小米电视为什么显示未知错误

1. 小米电视播放出错10102

这个代码的意思就是网络接入错误。

解决方法：

1、小米电视出现报错代码10102一般是指机顶盒的网络不通，可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。

2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。

3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。

(1)小米电视为什么显示未知错误扩展阅读：

常见故障：

1、机顶盒开机后，电源指示灯不亮。

2、机顶盒开机后，电视机屏幕无图像（无信号）。

3、中国电信机顶盒开机后，电视机画面长久停留在宣传界面。

4、机顶盒开机后，机顶盒网络指示灯呈红色，电视机画面显示开机进度条停留在10％。

5、机顶盒开机后，机顶盒网络指示灯呈红色，电视机画面显示开机进度条卡50％。

6、iTV电视节目画面播放正常，但是电视上无声音。

2. 小米电视网络无法连接服务器

提示内网连接异常，说明设备没有连接到局域网，请检查网线是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常，可以看情况报修；提示DNS配置异常，将手动设置改为关闭，系统自动获取DNS。

针对小米电视网络检测过程中，出现的网络异常情况，一般分为以下几个方面：

1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；

如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；

如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。

2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；

首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。

其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。

3.WiFi信号不稳定；

距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。

如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。

4.DNS配置异常；

首先需要进入已经连接的WiFi，将【手动设置】修改为【关闭】后，小米电视会自动获取DNS。

如果无法自动获取DNS，将【手动设置】选项打开，输入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用资源访问失败：访问在线视频资源或者其它联网资源服务器出现不通畅的情况。

首先检查路由器是否屏蔽部分网址，其次排查网络是否被劫持，判断方法为电视通常只能访问部分服务器资源或者个别第三方软件可以正常联网。

此答案适用于小米大部分电视型号。

3. 小米电视安装一直显示验证码错误

摘要 您好，根据查询。小米电视注册老是验证码错误

4. 进入小米应用后，安装时出现未知错误

显示未知错误一般情况下是系统的问题，只要把小米电视系统升级到最新版本，然后将应用卸载重新安装一遍就可以了；
如果依旧不行可能需要通过固件刷机。
更多智能电视相关内容可以在ZNDS里找到。

5. 小米55寸彩电，关机后屏幕上出现"出错了″三个字是什么原因

1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机。建议给风扇除尘，上油，或更换风扇，如果是台式机在主机机箱内加个临时风扇，辅助散热，如果是笔记本加散热垫。

2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。

3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存。

(5)小米电视为什么显示未知错误扩展阅读：

1、小米电视属于机械精度高的大型电子产品，不能自行拆卸。错误的操作可能会导致屏幕无常显示，即使是很小的金属部件的损失可能会导致严重的后果，甚至没有打开电源的电视，电视背景照明节能灯的逆变器可能有大约1000伏，仍然对人体有很大的伤害。

2，因为小米电视的内部电路复杂，害怕水分，长时间内电路不能在干燥的环境中，会导致内部设备老化，无常运行，所以不要把电视放在潮湿的空间，记住不要用湿布擦洗电视，通常不使用电视也是最好的力量开始定期。

6. 小米电视机连接wifi后网络诊断显示无法连接到网关怎么回事啊

该问题是因为没有启用自动获取IP地址造成的，通过修改纠正以后能解决。步骤如下：

1、直接打开小米电视机的首页，在设置那里点击网络跳转。

7. 小米电视盒子出现错误码601、10005怎么解决

原因应该是DNS服务器的连接不稳定所导致的。

8. 小米电视是新买的，应用安装显示未知错误，

显示未知错误一般情况下是系统的问题，只要把小米电视系统升级到最新版本，然后将应用卸载重新安装一遍就可以了；
如果依旧不行可能需要通过固件刷机。
更多智能电视相关内容可以在ZNDS里找到

9. 小米电视机播放出错怎么解决

有时候你可能正在小米电视或者盒子上看着电视，忽然就会出现“播放出错！错误代码600,1000”的提醒，可能对这串错误码不了解的朋友，一时会不知道怎么办为好，下面来看看解决方法吧。
首先来简单的了解下错误码(600,1000)的原因，这个是因为请求播放服务器，服务器没响应的，简单来说就是机器请求服务器数据的时候出现了故障。

开启分步阅读模式
工具材料：
电视或盒子
解决方法1：DNS修复
01
启动电视或者盒子之后，在自带的当贝应用市场下载“DNS优选”并安装

02
切换下自身的DNS看是否可以解决错误码问题。

解决方法2：
01
进入当前连接的网络，把“手动设置”改为“开启”，把DNS服务器改为114.114.114.114，或者8.8.8.8 完成后返回点击“保存”即可。

02
然后断电3~5分钟再重新启动，即可发现正常播放了。

解决方法3：
01
打开电视或盒子自带的当贝应用市场，在搜索框搜索其他的电视直播应用看是否可以正常播放

02
搜索电视直播软件影视快搜的首字母“YSKS”并安装

03
安装完成之后立即打开，如果上两个方法都没有问题，一般就是播放器出了问题，更换即可解决播放时的错误码。

10. 小米电视播放失败，失败错误代码是101040，怎么解决

小米电视播放失败，错误代码是10104解决办法：

1、小米盒子的网络连接出现问题，导致无法播放在线电影；检查网络连接情况，确保网络畅通后重试。

2、小米的服务器有问题导致无法播放在线电影，需要等待官方修复故障后才能恢复正常；可以换个时间段重试。

3、使用的播放器软件有问题导致无法播放在线电影，可以换一块网络视频播放器软件重试。

4、小米盒子的系统有问题导致无法播放在线电影，可以重启小米盒子来解决，必要时可以进入系统设置界面，选择重置系统或升级系统来解决。

(10)小米电视为什么显示未知错误扩展阅读：

小米电视部分故障及解决方法：

一、 智能电视死机、卡顿。

对于智能电视来说，长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象。智能电视的系统普遍采用Android系统，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。

造成电视死机、卡顿的云因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。

当发现电视卡顿时，用户可多清理内存，杀掉一些无用或偷跑的内存，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

二、 无法安装软件应用。

许多电视厂商都命令禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可从其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。

此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。

三、 智能电视解析包出现问题。

在安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。

1、由于用户在下载过程中并没有下载完成的安装包，可从新下载后再次安装。

2、用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。此外， 还有可能是因为安装包的文件过大，电视的配置不足以支撑其安装。

对于电视产品来说，虽然如今价格较低，但实际电视产品所具备的技术性能并不低。在使用中随时注意电视的保养，才能确保电视能够长时间使用不出现问题。