为什么手机极光不能登录
⑴ 极光秒登陆不上怎么办
清理一下缓存，然后重新登录试试，如果还不行就断电重启一下，还是不行就进入APP删除连接重新连接一下。
一般都是因为缓存过多或者长时间不登录为了保证你的账号安全，就会退出登录。
⑵ 云视听极光/NewTV极光，登录时二维码出现问题
1．点击登录，二维码不显示，提示：暂时获取不到网络服务（1001，-2），影片播放正常。
这种情况常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境验证，如：连接手机热点后再试。若确认为运营商问题，可联系运营商解决。
.
2．二维码无法识别/变形/显示不完整：
二维码无法识别，一般是二维码变形导致，您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。
导致此问题的原因一般有两种：设备（电视或盒子）的显示设置问题，这种情况可以尝试修改显示设置；显示器太过老旧，若二维码放大后仍然无法扫码只能更换显示设备。
.
3．登录二维码无法加载，无法登录：
请按照以下方法操作：
确认是否系统时间错误，若是请设置正确的系统时间；
随意点开一部会员影片，当提示需要开通/登录会员的时候，使用微信扫码登录；
更换网络环境后再试，如：连接手机热点后再试。
⑶ 腾讯tv极光无法登录
可能是网络原因或者系统原因。
可以更换网络之后，在重新登录尝试一下，如果还是不行，就可能是软件自身有问题，可以卸载重新下载。
⑷ 云视听极光/NEWTV极光登录/播放闪退问题
1.手机确认登录后，TV端出现黑屏/APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2.影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装。
3.无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置。
⑸ 为什么不能登录极光世界游戏了
"很抱歉，8月10日的幸运测试至此已经结束。所以目前游戏没有对外开启。
感谢您对我们游戏的关注哦，还请您继续关注我们的游戏，待到下次开启时，我们一定会第一时间在官网告知大家的，还请您多多留意~
"
⑹ 为什么极光世界登录不了
网络问题或者是客户端问题~重装下游戏试试~
⑺ 云视听极光无法登录会员
摘要 检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
⑻ 云视听极光APP登录失败怎么办
在电视上面登录的时候，不要把二维码关掉，若登录失败，可再重新尝试下。若还是登录失败，建议断电重启设备及路由，并重新在电视上设置连接网络后重试。如果还是不行，就反馈给他们客服吧。
云视听极光APP自动退出播放界面怎么办 云视听极光APP无法进入解决方法介绍
现在有很多人也会在云视听极光APP中看视频，在首次使用的时候遇到一些问题也是蛮正常的，那么在打开视频的过程中，云视听极光APP自动退出播放界面应该怎么办呢？如果进入不了又应该怎么解决呢？
云视听极光APP自动退出播放界面解决方法：
影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）
请先按照以下方法操作：
1、尝试清理缓存，重启APP；
2、进入APP后，左下角【我的】->【设置】->【播放设置】->设置自研播放器后再试；
3、设备断电重启；
4、APP卸载后重新安装；
如果以上方法操作后问题无法解决，请重现问题现象后，提供以下信息：说明观看什么影片，进行什么操作时出现问题，退出到哪个界面，进行过哪些操作，设备品牌型号（一般在设备背后、保修卡、说明书、包装箱上查看），以及您的联系方式（QQ和手机），微信扫码意见反馈。
无法进入APP方法：
1、检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
2、设备断电重启；
3、APP卸载后重新安装；
4、恢复出厂设置；
如果以上方法无法解决您的问题，请在重现问题现象后，提交以下信息：进行什么操作时出现问题，进行过哪些操作，设备品牌型号（一般在设备背后、保修卡、说明书、包装箱上查看），以及您的联系方式（QQ和手机），并微信扫码提交反馈（反馈方法：进入APP->左下角【我的】->【意见反馈】）。
⑼ 手机号注册的极光世界极光世界在官网账号中心不能登入
用手机号注册的肯定是盛大通行证账号，当然不能登录极光官网了
极光世界是极光互动研发的，和盛大联合运营，有两种客户端版本
极光账号只能登录极光版客户端和极光官网，盛大账号只能登录盛大版客户端和盛大官网，两种账号不能通用
不过服务器是一样的
⑽ 极光新闻登录不上
咨询记录 · 回答于2021-12-18