淘宝卖家为什么被顾客给坑了

1. 淘宝卖家千万不要做淘宝客，太坑人了，垃圾玩意！

胡说八道，之所以被计入淘宝客是因为该买家最初是以淘宝客链接进入的，另外你自己分享出去的是不是你也使用过淘宝客推广位，如果有，那你自己就是分享者，这种淘宝客链接，只要有人点过一次，15天以内这个店里所有的商品都属于他的推广链接，再被点一次又增加15天，不是说淘宝客分享一定要去淘宝客后台拿链接，只要你注册了分享位“例如微信推广为、抖音推广位”，淘宝中所有的商品但凡是开通了淘宝客佣金的，你都能使用该渠道得到佣金。

2. 淘宝卖家欺骗消费者

淘宝是强买强卖，经过投诉淘宝还是不支持二次维权入口

淘宝不但强买强卖还删除差评

宝上的好评基本上全是刷的，是出了钱的，出钱也可以把差评删了

淘宝商家与小二勾结来坑消费者。

深圳市天天办公设备有限公司和深圳市康云电子商务有限公司就是一个坑人的骗子公司（大家注意今后不

要上当）

淘宝就是助纣为虐伙同商家骗消费者的集团

商家提供的一切证据全是虚假的

法律漏洞 （ 消费者协会“不作为”谁管？？？？）

法律漏洞，是国家蛀虫的温床

《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项行政职能职能”，但“消费者协会”的主体，是一个群众性

社会团体。不是一级行政机构（单位），行政诉讼法对其无效。而民事诉讼法又不管行政纠纷。所以消费

者协会就具备了谁给它好处，让它“作为”就“作为”；给它好处，让它“不作为”就“不作为”。没人

能管。

12315”是为有钱人服务的机构。

这些什么维护消费者全是骗人的，我买打印机被骗投诉去这里说只能调解（如果能调解好还投诉干啥）他

们不是依从什么法律法规，全是骗人的把戏，，我刚才接他们的电话真的很气人的，我现在把这个来电话

切图发来，我不同意调解对方就挂电话了，而且拨过去一直是忙线（我认为不是真忙碌可能是把我拉黑了

的可能性大）

我在淘宝的《新平办公设备采购中心（爱普生wf2750彩色喷墨打印机复印一体机）》买了一台打印机。根

本不能用，买来试了是他们安排的师傅的在视频的指导下试了两天的机也不能打印出来，一打印就卡纸出

不来。所以就请求退货，结果被商家拒绝，我就请求客服介入，结果这里的维权小二与商家勾结在一起，

这里的维权全是假的，消费者提供再多的证据也是无用的（我提供的全是旺旺的对话切图和书籍上的相关

法律法规的一些拍照）。，申请退货商家就拒绝，请求客服介入一切也是偏袒商家，货到了两天就一直试

机了两天打印一直打印不出来，就马上申请退货就退不了，一申请商家就拒绝，，维权二次权也是小二判

给商家有效我的无效，我提供的这个旺旺对话切图无效（旺旺的切图商家都承认了这个轨道有问题所以打

印不出来，一打印纸就夹在里面出不来，可是这些切图维权小二不采纳）商家提供的是2006年的上海机电

的检验证都是有效，这十几年前的检验报告还有效可是上面的名称也与机子不对呀，检验报告是电机，我

刚买的是打印机，现在退款也被强行关闭了，商家的理拒绝的理由说我打印多了，因为一直试机打印不出

来呀，开始商家又没有说不让试机，我买打印机是来用的又不是买来看的，所以试打很正常；后来就这个

理由拒绝退货， 我的淘宝订单号631175714303143765

收到货后是商家他们安排了两个师傅来用QQ连接视频指导一步步的操作我两天时间，也打印不出来，一打

印就夹纸，纸张出不来，所以这样的伪劣商品申请退货很正常，可就一直被商家拒绝，申请客服介入就判

决商家的2006年的检验报告合法（上海机电的，我买的是打印机，这是牛头都对不上马嘴还被判为有效，

），我是旺旺对话窗口的无效，我刚买的是打印机不是机电，这个维权淘宝小二被关闭了，买的打印机连

最基本的功能也没有这是什么打打印，纯粹就是欺骗消费者，一同我把这些相关的证据全全发上来，，不

退的理由是我试机了，可是一共就试机两天也是他们的师傅用手机视频来指导的，按国家的相关法律法规

也是七天无理退货，而且我的不是无理退货，因为根本就打印不出来，一打印就纸出不来说卡在哪里，我

是9月20号拍的，9月25号申请退货的，在路过还运输了几天，在他们的师傅指导下试机了两天也是打印不

出来，所以我才要求退货，一申请退货商家就拒绝，淘宝客服介入就把款打给了商家了，我不管提供了多

少切图来证明机子是有质量问题都不被小二采纳，小二采纳商家的是2006年年6月30号到期的上海机电的

报告，这样的还算有效？我是旺信上的对话切图还无效，他们强卖强买强转款，因为这个机子根本不能用

，说明商家早就是知这个不能用，我八百多块钱的不可能买一堆烂铁，我收到货才两天就申请退货了，因

为一直打印不出来，我也不想再试了，一试就把纸卡在里面打印不出来，，我一同把相关的证据付上，包

括商家当时出的质检报告， 我的机子是刚买的，他出的报告是十几年前的就到期的了，这还是有效的，

淘宝的维权小二真太坑消费 者了，淘宝小二还删除差评（商家自已是删除不了差评的）现在淘宝成了骗

子世界了，

3. 为什么淘宝店主总是被代运营坑

如果你是一家月销几千单或营业额在二三十万以上的淘宝店主，可能不会遇到本文提到的任何麻烦。不过毕竟，超过80%的店主还苦苦挣扎在盈亏平衡线以下。
必须承认，淘宝运营，也是一门学问。——不同于我们在现实中做买卖，甚至也不同于其他互联网产品的运营。没错，运营公众号能吸引5W+粉丝的人，未可见能在淘宝里卖出去东西。当然，不是说淘宝运营有多难，而是我们不得已必须遵从淘宝的强大规则，就算不跪着，至少也是低着头赚钱。——当你收到“扣12分，店铺屏蔽12天”的处罚，运营团队相视懵B时，就理解什么叫人在屋檐下了。
不懂淘宝运营，能见到淘宝给你扣分，也是比较能折腾的。大多数情况是，根本就没有存在感！
取了一个响亮的名字，精选了一票好货，美美地做了店铺装修，然而并没有人来买，几个月门庭冷落（网上说，会有人来发广告。别扯了，发广告也讲求效率好吗，他们才不愿意跟一家销量为0的店浪费感情呢）。我几乎能听到你心底迸发的那声：“Why？？？？”——不为什么，你刷单了吗？
“淘宝不是不允许刷单吗？逮着处罚可不轻啊。”
“是呀，所以，你刷单了吗？”
刷单，开车，报活动。这是公认淘宝新店开张要经历的三个阶段，不是我说的，阿里内部人士亲口说的（因为关系还行，或者价值观比较正，没有忽悠我0销量开直通车）。
这里不展开讲淘宝店具体怎么运营了（别人都是拿这个白白话话出书的），只总结几条淘宝运营常识或现象：
1.看别人卖货没有用，自己开店，一定要想好怎么解决销量挂0的问题；
2.刷单一定被处罚，早晚的事，因为淘宝审查系统在升级，并且翻旧账；
3.但还是得刷——不，然，你，说，还，能，咋，办！
4.刷单是一套系统工程，网上有详细教程（看过教程的人一致评价：真TM麻烦）；
5.第一次找好朋友刷单，被抓住并处罚的几率是找职业刷手的10倍；
6.你找职业刷手，结完尾款，处罚就到了（参见第2条）；
7.什么也不做，一定是0销量，0销量时，做再多的详情页设计也并没什么卵用（对，死循环）；
8.推广解决顾客进店的问题，详情页设计和客服解决进店顾客转化率的问题，没有顾客进店，转化率是100%也扯淡；
9.所以我说，不推广，就像把小卖店开在你自己家客厅里一样；
10.推广花销和利润的比值才是淘宝运营的真谛（千万别以为淘宝开店免费）。
PS：月销几千单或营业额在二三十万以上的淘宝店，以上各条均不适用。
这么复杂，我弄不明白怎么办？雇专业的人呀，一个初级店铺，最少需要3个人的团队，一个淘宝美工、一个客服（可以兼发货）、一个店长。
已经这么精简了，还觉得用人成本高，好死不死把店长干掉了，殊不知店长这个角色在团队中的重要性是数倍于另外两人之和的。参见前面第8条，店长负责推广，解决顾客进店问题，美工和客服解决转化率问题。所有推广手段，绝不仅是直通车哦，十八般武艺要把人拉进店来，都寄托在店长这个角色之上。
美工能不能干掉？你说可以外包呀，装修完不就行了。要知道，设计是灵性工作，说80%时间用来灵性沟通，只留20%时间实际拿Photoshop作图都不为过（远程沟通容易情绪失控，尤其美工，店长才没有功夫天天往外包公司跑呢）。其次，店长用尽一个礼拜的心血报成功一个活动，活动主图没人做，主图上了转化率低没人改，好不容易远程改完了，一天的活动已经结束了。端午节别人家粽子飘香，我家落落大方上档次，六一节别人家喜洋洋灰太狼，我家落落大方上档次，中秋节别人家月亮都圆了，我家落落大方上档次……
客服能不能干掉？当我们在淘宝里买东西，遇到想问客服问题时，说明：1.想买，2.三分钟后再解答，抱歉我已经在别人家付款了。——另外你可能不知道，没有客服谁刷单啊，手里掌握着靠谱刷单资源是淘宝客服安身立命的根本啊。
但明明就是很贵怎么办，给三个人开工资，我的店要卖出去多少商品才能盈亏平衡，有没有更经济实惠的解决办法呢？——于是乎，一个闪闪亮的行业诞生了——淘宝代运营。
绝对比自己雇人便宜，有每个月收5000的，有收3000的，最便宜的甚至年付10000的，一个月才几百块钱。你问为什么这么便宜，他们会像模像样地跟你谈利润提点，以证明自己是凭实力赚钱的。不仅如此，为了进一步打消你的顾虑，他们还愿意签下业绩指标，3个月完不成指标，退给你50%的服务费。
妥妥的，很安心，有木有。
殊不知，就是这些夸下的海口，挖了一个巨大的天坑，然后拉着你一起跳进去。这里有三点该被质疑：
第一，平均服务3个比较初级的店铺，就能让客服、美工和店长这样的三人组合满负荷工作，接更多店铺，服务跟不上，不接更多，无法平衡成本。代运营廉价的背后，必然是各种糊弄。
第二，一般来说，初级店铺3个月不太可能做到盈利，要利润提点的都是幌子。另有要业绩提点的，合着花钱拿直通车买来的顾客还要给代运营提点呗，这就有点不知廉耻了。
第三，业绩指标都是说着玩的，退50%服务费他也够本了，可能压根都没打算赚这50%，况且他还可以说是你直通车投入的钱少了。
有一个简单的道理：如果代运营能

4. 我是淘宝卖家，被坑了

这个肯定要理的吖。我之前卖了个50元的移动话费，当时到帐了他确认收货并且好评了的。但是半个多月以后，他居然提出售后维权，理由是话费没到，而且没有截图凭证，然后我就拒绝了，发了我充值的凭证，给充值号码打电话，她说是别人帮她冲的，会和那人讲，结果还是发起售后。他发了六次，我拒绝了六次。到时间我就要求小二介入了。
只能说吃一堑长一智吧。下次注意了。申请退款以后，一定要经常关注页面处理状态。

5. 为什么淘宝店主总是被代运营的坑

首先解题者是不知道对错情况，不涉及人格品行问题。 其次，心不用冷，你发起维权就可以了。 在维权中如卖家以货物弄花，即影响二次销售为由要求你承担责任，淘宝会要求其出具凭证。通常是由快递公司开具的书面证明，该证明的内容大意是证明在卖家签收前货物即遭损坏或损失。但是快递公司根本不可能在签收后补开证明，否则将承担法律诉讼问题。 卖家遇此问题如系真实，应当按淘宝签收规则和运输签收的一般规范现场拒收，不得签收。你也要记住，你在签收时候可以决定是否拒收，不能打开是块砖头你也要签收。 如卖家无法提交有效凭证，淘宝小二介入维权后会判定卖家执行退款，如卖家仍然拒绝，小二会强制卖家进行退款操作。

6. 我是淘宝新手卖家，遇到了一个骗子买家要勒索我，说我的货是三无产品

别说你不是三无，就算是三无又如何，一般消费者买你的东西，如果吃出用出事情了，工商局会联系当地派出所直接上你家敲门了，一般这种勒索人信息在当地工商局都有信息备案的，他投诉工商，工商把投诉派给消协去调解，消协会和你约谈如何调解，消协那群人没一个好东西，他们才不管对方是不是敲诈，只要你愿意花钱，他们让买家撤销投诉，他们就算完成任务了，问题是，你接受调解后，那些混蛋会蜂拥而至，他们一个群几千几百人呢，软柿子好捏懂么，你别理消协，让他们立案，你这点东西没吃出用出人命官司，工商看也不会看，到最后也就答复投诉人，我们调查过了，找不到人，投诉人要是继续投诉，工商就会说，我们已经派人调查了，你要是怀疑我们办案能力，你可以自己去找线索，找到证据再来投诉。作为卖家，你遇到这种事，千万记住，别慌，你要是没事，就直接把进货单，货品样品丢给工商，和人客气点说话，要是你确实是有问题的，把东西下架删除，实体店货品处理掉，总之别让他们找到问题商品，你要搞清楚，举报投诉是在没有确凿证据的情况下进行的，一两张图片 行政机关是不认可的，只有当骗子举报后，工商立案调查了，找到问题商品，你的违法事实才成立。所以，千万稳住，这群打假人就是当年的职业差评师，要的就是白吃白喝，最好遇到个胆子小的，再问你拿点钱用用，你害怕？想息事宁人，那你就死定了，这群人会一个个死要咬着你不放，你所要做的就是让他们去，最好告到法院去，这种在淘宝上小打小闹的诈骗犯，是职业黑打最底层最没有技术含量的一群人，投诉你的产品也就几十几百，获赔也就四位数，上诉，请个律师要多少钱，问题是，这些人不敢露面的，这种投诉，到最后就是不了了之，工商也没办法，要不然最高法院发文不再支持打假人。你以为工商不讨厌这些人啊，这社会就是胆子大压死胆小的，你越是屈服，你越是倒霉，但你也别和消协工商强硬，这些爷随便拉一条都能定你罪弄死你，他们找你，你就推脱，别撕破脸，时间久而久之，就过去了，公务员不是刑警队，他们都是敲钟和尚，你这点东西，罚又罚不了几个钱，立案调查你还要算人力成本呢。

7. 在淘宝上买东西 被卖家坑了 怎么办

你真是被卖家坑了，我是老买家了。也遇到不少事情，你都打了款给卖家了，而且你要给删除评价也要你退了货收到钱了再删除呀，这样卖家就有短处被你拿着，也不怕对方不对。而且卖家也故意托过了维权期，我现在买东西都不会先评价，用用看再说，货给你发回来了算你运气好，收着吧，转让给人家或是送人吧！
如果你想报复，可以把你的事情写成帖子到淘宝的论坛暴光，把交易记录和聊天记录这些都截图发上去，这样可以解解气，但记得要涂去卖家的旺旺和店名，免得帖子被删除，为了达到暴光卖家的目的，你在涂卖家旺旺名和店名的时候可以不涂干净，让人能猜出来，再把店的首页给上一张图。
另外你如果还不解气，也可以换个帐号去买她家几样东西，最便宜的那种，也花不了多少钱，到时全给差评，到时卖家就会来找你了。

8. 我是淘宝卖家，遇到一个专门坑人的买家，买了一款内衣然后申请退款，退款理由是假冒品牌，该怎么解决

冷静，如果确实不存在假冒产品，可以由买家去让他提出第三方介入，退款完全可以，但是如果要求额外的赔偿，买家也是需要提交充分的证据的，在你慌乱之际，你可以主动去联系淘宝官网，去把你的情况告诉官方工作人员，工作人员会给你合理中肯的建议，如果确实是你的商品没问题，淘宝也会对买家展开调查，你要冷静，绝不可以被他吓唬到，更不可以被他勒索，不用害怕他，你首先要保护好和买家的聊天记录，这个很重要，到时候一旦发生第三方介入调查，这个聊天记录是最直接的证据，你千万不可以在聊天记录上说错话，说话要客观，中肯，但是唯一的一点就是你的商品不是假货，这个必须反复强调，另外，看订单，如果他都没收到货，那就是一个坑骗卖家的人，无需理会他，不用怕他，然后准备凭证，买家没有收到货，就要准备好发货凭证，买家的签收凭证，就是快递单据和网上的收货信息，这些都可以在快递官网查到，并截图的，具体看双方协商，能不第三方介入，尽量留不介入，但是自己的利益是绝不可以受到侵害的，如果买家收货了，破损少件，那你要准备第三方合法签收凭证，买家让别人代为签收等各种原因导致他买的东西破损，那也是他和快递公司的责任，你也有权去申诉举报快递公司或者反过来质问买家是否没有本人亲自收货，如果以上都没有问题，那你的商品却是真的出现质量问题，那你就必须出示正规且有效的进货凭证，以证明你卖的是真货，商品的质量问题是生产厂家的问题，而你在这个过程中是没有恶意售假货的，这事完全可以通过客服来解决，不要慌乱

9. 淘宝开店被买主坑了，急！！！

钱你肯定拿不回来了，建议你网络搜索虚拟卖家防骗学习下防骗对策，看看他们都是怎么骗卖家的，学习之后就不会再上当了，他们的手段无非就是那么一两种。虚拟新手卖家大部分一开始都遇到的是骗子，我是先学习了之后才没被骗的，下次一定要等买家付款了并且是和你聊天的那个账号付款才能给他充值啊，看清楚交易账号和聊天账号也是很重要的！