为什么淘宝店铺评分高评级低

1. 淘宝店动态评分高,好评率却极低为什么

那就是人家给你差评或者中评，但是动态评分没有给低分。而且，动态评分的周期是最近一个月，好评率的周期是开店一直记录。所以以前的中差评会计算到好评率，但是动态评分以前的是不计算的。

2. 淘宝店铺评分低该怎么办

淘宝评分是消费者购买前要考虑的一个重要因素，有时即使你的淘宝产品实际上整体上还不错，但消费者并不知道，就会选择放弃购买，那么我们淘宝评分低该怎么办呢？得分低，低于多少会导致店铺关门？怎样提高商店评分呢？
淘宝店，淘宝店评分低怎么办，如何提升淘宝店评分。
天猫店铺评分低怎么办？
一、分数低的原因。
买主给你评分时会给很低的分数(买主对店铺的宝贝的详细描述，服务，物流速度的评分，你所显示的分数，是所有顾客评分的平均值)。低级分数对店铺有负面影响，要引起注意！
对症下药。
对动态评分低的原因进行分析，为今后的改进提供参考和方向。由店铺宝贝的主页来看，看看你的宝贝本身是否存在产品质量问题，另外是看看你的店铺宝贝详情页介绍是否与宝贝本身不匹配，如果这样需要更新宝贝详情页，请确保正确，真实，无误。
此外，物流速度以及售后服务，不及时回复客户信息可能会引发一些矛盾，物流不够快，或快递暴力也可能引发客户的不满而导致低分。装运时尽量仔细检查，尽量做到不出错、不漏发，避免这些情况发生，降低出货量！
怎样才能提高商店评分呢？
做好产品的维护工作，打好基础。
二、客户服务回覆速度不行的话可采用自动回覆机器人，做到快速、高效、无遗漏的回覆，另外实在忙不过来的可增加人员招聘。
三、做一些优惠活动来回馈顾客，如商家经常做的好评返现、店铺优惠券等。
四、假日期间对新老客户多加关怀，送上带节日情调的红包或优惠券，让客户对你留下一些印象。
为了做好店铺就必须非常注重顾客的体验以及顾客的评价，针对性的分析才能对症下药，以上就是针对天猫淘宝店铺低评分的分析以及相关的解决方案，希望对大家有所帮助！

3. 为什么有些品牌的淘宝旗舰店反而评分低

旗舰店牌子在那边摆着，很多旗舰店如果没有特殊活动要求，一般不会刷单或者刷的量很少，在同类目其他店铺都刷单刷销量刷评分的情况下，整个类目平均分被拉的很高，它的评分数自然就会显得很低。

4. 淘宝的综合评分下降是怎么回事

如今做淘宝店铺都需要提升各种店铺数据，其中淘宝综合评分是极其重要的一点，
很多淘宝买家在购买商品前都会看一下这个综合评分，但有些店铺在运营中综合评分会下降，这是怎么回事？这是为什么？
淘宝网评分综合
主要因素对淘宝排名的影响：
宝宝的销售，7天上下架，DSR，率，惩罚，宝贝承诺，(7天无理由，包邮等)，搜索位置，宝贝最近更新情况，
搜索选项，售后处理率，店铺运营能力，店铺等级(不是信誉，而是分等级的支付宝交易)，更新率，动销率等等。
整体排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被认为是淘宝唯一公平的位置，这是让所有卖家都有机会展示的，对排名的影响也比较大！宝宝离下架时间越近，排名越高！
大幅修改宝贝的内容：很多新人都会遇到这个问题，好不容易把宝贝推起来，排名挺好的，开始对宝贝进行优化，
大幅修改标题、主图、描述等，造成宝贝权重损失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷换宝贝降权，大家注意一下，特别是新人！
宝贝罚：被淘宝罚，尤其是淘宝罚假交易，容易出新店。
什么原因导致淘宝整体排名骤降？淘宝网的综合排名和权重突然下降了怎么办？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售后处理率、店铺营运能力、更新速度、市场动销率等等，这些都不常见，
一般都可以通过对它们进行调整，各种问题的解决方法都有写。推荐你看看淘宝的综合排名优化有哪些方法，这里就不一一讲了。
上述就是介绍淘宝综合评分下降的一些可能原因，如果你发现自己的淘宝店综合评分出现下降，
那么有可能以上就是这些原因，此时去逐个检查就可以了，然后找出相应的方法来解决。

5. 为什么淘宝店铺评分同样是4.8分有的显示红色字体高，有的是绿色字体低怎么回事

根据是行业平局值，以及店铺信誉平局值， 好比一个三心的店，同行业动态4.7 这个是4.8就是红色，比同行业，同信誉的评价动态高，

6. 淘宝店铺综合评分下降的原因是什么

淘宝店铺做得怎么样，平台都有自己的一整套判断标准，而综合评分则是根据店铺的具体情况定制的评判标准。许多淘宝卖家最头疼的就是综合评分下降的情况，那么出现这种情况的原因是什么？
是什么原因呢？
从商店综合评分的定义可以看出，商店综合评分与宝贝的描述相符，与卖主服务态度，物流服务质量等三个方面密切相关。
在本店店铺积分出现下滑时，首先要考虑的是最近有没有买家在评价宝贝的时候给出低分，所以把本店的积分拉低了。
网店综合得分下降原因，淘宝网店综合得分。
第二，淘宝的综合评分是有循环的，动态评分计算180天的买家评分，超过180天的买家评分，自动消失不计；虽然店铺近期没有产生交易，
但前一段时间的动态评分连续超过180天，会自动消失，剩下的就是那些没有超过180天的买家评分；因此，店铺DSR评分会下降。
怎样改进呢？
一、必须与详情页中的描述相同。在主页或细节页上的图片必须为真。您可以上传主画面视频，或者录制一个视频，这样客户就能更直观地看到宝宝，增加他们的好感度。
图片与实物有什么不同，要写清楚，要稍微区别一下。
二、顾客服务态度改善。对于直接以顾客为中心的人来说，顾客服务是影响这种综合评分的一个重要因素。身为客户服务人员，你的专长、反应速度和态度直接影响你的综合评分。
指导客户收货后的客服结束语给予五星表扬。
三、交货应迅速。虽然快递员的问题不在我们的控制范围之内，但是我们也不能否认快递员带来的一系列问题，比如糟糕的成绩和dsr。
好的快递公司是我们选择的，在成本可控的情况下，我们可以尽可能多的合作，而不是靠劣质的物流节省一两美元。
四、用小礼品给客户惊喜。是的。你们无法忽略天赋的力量。顾客购买真正的珍宝，但额外的礼物是那些超出他们的预期，给他们带来惊喜的礼物。
假如出现了店铺综合评分下降的情况，应该是与自己的宝贝描述相符，或者是物流方面出现了问题，大家要从这些方面找出问题并解决。当综合得分下降对店铺的影响很大时，要引起大家的重视。

7. 淘宝店为什么宝贝描述的评分一天比一天低什么原因

因为最近半年内有的买家给的评分比较低，也可能是最近有给分比较低的买家，日积月累导致评分越来越低。

店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

(7)为什么淘宝店铺评分高评级低扩展阅读：

店铺动态评分的打分标准：

买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：

宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。

四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。

参考资料：网络-淘宝动态评分

8. 淘宝店铺动态评分越来越低，说说有几种办法解决

优化淘宝店铺的动态评分，可以用以下几种方法：

1、首先做到实物与图片描述相符。不要夸大产品，也不要过度美化产品。还有产品的各项数值要标清楚，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。

3、做好售前售中售后服务，热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题，并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

在售后方面例如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等，在交易的每一个环节，系统会给买家自动发送短信，告知买家当前订单的进度，提供贴心的关怀服务，这样可以有效提升买家的满意度，从而获得好评。

4、提高宝贝的性价比。一个店铺多个高性价比的产品，会让客户更满意且复购率更高，毕竟产品本身才是决定竞争力的主要因素。因此我们在产品选款的时候选择高质量的产品，以免因为产品质量导致客户的低评价。

5、天下物流，唯快不破。在物流快递方面，认真挑选对比几家主流快递物流公司的地区发货速度，优选到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货，并于当天及时发出。先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握，在快递公司的选择上我们可以下一些功夫，经过一段时间的对比测试，选出一到两家相对好的快递公司。同时在详情页中标明快递到货时间也是很有必要的。以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化。才能保证我们店铺的良性发展哟。

9. 为什么某些淘宝店铺评分很高，但是还是显示低

您看到的动态评分是比较高。

显示低的原因是低于同行业动态评分平均值。

例如有动态评分行业均分是4.9，您的该项动态评分是4.8，这样就会显示低于行业均分。

祝愉快！