淘宝子账号为什么没有消息提醒
① 淘宝上为什么有人直接买下宝贝的时候子账号收不到提示消息
1.
帐号设置了分流,但是无法接收到消息
2.
买家付款是不会有提示的只有拍下的时候、更改价格、相互评价时才会有提示的,淘宝系统显示买家已付款,买家则已付款如果是人家用链接发给您的交易状况,那就别去信。或者去“我的淘宝”---“已卖出的宝贝”去查看状态就可以了。
3.
你可以用手机的千牛登陆你的子账号
这样的话
电脑PC上子账号聊天
你手机也同步有消息提醒,而且又很保险。
② 淘宝卖家子账号为什么收不到信息
如果说淘宝卖家账号的话,就是收不到信息,很有可能设置有问题,你可以重新发下信息试一试,看自己可不可以收到?
③ 淘宝设置了子账号,不管主账号在线与否,子账户都收不到消息,为什么
1、进入卖家中心
④ 淘宝客服子账号为什么收不到消息
需要收到什么消息?去看下子账号有没有做对应的授权,没有的先授权才能看到。
⑤ 淘宝E客服子账号为什么收不到系统消息呢!要怎样才可以收到呢!
E客服分流不到消息的原因:
1、先请您确认,子帐号是否设置了参与分流。打开“我的淘宝”,进入“我是卖家”-“卖家中心”-“店铺管理”-“权限管理”-“用户管理””,如出现的是“不分流”字样,可以直接点击调整为“分流”
2、
主帐号私密客户的消息是不会参与分流的,如果主帐号处于离线状态,会以离线消息方式发给主帐号的哦!
3、
子帐号是不是挂起或者离线了呀,您可以在我的团队中查看子帐号目前的状态。
⑥ 手机登淘宝子账号收不到消息为什么
如子/主帐号设置了分流,但是无法接收到消息,可以通过以下几点排查:
1、确认账号已开启分流,进入:卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流
2、确认账号状态是否正常,如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流;
3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版,如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流;
4、确认账号在线且非挂起状态,账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流;
5、确认账号是否参与分流,有添加分组的可以进入:卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组;
6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号,判断条件:子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。
⑦ 淘宝客服设置了子账号后,主账号怎么收不到消息了,只有子账号能收到
设置了子账号之后,如果子账号在线,主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天,一个账号收到了,其它就收不到。但是虽然不能当时提醒,你的主账号却可以在聊天管理那里,看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号,这样的话电脑PC上子账号聊天,你手机也同步有消息提醒。
(7)淘宝子账号为什么没有消息提醒扩展阅读:
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理(需得到主账号授权)
子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
⑧ 为什么淘宝子账号设置好了只好 接收不到买家的信息 就是没法做客服
1、首先点击卖家中心【店铺管理】的【子账号管理】。