为什么手机短信不显示话费余额

A. 发送短信到移动查询话费余额和流量余额为什么没有短信发过来，手机没有欠费

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

B. 手机信息为啥不提醒欠费通知和话费余额通知了

手机信息是可以提现欠费和话费余额的，只是你没有开通。

C. 为什么我的消费没有短信提示了

您好，如农行账户已开通短信通知业务，近期收不到短信可能是：
1.交易金额低于分行或您自行设置的发送起点金额；
2.短信通知服务欠费，需补缴欠费；
3.贷记卡约定还款、贷款还款等批量扣费的动账短信批量发送，发送会出现延迟；
4.开通时将手机号码登记错误；
5.运营商网络故障、手机号曾做过信息屏蔽、当时不在服务区等情况。

出现消息服务短信接收异常，请按以下方法进行处理：(1)请将手机短信收件箱清空，删除拦截软件，关机10分钟后重启；(2)如操作后仍无法接收，可将手机卡放到其他手机排除是否为手机异常问题；（3）如已在柜台开通掌银或网银，可通过掌银“全部-助手-短信通知-维护/注销”或网银“证书登录-安全-消息服务”解约后重新签约；(4)如不成功或未开，户主可携带本人有效身份证件、注册账户（借记卡或准贷记卡）在全国任意农行网点办理注销重开，活期结算存折在开户行所在一级分行任意网点办理。
温馨提示：
1.如入账交易的信息未收到，建议您先查询账户明细确认是否到账。
2.如信用卡短信通知无法正常接收，请您致电我行信用卡客服热线4006695599进一步查询。
3.如个贷短信通知如无法正常接收，请您联系贷款行核实。
4.一级分行指开户省份，其中深圳、青岛、大连、宁波和厦门视为一级分行。

（作答时间：2020年11月4日，如遇业务变化请以实际为准。）

D. 手机还有钱、用短信查话费为什么显示0

试试拨打 1008611 ，如果显示 0，应该就是没有余额了。

E. 为什么余额查询有钱，短信提醒余额不足

根据您提供的信息，如您查询话费的时候显示有余额，接到短信提示余额不足，不排除是由于您在手机营业厅或网上营业厅等自助渠道查询显示的话费余额包括您套餐未返还的赠款等话费项目，账户实际可用余额已不足等情况导致，建议您联系归属地联通人工客服协助查询，具体情况以当地联通系统数据为准。

F. 手机号欠费6元，交30元话费，没有短信通知，查话费余额24元。为什么没有短信通知

可能是您手机的收短信功能受到抑制，因为是已经都欠费了。还有的就是您的移动网络信号不好，或者没在网络有网络的区域，导致没接收到短信。

G. 为什么我手机充了话费 没有信息提示

你的手机充话费，但是没有信息提示的话，是因为充值供应商没有给你发信息，有的是不会发信息的，但是你可以查询，如果手机查询没有到账的话，那说明没有充值成功。