淘宝发货为什么12个工作日

A. 为什么在淘宝上买东西有的要十几天才发货

在淘宝上买东西有的要十几天才发货，主要的预售或者需要下单才生产包装的东西，还有就是等批量发货，降低发货运输成本。例如一些手工DIY制作，买家提供图样，卖家要花好长时间去制作才能发货。

B. 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定

一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后，投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝对发货时间规则正文：
延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的，可以到卖家中心，运费模板那里设置，最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题。

(2)淘宝发货为什么12个工作日扩展阅读：

《淘宝争议处理规则》诞生于2012年，五年期间进行了多次修订，但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则，我们对规则的整体架构做了优化，同时，结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。

第二节 发货规范

第四十八条本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：

1、承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。

2、尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

解读：

举例：卖家采用A物流发货，该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日，卖家“点击发货”日期为9月2日，则发货时间按9月2日认定。

第四十九条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

解读：

《淘宝规则》规定的发货时间（https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self（违背承诺（三）））

第五十条卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证义务。

解读：

对每个独立生成并付款的交易订单，若卖家合并包裹发货，客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货，故买家主张少件的，应由卖家予以进行相关举证。

“特殊情形”系指：

1、双方另有约定的

2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的

举例：A订单商品邮费5元，B订单商品邮费5元，包括但不限于下述情形：

1）两笔订单仅收取5元邮费

2）两笔订单包邮

第五十一条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。

第五十二条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应当事先予以显着明示或征得买家同意。本规则另有规定的，从其规定。

解读：

“显着”的标准：

内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。

第五十三条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

解读：

举例：买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，可要求卖家退还10元邮费。

第五十四条卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。

第五十四条卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。

解读：
卖家应当向买家明确运费事宜，告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式（如首重的费用），便于买家获知到付可能产生的运费金额，以作为是否接受到付的参考依据。

第五十五条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第五十六条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。

第五十七条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

解读：

卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约，买家对此情形仍使用商品或予以确认收货，则视为同意并接受卖家按现状履约。

参考资料来源：淘宝规则-淘宝网官网

C. 专家请进：淘宝规定的发货时间是多少天

• 淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求：

在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。

(3)淘宝发货为什么12个工作日扩展阅读：

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2018年8月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。

D. 淘宝网订单有12个小时了，为什么物流信息还是一个，没有进展好慢不会被骗了吧淘宝网可靠吧

正常的发货是在48小时之内，你看到的信息算快的了，一般四五天都会到的，不用一直看它，有的是假物流 就是给买家看的，不过放心都会到的，不会骗人的

E. 淘宝12个工作日是几天

12个工作日就是12天。

发货时间卖家是可以自己设置的，一般都是7个工作日之内、15个工作日之内、45个工作日之内，这个需要买家在购买的时候看清楚。

近几年淘宝也在不断更新规则和发货物流体系，即使是双十二购买的商品大部分都会在15个工作日之内发货。

F. 淘宝上卖家发货后要等多久才会有物流信息啊 过了12个小时了还显示该订单无流转信息怎么回事。

因为有些快递多的卖家手里会有新的快递单，当他确认给你用哪张快递单《给你打好快递包裹》就会点击发货，填写快递单号，然后就等快递员来去包裹了，填写快递单后一般两天之内会被送出，三天以内送出也不违规，只用超过三天才算违规的
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G. 淘宝承诺发货时间是什么意思

淘宝承诺发货时间是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间，例如淘宝订单显示承诺发货时间是8月17日，也就是说卖家会在8月17日前发货。

淘宝卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

(7)淘宝发货为什么12个工作日扩展阅读

《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

第二十五条 卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显着明示或征得买家同意。

第二十六条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

H. 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货，而不是当天发货

每个商家的情况不一样，商家需要考虑库存，快递等情况。卖家可以选择设置承诺为12，24，36，72小时之内发货。设置什么时间内发货，主要是因为这个时间是卖家承诺的发货时间，过这个时间没发货，有客户去投诉且成功的、卖家是要赔偿相应的保证金的。

(8)淘宝发货为什么12个工作日扩展阅读：

（1）如果等不及商家发货的话，可以自己联系商家在发货之前退货。如果不想要这件商品了，而商家发货了，那就只能等快递到了在进行退货。

（2）72小时是淘宝规定发货时间的最大时间限度，超过这个时间但却没有发货，买家可以在淘宝投诉该商家。

（3）有些商家虽说72小时之内发货，但是大部分商品都是当天买当天发货。

I. 我在淘宝上已付款，然后商品一只处于待发货状态，从昨天晚上8：30到现在都12个小时了，以前在京东从

淘宝正常，两天以内不发货在催，正常24小时左右发货。有些是当天发的

J. 为什么现在的淘宝很多都是15天内发货的

一般都是没有现货不会积压库存都是从厂家拿货厂家拿货需要时间。