淘宝大件为什么有打包费
㈠ 在淘宝退货时,卖家要求付运过来的打包费才给退,怎么办
1.首先你要回忆你收到东西时包装是否有破损或者后期处理过。不能排除邮寄过程中被一些无素质人员调包。 2.你找到原包装。和手机一起打包。看总重量是否和邮件单上注明的重量相符。如果重量偏差较大。说明在邮寄过程中被换过了。如果总重量和当前重量基本相符。(注意:重量必须精确)就基本上能证明你当前的商品就是卖家邮寄的商品。 3.在淘宝网上投诉。如果你有第三方证人。则相对好处理些。如果没有第三方证人。这种事公说公有理。婆说婆有理。是很难裁定的。 4.部分邮寄单位会对邮寄商品进行检查。以防止邮寄禁品。买家也可以联系卖家所在的邮寄单位。来获得目击证人。 5.如果买家在开封商品时全程有录像或者拍摄证据。可以提供淘宝做为现场证据。 我觉得现在买家最需要的就是带上收到包装的所有东西。包括原泡沫和报纸等防震物品。到当地邮寄进行验秤。确定是否和邮寄单上的注明重量是否。如果有严重偏差。就应是买家和卖家一起向邮寄单位进行追究的程序。 至于卖家说的需要权威检测报告。从这点上说一般是很不现实的。要知道找权威检测部门进行产品质量检测是需要一笔不少的检测费。并且就算权威检测证明了产品的确是二手的。也并不能完全说明什么。因为卖家可以同样说你拿了一个二手手机去检测。他同样可以不承认。 总之。网络购物是有一定的风险。在我们国家现在对网络购物的交易体系还是很不完善的。责任认定有一定的难度。 买家现在应马上采取措施。同时在淘宝对卖家进行投诉。如果卖家是消保卖家。可以马上申请赔付。免得以后就算胜诉也得不到赔偿。
㈡ 淘宝退换货时,快递负责打包吗
一般情况下会的。比如你买的东西原本就是塑料袋装的,你去退货,快递就当收件一样,会用塑料袋包好,贴上运单。如果你买的是大件的东西,或者原本包装很麻烦,比如纸箱,泡沫,胶布。所以建议买大件东西不要急着把包装丢掉,万一要退货可以用原包装寄回去,快递公司快递员淘宝退换货时快递员都会负责打包发货的哦还是无偿打包的
㈢ 为什么淘宝大件物品都包邮
这个不一定的,也有很多大件物品是不包邮的,是否包邮只是卖家的销售方式而已,和物品的大小、体积无关的
但是有一个真理在那里,就是不管是否包邮,反正邮费都是买家负责的,就算是包邮的产品,包邮的邮费也算在总价里面了,羊毛都是出在羊身上的。。。希望可以解决你的疑惑
㈣ 淘宝商品打包 是什么意思
淘宝商品打包的意思是把淘宝的商品制作成数据包。
制作数据包具体要求是:
1、像素为500*500的小图,正方形就行,没严格的像素规定,这个图是商品的封面。大小不要超过120KB,在清晰美观的前提下尽可能的小。最好是白底,淘宝的活动大部分都要求白底的。如果想宝贝第一张图具有放大镜功能,那最好做成800*800,前提必须用空余的淘宝图片空间。图片数量1张基本够用。
2、宝贝描述中的图片,长度没有限制,宽度一般在750像素以内,否则显示不全。也是在清晰美观的前提下尽可能的小,这样打开速度快。图片数量若干。
3、如果想在销售属性中添加图片,请再准备一张310*310的图片。这个不是必须的。
4、将做好的宝贝描述中的图片上传到可以外链的图片空间。淘宝的最好,但只能供一个店铺用,别人用不了。
数据包制作流程 打开淘宝助理(到官方下载),用旺旺ID进入。
第一步:点击左栏库存宝贝,再点右边空白处,在菜单中选择新建宝贝 空白模板
第二步:在弹出的对话框中做以下几个事情:
1、给宝贝取个好听的名字,名字要与商品有关,取名字的技巧大家在论坛中搜索,有朋友解释的特别仔细。宝贝的名字不要超过60个字符也就是30个汉字。
2、出价方式一般选择一口价,再填上一口价是多少。
3、开始时间选立即,在上传的时候再设定,这里不用管。有效期一般用7天比较好,原因大家在论坛搜索。
4、所在地根据实际填写。运费承根据自已,里面有个运费模版,不要选,因为这数据包不是一个人用的,如果别人没设置上传宝贝时会很麻烦。
5、选择好相应的宝贝类目。
6、在弹出的对话框中找到宝贝应当归为哪类的类目,必须是细分类目哦,不是大类。如果搞不清到底是什么类目,建议把宝贝名字输入到上面的框中搜索,平台会提供相关的参考,选一个适合的。
第三步:搞定上图的内容后,点销售属性,这个页面并不是很重要,特别有些宝贝没规格的,那就不填,所以这必须就填上了,其实不填也没事,只是感觉对客户不尊重。
8、根据具体的参数进行填写和完善,别填错了,这个页面的右边有个选择图片按钮。
9、在具体的规格填写中,那个价格要注意,尽量和第一页的相同。
第四步:选择 编辑宝贝描叙 这步比较重要,买家进来就是看这些的。
10、在空白处写上宝贝说明等等情况,贴上宝贝图片。贴宝贝图片一定要选择那个小图标,本地的不行。
11、在弹出的对话框中,填上图片网址,就是前期工作中上传的那些。
12、做好以上工作后点 宝贝描述预览 ,检查下是不是有什么错误或者遗漏。如果正常就可以点保存了。这样第一个宝贝做完了,余下的以此类推。
第五步:导出数据包。
13、淘宝数据包分为两种,CSV数据包是通用数据包。导出方法有两种:A、点上方的工具菜单选择 备份数据库 ,导出的数据包是淘宝专用数据包,扩展名是DB。这里有个问题务必注意,这种导出要清空助理安装目录下的数据或者点 工具 后选择下 压缩数据 菜单,否则会把所有的数据全导出了,导致数据包很大。 B、第二种就是全选宝贝,快捷键是Ctrl A。再右击,在弹出的菜单中选择 导出CSV文件 。
14、把导出的数据包压缩,一般用winrar或者别的压缩软件。数据包就制作完成了。
㈤ 淘宝仓库打包工资是怎么算的
先说计件问题
我认为计件结算适合规模化的大卖家,比如日发货单量至少在500票以上的规范化包装的商品。这样有助于商家降低打包成本。
那么什么是规范化,我们知道在工厂里的工人都是计件结算的,但是他们的每一个劳动时间是可以固定量化的,强度也是可以量化的。比如说缝一个袖子,装一个拉链。在这样的情况下,工厂需要工人在最有限的固定工作时间内创造最大化的效益。那么用计件来算工资是最合适的。计件就是最大程度的压榨劳动力。
那么如果放到淘宝的打包情况下,就要求把发货给标准化。比如说有所有的商品有专业的配货人员,而打包工只负责核对清单装箱封胶带,而在这中间,所有的商品都有一个正好合适的箱子来放置。也就是说打包工的工作步骤被简单明确化,核对-装箱-封箱-拉3次胶带。在这样的情况下,可以采用计件法则。
这里说到云仓储的事情,现在各大快递公司在大城市开始搞试点,建立云仓库。包括淘宝的自有聚划算云仓库。云仓库的流程就是卖家把商品入库到快递公司的一个超大仓库里。然后每一个商品都有明确的位置和编号。当订单产生后,仓库工作人员立刻将该笔订单的商品根据编号和位置信息配货完成后交给包装工。那么云仓库里的打包工都是计件结算的。因为大型云仓库每天发货能至少达到上万票。而入云仓库也要求你的商品是规范的可简单包装。不可以多出步骤,比如说玻璃制品有他特别的包装就不可以。或者尺寸长短不一的特别难包也不可以。那么在这样的情况下,云仓库的包装工就需要在有限的时间内创造出最大化的效益,劳动力必须要被彻底的压榨,所以必须要采用计件工资对于老板是最有利的。
我们来算一笔账,我们拿上海来计算。目前我们每天8小时的打包工,月薪为3000元包吃住,就算他3000每个月,一个月30天算,一天100块钱。4个打包工一天400元。按照我们店铺的平均日发件量,差不多600票。也就是一个工人一天打150个包裹。去除包装成本这些不计,一个工人大约打包的费用是0.7元。
然后我们说云仓库,按照我目前知道我们这边汇通老板搞的云库,他给我的价格是4毛钱一个件。而一个云仓库的工人的计件工资是2毛钱一个包裹,他一天要至少打400个包,一天能赚80块钱。当然400个绝不是极限。距离极限还很远。因为他们的工作时间大约在14个小时左右。实际上熟练工一天打个600个没问题。(前提是标准化的打包)。
那么现在我把店铺订单里600票分出400票给云库,剩下200票是包装比较复杂无法入云仓的。这200票我用1个工人+一个兼职工人来解决。(这里不考虑突发活动情况),那么我的支出变成了160(云库支出)+140(店铺支出)=300元。我省下了100元外加其他成本(比如时间,配货,入库,额外的物流支出等等),总的来说还是划算的。随着你的订单如果更多,1000票/日或者到2000票每日,入云库能省下更多。
所以如果个人要搞计件打包工资,你需要前提是件的数量够多,并且包装变得标准化,因为一旦计件后,工人会希望多打包来获得更多的报酬,一旦无包可打,会引起工人的反感。
然后我们来说这些流程,就是到底是一个人干全部活 还是流水线操作。
从流程上来说,规模化的大型仓储肯定是必须要流水线操作才能提升效率降低出错率。
但是淘宝卖家的话有大有小,对于小型卖家。比如每天就发几十单的,你再搞流水线操作的话会大大的提升你的成本。然后打包工没事干了,配货也没事干了。因为处理你的几十单包裹实在太容易了。所以小型店铺适合全能型的人,我的建议是小店铺应该花高薪培养一个全能的负责的人员,这个人员你就一直养着,如果将来你壮大了他就可以立刻上手开始帮你带团队。
其实,这就和公司运作一样,有些小公司人他妈没几个,却设置这个部门那个部门,还要审批汇报层层环节。设置这种运作模式的领导一般都是大公司出来的,他脑子里的那套流程全是标准化的大企业运作思路。所以他不懂小公司的运作思路。很多小公司就都死在这个上面。公司小就应该简化流程环节提高效率。而公司大才需要细分化环节才能提高效率,确保工作开展可控。
放到仓库流程上也是如此。小仓库就要简化,培养全能型人才。大仓库才需要规范化
最后一点是奖惩,如果是全能型的人不是规范化流程化的。就不要搞什么奖惩了。一个月没什么错多发个1,200块钱奖励。出了什么错口头上说一下。就我们家每天几百单,我一般也不罚的。不做惩罚措施。关键是培养认真的人,我们这种还是小小公司,团队还是讲人情讲凝聚力的。2个礼拜前隔壁天猫店老板兴冲冲的跑来给我看他给客服团队制定的绩效考评制度,我一看咋舌,什么超过20秒没回的扣5块。。没和顾客说你好谢谢再见的,扣5元。。销售没达到多少的 扣10元。。总共30多条。。我说你执行不下去的,结果上礼拜五2个客服直接不干了辞职了。他只能取消这个考评制度。这种考评制度放到200人客服团队去,你这个考核就没问题。。你放到一个5个人的团队搞这搞那的。很多人生意不好了,包装环节出问题了。询单转化率下降了。就开始在这上面动脑筋。这样是不对的。
㈥ 寄顺丰快递为什么要收打包服务费13块钱
不知道你发的是什么物品?是不是需要什么特殊的包装?如果是普通的发货。用塑料袋或者是普通的纸箱包装,除了正常的快递费用之外,是不会另外收什么打包费的。但如果你的物品有什么特殊的包装?比如需要钉木架,或者是需要加冰冷藏运输等。
顺丰速递一般会根据以下几种可能提供箱子(箱子重量加到快件上计价):
1、客户要求箱子包装。
2、客户包裹易碎,怕摔。
3、贵重物品,衣物等。
4、大件不规则物品。
5、重物,机器等。
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。
㈦ 淘宝上买大件,质量差而拒签,客服为啥要买家付运费
因为大件的运费都是比较高的基本上,他在购买的时候再购买详情,页面都会有明确说明退换货的话是要补运费差价的。
㈧ 淘宝退款 没发货 要包装费
按道理来讲,这事您做的确实不太符合情理。毕竟摩托车不是小件东西,说不要就不要,这。。。。何况就算是小件包装起来也耗时耗力的。您这一个“突然不想要了”换位思考下,如果您是这个摩托车卖家,您作何感想?
不过既然您不想要了,您可以点击 申请退款 进行退款操作,如果卖家拒绝您就再申请,申请到可以淘宝小二介入处理后,就可以由淘宝的工作人员帮您处理了。
正常来讲,您胜诉的可能比较大。
希望您在未来的日子里,冷静购物吧。淘宝卖家也很不容易的。望理解。
㈨ 我有件衣服要退货,淘宝卖家像我索取4元打包费用,我问其原因。卖家
你申请的是什么原因的退货退款,如果没有什么争议,他问你要4元的打包费用是不合理的,如果卖家拒绝,你可以申请淘宝客服介入处理,把情况说下,如果有聊天记录上传,证明卖家问你要那4块钱,如果没有就文字表达可以了,望采纳
㈩ 在淘宝用快递买东西多了,为什么会每一件多加运费
这个是淘宝店家设置的。
1.
如果是多件购买,有时候并没有把邮费修改过来就会造成这样的情况,可以和卖家沟通。
2.
快递都是有首重和续重的,如果产品重量比较重就需要增加邮费。
3.
产品体积比较大,不能一起打包发货,需要分开来发,这种情况也是会增加邮费。
建议还是和卖家客服联系,喊他修改邮费。