为什么想来做淘宝客服

Ⅰ 面试的时候被问到为什么要做淘宝客服该怎么回答

你要表达对这个工作的喜爱啊!就说你喜欢和别人沟通,你要试着锻炼自己,你喜欢和人交往,并且每个工作的售后很重要,你需要及时帮助客户了解情况和处理问题,做好自己的工作.

Ⅱ 淘宝客服工作值得做吗

如果你学历低没有工作经验没有什么社会阅历，找不到更好的选择，又比较缺钱，那不妨做一下，但是个人以为如果有更好的工作哪怕是服务员什么的，也比淘宝客服强，淘宝客服有个最大的问题就是工作时间太长，一周休一天有时候都是妄想，每天至少都是十二小时以上，其实越长越好人家最好你连轴转，你要打个盹或者离开一小会不管是干什么，可能几分钟没顾得上，就会被主管找茬，哪怕你一直在线，有的店铺生意特别好，可能同一时间会有好几个客人同时跟你交谈，如果你敷衍地回一句嗯，好的，谢谢，稍等～诸如此类很正常的简单过渡语句，也会被人挑刺，你必须每条回复都是长篇大论，因为你的所有聊天记录在网上都有存档。有的老板大喇喇的还好，有的主管本来也是没什么正事硬安插的那种职位，人家总要“显得自己有点威信，有所作为吧”，所以会像语文阅卷老师那样抠字眼挑刺，这里哪句话不对，哪个用词不当，或者她想要你用自动回复的时候就会说：“你怎么不用自动回复啊，都写好了的”，如果她不想让你用自动回复的时候又会说：“你不要老是用自动回复啊，自己另外扩展一下啊”，如果你自由发挥了，她又会说：“不是都跟你说了吗，有现成的答案不用”……至于她是哪种论调全凭当时心情，以及“给你的工资是否超过了她的心理预期”以及“现在是不是可以找点茬扣你点钱了”。所以怎么说呢，工作本身没问题，关键在于良禽择木而栖，淘宝客服和淘宝客服之间差别很远，有的工作很愉快，哪怕老板不给你底薪只给你提成，但是你多劳多得，赚的钱都心安理得，你知道老板不会不声不响明天就让你滚蛋，能进自己口袋的钱都能算得出来，八九不离十，虽然工作时间长但还比较自由，你觉得工作可以融入为生活的一部分，就像到点要吃饭睡觉，也许你觉得跟人交谈也是一种娱乐活动，是日常的一部分，只不过是网上跟人聊天而已，这是一种生活方式而非什么艰巨的任务。可是反之如果找到不合适的你得折寿十年，人家每天跟你换着收入计算法，总之事情越做越多，但保证你收入不涨，每天跟你抠着字眼给你作文评分，招聘启事每天挂着，每天有新人过来“无薪试用”，公司每天用着免费劳动力，直到他们发掘到一个比你更便宜更好使的机器人的时候，那么你就会因为“作文不及格”而滚蛋了。

Ⅲ 刚做淘宝客服，为什么买家来咨询都是同事，我一天都接待不到一个，咋样设置啊才能轮到我

这个是 店铺运营故意分流设置的，让你先适应学习好术语，慢慢的会多

Ⅳ 淘宝客服具体是做什么

就是回复下客人的信息，售前，主要是要促成交易，如果是那种有提成的话，要看当月成交额的。
售后就是处理下客户退回的快递各种问题呀，还有就是客户买了东西以后，有什么问题，都需要解决一下

Ⅳ 面试官问：你为什么会选择做淘宝客服 你们怎么回答求答案～

一方面要表现出自己对这个行业感兴趣，还有就是要体现自己努力把工作做好的决心。比如可以锻炼自己呀什么的。

Ⅵ 我对淘宝客服的认识和看法

淘宝客服是一种互联网的推销员，对语言艺术的理解要求非常高，在众多淘宝商家中，一个优秀的互联网客服是非常重要的。

Ⅶ 做淘宝客服需要什么条件

淘宝客服是在淘宝平台上发展起来的新职业，那么做淘宝客服需要什么条件，具体要满足什么条件和要求。所以接下来我们来看看相关资料，了解一下具体的内容以及淘宝客服需要了解的内容。
在这个行业，耐心是必不可少的。你要不断的和客户沟通。即使客户有很多问题，你也必须快速回答。永远不要失去耐心，让他们走。这样才能给客户留下好印象。所以做淘宝客服一定要有耐心。
另外，你的情商一定要高，说话要有礼貌，掌握沟通技巧，千万不要惹客户生气。一旦顾客生气了，他就不会去你的店买东西，你的店就会失去一个顾客，你也会因此受到惩罚。
淘宝客服，对淘宝客服有什么要求？
作为淘宝客服，你还必须有很快的打字速度。当你和客户聊天时，客户已经打完了几行字，如果你因为打字速度慢而没有时间一一回复，客户会认为你没有注意到他，从而失去客户。所以在成为淘宝客服之前，先花点时间练习打字。
当然，充足的时间也很重要。作为淘宝客服，你必须整天在线，因为你不知道客户什么时候会咨询你，所以你必须做好充分的准备。如果你一整天都很忙，你就没有时间回答客户的问题。在选择做客服之前，先考虑自己的时间是否足够。
有更好的脾气，来承受屈辱的负担。在这么多客户中，难免会有几个说话难听不客气的客户，而且每次都会骂人。客户骂你的时候，不要用脏话回击。这会给他们一个投诉的机会。不要理他，或者送他一个微笑。他骂着看着你，你不回应就放弃。
淘宝客服，对淘宝客服有什么要求？
此外，必须满足以下标准:
1、摆脱机器。
其实很多客服都知道有些客户的问题是可以机器回答的，但是很多客户不会直接下单。客服作为店铺和客户之间的桥梁，不应该仅仅依靠机器，还应该自己去回答客户的问题，因为每个客户都不想和机器说话，只有客服的热情服务才能提高客户满意度。
2.解惑。
顾客在商店和实体店购物是不同的。客户只能通过图片了解商品，没有办法确定自己想了解什么。这时候他们会问客服之类的问题，比如尺寸，材质等顾虑。客服要做的是熟悉店里商品的信息，对待提问的顾客，积极解决问题，引导顾客购买。
所以相信大家看了上面的信息就知道做淘宝客服需要什么条件了，也知道什么标准比较合适。所以，想做客服，不用担心。第一，看你符合以上条件和要求。如果你做了，大胆地去做。嗯，相关资料在这里。谢谢！

Ⅷ 为什么要应聘淘宝客服

因为你想练就一身好脾气呀

Ⅸ 当面试官问你为什么选择做淘宝客服呢怎么说

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