淘宝对商家的投诉为什么没了
1. 淘宝投诉商家怎么没有
登录淘宝之后在淘宝页面中间偏右上方找到“我的淘宝”,并单击鼠标左键进入我的淘宝页面操作中心。
进入我的淘宝页面之后,在页面的左边有工具栏,在工具栏中找到“已买到的宝贝”并单击鼠标左键,进入已买到的宝贝操作页面。
在已买到宝贝的操作页面中找到想要投诉的订单,在订单金额左边找到“投诉商家”入口,单击鼠标左键进入投诉页面中心。
PS:投诉商家的有效时长只有在订单签收15天内有效,过期则无法投诉。
进入了投诉页面之后,会有4个大场景投诉入口,分别是:发货问题、承诺为履行、骚扰他人和卖家拒绝使用支付宝。按照不同的投诉原因,选择不同的场景,如:单击鼠标左键打开发货问题投诉,进入到投诉页面。
进入了投诉页面之后会告知选择什么样的投诉类型,和投诉原因。投诉类型都是围绕着发货问题选择的。投诉原因则是围绕着投诉类目选择的。不同的投诉投诉类型,会有不同的投诉原因,这个需要谨记。如我们选择的投诉类型为:承诺未履行。单击鼠标左键选择投诉类型中的“承诺未履行”。选择投诉承诺未履行之后,在选择投诉原因后可以看到都是卖家是什么原因没有履行承诺的投诉场景。选择好对应的投诉原因之后就填写下方的“投诉说明”。
填好投诉说明后就是提交凭证了,卖家承诺的凭证,如聊天记录等。提交了投诉凭证之后就是留言电话号码。确定以上没问题后就点击下方的“提交申请”,提交之后就会有小二介入惊醒判责了。
PS:投诉说明意思就是说明对于这单投诉的理由;投诉凭证意思就是卖家承诺的聊天记录或者电话录音等;电话号码这个更好理解了,意思就是让小二能找到投诉人的方法。
2. 为什么淘宝没有投诉商家的入口
这个你直接打开淘宝平台,然后点击我的点击那个客服,就是淘宝平台的店小二,有什么问题可以向他反映。
3. 淘宝网上有些商品为什么没有显示投诉卖家
1
若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下,在电脑端进入已买到的宝贝,发起投诉维权。
2
卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
3 如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付,投诉将不做扣分;若未主动赔付,一旦淘宝介入且判断投诉成立的,扣分且赔付。
4. 淘宝订单里投诉卖家怎么没有那一栏了
有啊。不过现在好像需要你先确认收货,之后,再点击才有投诉选项的。如果你已经决定投诉,一定要记得保留旺旺聊天的证据。也就是说,之前有什么事情要先通过旺旺和商家的客服协商。协商无果,就要以这些作为依据投诉。
5. 为什么淘宝订单没有投诉卖家
投诉卖家可以去淘宝客服小蜜那里投诉,在订单页面是没办法投诉的
6. 为什么举报投诉卖家的东西没有效果淘宝还给他开店
淘宝店家偶尔一次违规,并不影响在平台继续开设店家活动,平台处罚条例当中规定,首先对店家是警告,其次是降权,最后才是封闭店铺,处理,
众所周知,所有的产品在生产销售环节中都会存在些许瑕疵,当产品的效果和买家所期望的效果产生冲突时,这个并不能说明店家有欺诈行为,只能说效果不理想,应该归类于扩大宣传一列,对于平台上的店家产生这样的情况,一般处理是给予警告,勒令改正,
7. 淘宝里投诉商家投诉原因为什么没有反应
投诉原因的话,没有这个反应的话,那可能是这个网络出现问题,建议你重新再投诉或者联系平台的客服,然后这样的话进行投诉会更好一点。
8. 为什么淘宝有的没有投诉商家
是有投诉商家的,在你申请购买的那个订单那里边,然后可以往后翻,然后可以查看订单,在后面就可以看到投诉商家,这样的话都可以。
9. 为什么我的淘宝订单没有投诉商家入口
没有投诉买家的入口,我们点开"详情",得到的页面是:
仍然不可见投诉买家入口。
有个红字提醒是——淘宝提醒您交易已成功,如果买家提出售后要求,请积极与买家协商,做好售后服务。
买家经常对淘宝诸多不满,其实淘宝网在保障消费者权益上确实做过非常多的努力。只是很多时候,买家没有意识到。
因为淘宝的各种限制,淘宝客服在被买家辱骂之后是不能回骂的,因为你回骂买家就有权利去投诉你,这时候淘宝会给你解释的机会,你可以提供买家过错的证据,如果确实是买家责任,那么买家得到的结果仅仅是投诉不成立,卖家不被处罚。而如果淘宝不认为是买家责任,店铺会被扣分处罚。
不论怎么样,买家不会受到淘宝的审判。
不论怎么样,接到投诉的卖家都必须花上2个小时左右的时间来整理资料,以期证明买家责任,卖家无过错或者少过错,在规定的时间内提交。
10. 为什么我淘宝上的订单没有投诉卖家的选项
确认收货前是没有投诉商家的,确认收货后,要在投诉规定的时间内,过了时间就不能发起投诉!