为什么小米客服那么逗

㈠ 小米客服现在这么垃圾了吗

客服很少有让人满意的

㈡ 为何小米官方客服都是sb

你好。
因为小米客服不可能知道官网销售策略哦，建议您还是耐心等待下呢。

㈢ 为什么小米客服打通后，一直嘟嘟嘟

那是没有打通

㈣ 小米官网的客服一直都这么烂吗态度一直都这么差吗

是的啊 我也发现了 客服什么都不懂 就会问 你手机哪里买的 刷一下机 就没了

㈤ 在小米做客服，是一种怎样的存在

每一个公司都有一个必不可少的部门，用于解决用户使用产品时遇到的问题，小米公司也有一个很有重要的部门，小米客服部，开始位于望京，后来搬去清河。

前不久马云不是当了一回客服吗，被无数人拿来调侃和评论，客服部门是一个比较重要的部门。

小米客服部分两个部门，一个是在线客服，一个部分时400电话客服部，作为客服的我们，你会遇到许多开心和不开心的咨询。

小米公司

小米客服部门算是稍微边缘一些的部门，但也必不可少，在小米公司的发展过程中，起到了重要的作用。对于刚刚成立不久的小米公司，蔡推出小米一代二代手机，用户在使用手机的过程中是会遇到很多的问题的，客服部门些人重大。

小米客服人员面试通过后进入公司，将会进行持续一个月左右的岗前培训，带薪。之后就迅速的进入工作岗位，对于客服人员来讲，吃饭都是不能离开自己的工作岗位的，你会同时和几个以上的用户在线聊天，回答和解决他们所提出的问题。

简单的问题就是，订单怎么还没有发货啊，给我查一下订单到哪里了啊；每周二抢购小米手机，绝大多数的人事抢不到的，但是能小米有F码通道，你会遇到用户求你给他F码的；难一点的问题就是手机怎么老死机，该怎么处理；手机发不出短信怎么办，手机信号差怎么办等；当然你也会遇到哭笑不得的问题，有用户会在线和你聊天，侃大山，原因很简单，他会说在深夜很无聊找人聊天而已；当然也会遇到许多比较激动的用户，直接要求主管的领导来解决问题，直接叫雷军来的也不少，可惜我们一年下来很少能见到雷布斯的。

小米公司

小米是一家年轻的公司，客服部门是一个年轻的团队，大多数都是刚刚大学毕业的去北京寻找未来的年轻人，朝气，活泼，有青春气息。

小米客服的工资待遇当然比不上高大上的技术人员们，在北京那种地方待遇还有提升空间。

作为一个客服人员，也是蛮辛苦的，在线客服全天24小时都在线。客服人员是分阶段上班，随时保证有人在线回答用户问题。

你有做过客服吗？

㈥ 小米客服敷衍了事，我该怎么办才能得到合理的说法

一下的情况全建立在你的情况属实的情况下。
给客服打电话，首先要他的工号，然后让他转接客服经理，就说我的问题你解决不了。要是不给你转接，你就说我要投诉你。不要和客服墨迹，直接要客服经理来处理。

你要有小米的账号，里面的购买记录（4台）说明至少你是忠实客户，你还要在拆封后拍照片，确定确实没数据线。

态度要强硬，但是还是要注意语气要控制好，不要恶语相向，不要骂人。

要是实在解决不了，就粉转黑吧。。。。。人为刀俎啊

㈦ 小米手机客服4001005678太垃圾了！

小米的客户服务体验垃圾的很，一贯如此，买过一台它们的（注意是它们）的小米电视2，期间经历了发票门，被联系不到门，被快递预约失败门，被退款门。。。。，垃圾服务体验。

㈧ 为啥小米的在线人工客服一直是排队呢，感觉小米的很坑爹。。。

因为刚过完米粉节，销量一下增长的太多了，客服忙不过来，我给你算下，4月8号卖了一百多万部手机，这几天都是派件签收时间 容易出问题，很多新手使用问题，机子质量问题 等等，这些问题加起来估计至少有5-10%，就算按5%计算也有六七万人，小米电话客服估计也就一千人左右，你算算 客服压力有多大，打不进去是正常的，你是遇到什么问题？可以在网络上问哇，或者小米论坛上面问，或者再过几天，估计电话就会恢复正常了

㈨ 小米客服这个工作怎么样

那么首先我觉得小米客服这个工作怎么样？

首先我觉得讨论一个工作有没有前途，直接跟这个行业以及这个公司的前途有直接的一个关系。目前数码界最火爆的应该就是手机了。成年人至少人手一部手机，而且一两年就要更换一部，所以手机也对于传统数码行业是非常有前途的。小米作为手机界的一个新公司，移入这个行业就给大家带来了性价比最高的一个产品。也把整个智能机的一个价格拉下来了，目前在中国甚至国际上出货量也能排到前五名。

客服作为一个服务岗位，对于注重服务的科技公司来讲也是非常重要的，价值绝不亚于研发等岗位，所以应该是很受公司重视的。

那么首先我觉得小米客服部门算是稍微偏远的一些部门，但也必不可少，在小米公司的发展过程中起到了至关重要的作用。对于刚刚成立不久的小米公司，用户使用手机的过程中会遇到很多的问题的客服部门的话，而且任重道远。小米客服人员面试通过后进入公司将会进行持续一个月左右的一个岗前培训，带薪之后就迅速进入工作岗位，对于客服人员来讲，吃饭都是离不开自己工作岗位的。你会同时和几个用户在线聊天，回答和解决他们说出提出的问题。

那么首先我觉得在小米做客服的话感觉也是非常的不错的，而且的话也不要风吹日晒的。而且还可以锻炼自己的一个口才，这样长时间的一个积累的话，可以往更好的一个方向去发展，去努力。

㈩ 为什么小米售后敢如此之坑！！！

嗨！

亲，请你咨询下官方在线客服投诉建议。http://www.xiaomi.com/service/contact
如果你现在用电脑请打开，（http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3）
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或者直接拨打小米客服电话400-100-5678。
她们可以为你提供各项信息咨询。