的申请了退款。浪费了感情,造成了极差的购物体验。
那么我们不可以要求赔偿吗?
答案是可以的!
在现行的淘宝天猫规则里,有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货(默认72小时,聊天记录也可以作为约定发货时间的证据),我们就可以申请一笔补偿。
具体操作就是,卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款,待卖家退款之后,我们客户端就会出现一个投诉按钮(有时需要使用pc端),我们点进去,选择未按约定时间发货,然后等待就行了。
待卖家收到淘宝反馈的投诉之后,可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入,一旦小二确认未按约定时间发货,会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白的知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。
这毕竟是信誉的问题,不按时发货会影响消费者使用商品,给消费者带来不便,所以消费者投诉卖家索要补偿无可厚非。那么消费者碰到这种情况会得到多少赔款呢?
如果是淘宝的商品,是按照订单价格的5%来赔付,上限是30元,下限是5元,也就是我们不管买了多少钱的东西,最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了,按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。注意,买家点了发货不是真正意义上的发货,只是把你的快递单子打出来了而已,规则规定快递成功揽收之后才算发货,以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货!