为什么用王卡的软件还扣流量
1. 为什么大王卡超级会员有20G通用流量，用其他软件他还在扣钱啊
如您订购了腾讯王卡超级会员黄金版，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：
1、订购之前是否已经产生了流量费；
2、流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3、您是否成功且已生效（分为立即生效与次月生效）。
2. 腾讯王卡用腾讯APP为何要扣流量费
一、如果您使用腾讯王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
二、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
三、请您在使用腾讯王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
1.微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
2.QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
3.QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
4.在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
5.手机号码作为热点使用；
6.在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
7.使用非腾讯正版软件。
8.微信朋友圈转发第三方的内容，如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中，访问第三方网站不免流量，例如：使用微信扫一扫、位置功能。
四、腾讯王卡可通过【王卡助手】微信公众号使用自助服务查询腾讯王卡的免流范围，【王卡助手】入口：
1、“服务”>“客服中心”>“免流特权”；
2、“特权”>“免流应用中心”>“免流说明”。
五、目前联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况。如查询后仍有疑问，您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
如查询后仍有疑问，您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。
3. 为什么腾讯大王卡免流还扣费
1、根据您提供的信息，如果您是指腾讯王卡在使用腾讯应用的时候产生了流量费用，通常是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、使用腾讯应用需在联通2/3/4G网络下才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
【5】手机号码作为热点使用；
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
【7】使用非腾讯正版软件；
【8】微信聊天页面中的“按住说话”及“话筒”图标的“变声、对讲、录音”均属于语音留言，朋友圈里发送和点击观看的视频是免专属流量，但是观看朋友圈分享的第三方视频不免专属流量；
【9】微信和QQ使用在线或离线传送文件及图片免专属流量；
如仍有疑问，可关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。
4. 为什么我使用了腾讯王卡免流应用但是仍然在扣除流量
腾讯王卡用户使用虎牙直播APP内观看直播、播放视频可享专属流量服务。
其中、直播内文字（包括聊天、评论、弹幕等）图片加载、APP内图片文字加载、游戏下载、应用内打开网页、录屏上传小视频等不在专属流量范围内。新安装或者升级APP版本后，首次启动会下载不部分图片/文件资源，有可能消耗通用流量。
（APP4.11.0及以上的版本才支持专属流量服务，并需要用户在APP内手动激活，才可以享受专属流量。具体激活入口为：我的-免流量服务-H5页面内。）
5. 用腾讯大王卡，专属免流量的还扣费为什么
腾讯王卡免流规则如下，请您了解：
一、根据您提供的信息，如果您是腾讯天王卡、大王卡用户，在实名认证后即可马上享受指定腾讯应用专属流量免费服务（系统自动激活），且您使用的是正常渠道购买的品牌手机，无需手动激活，也不用看免流标识（可能有些客户端提示正在消耗流量，请您不必担心,不会产生流量计费）；为保证正常使用专属流量，请将手机接入点设置为net方式，通常在手机的设置-网络菜单中设置。
二、使用腾讯应用和腾讯游戏应用都是专属流量，免费，具体包含哪些应用软件，建议您以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。需在联通2/3/4G网络下，使用腾讯应用专属流量免费（例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯APP，具体应用可参考应用宝里“腾讯软件”栏目）。
三、以下针对非“专属流量”内的使用范围说明如下，敬请关注：
（1）QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务；
（2）QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作；
（3）QQ音乐客户端明星直播节目（客户端―发现频道―明星直播）；
（4）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用 ；
（5）将手机号码作为手机热点使用；
（6）在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐；
（7）使用非腾讯正版软件，例如腾讯“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
更多使用规则详情可关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。
6. 我都是有的王卡免流软件为什么还会扣其他流量
如您是腾讯大王卡，套餐内不包含流量，如当月上网流量使用累计达到40GB，将会关闭流量功能，即40G为套餐的流量封顶值。腾讯应用专属流量指腾讯系下正版应用的流量（具体应用可参考应用宝里“腾讯软件”栏目），如您腾讯大王卡/天王卡/地王卡使用腾讯应用没有免流，可能存在以下原因：
1、微信、QQ、腾讯视频等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序 、微信扫一扫、位置功能等非腾讯业务不免流；
2、QQ音乐用户端内的分享等少数操作不免流，例如苹果手机的分享操作、明星直播节目；
3、在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用暂不免流；
4、将手机号码作为手机热点使用；
5、在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐；
6、使用非腾讯正版软件，例如腾讯 “应用宝”手机用户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
具体专属流量注意事项，您可关注“王卡助手”微信公众号，点击“特权＞免流应用中心”，页面下滑至底端点击“免流说明”即可查看，以“王卡助手”微信公众号内的公布为准。"
7. 腾讯大王卡使用腾讯软件还是要扣流量跟话费
1、根据您提供的信息，如果您使用腾讯大王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量并被扣取了话费，不排除是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
【5】手机号码作为热点使用；
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
【7】使用非腾讯正版软件。
5、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。
8. 为什么我得腾讯大王卡明明使用的是腾讯软件 却还扣我流量费用
1、您好，如果您使用腾讯大王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
3、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
【5】手机号码作为热点使用；
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
【7】使用非腾讯正版软件。
【8】微信朋友圈转发第三方的内容，如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中，访问第三方网站不免流量，例如：使用微信扫一扫、位置功能。
建议您进入王卡助手微信公众号了解。