为什么淘宝差评商家不能解释

‘壹’ 我是淘宝卖家，为什么我的评价解释不能显示，只能在评价管理那里才能看得到呢

只有中差评的评价解释才会显示在评价详情页，好评的评价解释不会显示。我们平台可查询到买家号是否存在恶意行为，希望对你有帮助！

‘贰’ 淘宝卖家现在究竟怎么处理中差评还能为自己辩解么可以投诉买家成功么

关于运营说多了都是泪，尤其是中小卖家。有人说：林子大了什么鸟都有。只有淘宝运营最清楚，在平时打理店铺时，遇到差评是一件头疼的事情，要是是自身的原因，尽量去挽回。就怕遇到专业给差评的人，最怕啦。头裂了都不行，影响排名不说，还影响心情。不管是哪一种情况，可以投诉差评的尽可能投诉，要维护自身权益。

打开之后会有以下5种：

1.淘宝不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要挟为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2.卖家威胁：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3.同行：与同行交易后给出的中差评。

4.第三方诈骗 ：第三方诈骗所产生的评价。

5.泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为，淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字，但是评价不删除。

卖家们如果遇到不合理的评价可以选择相对应的入口，提交资料。就可以了，成功率非常高，可是必须是让给差评的买家有以上行为才可以成立。(可是很多时候大家可以诱导，比如，问亲你要赔50块钱有点多呢，卖给你产品才39元。只要消费者回复或者承认了，之后聊天记录就是证据了，一切诱导他说出不合理评价里面要求去做。)

人正不怕影子斜，做运营更是要如此，必须坚定自己的原则，最后还是要为中小卖家们加油打气，不服就是要干！

‘叁’ 淘宝中差评后怎么不能解释

嘿嘿，看来是刚开的吧，不要过多的在乎100%好评，你要知道，你处于的国度，你需要追求的是买家的评语，只有刷分的才会一直保留100%好评。

‘肆’ 淘宝上买家给我打了差评，为什么我不能解释。

你在我的评价管理里就能看见了 现在评价正在生效中 可以联系买家更改 如果48小时后差评生效 就不能更改了 抓紧联系买家吧

‘伍’ 淘宝卖家得差评当天无法解释

三年了还不懂这些，汗，先批评下。勿怪，忠言逆耳！三个差评只有1个有效。差评生效是需要时间的，在买家给出中差评后，72小时会生效！30天内中差评可以修改。还望采纳！

‘陆’ 淘宝卖家可以对中差评做出解释，可以对好评解释吗

可以的。
淘宝中在买家对购买的商品作出评价之后，卖家同样也可以对买家的评价进行解释。
再进入淘宝已买到商品页面中，在买家买到的商品的信息最右侧那一列中显示着买家是否已经确认收货和评价。
那么在淘宝店主对购买行为进行评价之后，也会显示在那里。如果淘宝买家和卖家都已经对销售行为做出了评价，那么就会显示双方已评价。如果单纯是买家做出了评价，那么就会显示买家已评价。
通常购买者在购买产品满意的情况下，会不着急到淘宝上确认收货和评价，也不太会去留意淘宝卖家是否评论了。只有在对购买的商品不满意的情况下，才会特别留意淘宝上的信息变化。

‘柒’ 淘宝买家给了差评，为什么这显示的是回复而不是解释呢，如果是回复的话在评价里能不能显示出来让大家看见

估计淘宝对入口名称进行了修改，但入口本身功能没变。

你的回复，也就是原先的解释能不能显示让大家看见，取决于你截图上涂黑的那部分，如果买家是匿名评价，那你的解释只有双方可见，其他人是否无法看到的；如果不是匿名评价，那评价和你的解释都是全网可见。

无所谓，正常解释一下就可以了。对方评价和你的差评解释还会在该商品宝贝描述的评价栏中出现，如果你不想让这评价出现在宝贝描述中，那直接把这个商品删除，重新上传就可以了。

‘捌’ 我是淘宝商家，这两天收到了差评，该如何解释

不需要解释，可以直接消除掉的，日日多就可以