淘宝订单为什么没有售后选项
㈠ 淘宝确认收货后怎么没有退换货的服务咋没这个选项
要退货/退款,点击申请售后。
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务(含消保) 交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货 交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺 交易状态为“交易关闭”的0-15天内
㈡ 为什么淘宝订单没有申请售后的选项
亲,收到商品不满意“申请退款>退货退款”
收到商品满意的“确认收货>确认放款>交易成功”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
提醒:每个环节赋予你的选项不同,请认真行使你的权利。
㈢ 淘宝无售后保障中的订单什么意思
如果你在淘宝购买的订单无售后保障的话,那么就可能是这种情况,那鉴定当中的商品是无售后的,就是当商品出现了问题可能很难去解决,建议是了解清楚商品的情况以后再酌情下单。
㈣ 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝APP,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
㈤ 淘宝订单售后在哪里
订单的这个售后的话,就是找到你的订单那里边,可以看到我的订单,在那里边申请售后处理,比如你要退款之类的都在那里。
㈥ 淘宝确定收货后为什么没有退货退款
可以打开淘宝,然后找到你购买的订单,打开后会显示售后服务,打开售后服务就能够看到退款退货的选项,如果没有。说明该商品不支持退货退款。
㈦ 淘宝订单为什么找不到申请售后
这个有可能就是那个店铺已经关闭了吧,这样的话就没有售后了。
㈧ 淘宝订单没有售后入口的还可以评价吗
如果你之前已经评价了这个订单,那么就算没有售后入口了,你还可以继续追评。
如果你之前没有评价过这个订单。
只要卖家默认系统好评给你的话,那么你也是可以继续追评这个订单的。
因为说入口如果没有了,说明这一个订单已经过了15天售后期。
这个时间里面如果你没有评价的话,而卖家也没有评价。那么系统就默认双方放弃评价,那么这个订单就没有了评价窗口,再也没办法评价跟追评。
㈨ 为什么有些淘宝售后没有退款选项,只有维修选项
因为可能您的时间超过了,售后退款的期限,只能进行维修,您可以跟卖家沟通一下,确认一下时间具体,怎么售后,实在不行,联系在线客服帮您解决!
㈩ 淘宝怎么不能申请售后
淘宝当然可以申请售后,只要打开相对应的订单,在里面就可以申请退货。如果不能申请售后了那就只有一种情况,超过期限了。淘宝有规定的,售后的期限最多只有15天,一旦超过时间售后通道会自动关闭,到时候自然就无法申请售后。所以拿到货后要第一时间检查有没有问题,及时的和对方进行沟通处理。
因为订单已过了售后服务期。
售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务,打开“我的淘宝”点击“已买到宝贝”:
进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请售后”:
选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修
以“仅退款”为例:申请服务类型选择“仅退款”后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击、“提交申请”即可。