手机为什么那么卡如何解决
A. 手机卡顿怎么办
手机卡顿由不同场景导致，请您根据关联的场景进行排查：
手机更新系统版本后卡顿：
1、手机更新系统版本后由于手机内应用较多，部分应用如支付宝、微信都需要基于新的系统版本重新做优化，此时使用可能会导致卡顿；
2、建议您启动具体应用后，等1-2分钟优化做完再使用。
玩游戏时卡顿：
1、切换数据网络或WIFI后再尝试，确保在稳定的网络环境下运行游戏；
2、一键清理后台应用，确保手机有足够的运行内存；
3、降低游戏配置（画质、分辨率、关闭特效）再进入游戏；
4、建议保持手机电量充足，省电模式会降低手机性能，如果开了省电模式也可以暂时关闭；
5、使用文件管理清理一些不常用的应用和文件，确保有足够的内存空间；
6、重启手机后再进入游戏，确保有足够的运行内存；
7、进入应用管理对游戏的缓存数据进行清除后再进入游戏（单机游戏清除缓存数据后游戏数据会丢失，建议清除前先备份好数据）。
使用单个应用时卡顿：
1、若该应用需要联网，则建议切换数据网络或不同的WIFI后再尝试；
2、一键清理后台应用，确保手机有足够的运行内存；
3、使用文件管理清理一些不常用的应用和文件，确保有足够的内存空间；；
4、重启手机后，确保有足够的运行内存；
5、进入应用管理对该应用的缓存数据进行清除后再打开应用（建议清除前先备份好数据）。
手机整机使用卡顿：
1、清理后台不必要的应用，确保手机有足够的运行内存；
2、若手机有下载第三方管家类软件，建议卸载后再尝试；
3、进入电池优化，将不常用的应用电池优化打开；
4、使用文件管理清理一些不常用的应用和文件，确保有足够的内存空间；
5、请检测手机系统是否更新为最新版本，建议更新版本后尝试。
使用微信时卡顿：
1、切换数据网络或不同的WIFI后再尝试，确保在稳定的网络环境下运行微信；
2、一键清理后台程序确保有足够的运行内存；
3、进入微信端，我--设置--通用--微信存储空间--管理微信存储空间--管理当前微信帐号聊天数据，根据需求清理无用的消息记录后再尝试。
4、建议保持手机电量充足，省电模式会降低手机性能，如果开了省电模式也可以暂时关闭；
5、重启手机后再进入微信，确保有足够的运行内存；
6、进入应用管理对微信的缓存数据进行清除后再打开微信（清除缓存前建议先备份好微信数据）。
使用相机时卡顿：
1、一键清理后台程序确保有足够的运行内存；
2、若手机装有第三方相机软件，建议卸载此类应用后再打开相机（此类软件可能与手机存在兼容性问题，会导致运行卡顿。）；
3、长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，建议重启手机，确保有足够的运行内存；
4、进入应用管理对相机的缓存数据进行清除后再打开相机（建议清除前先备份好数据）。
充电时卡顿：
手机边充电边使用时手机更易发热，充电时手机会启动相应的安全保护措施，延长电池使用寿命、防止温度过高等，对手机会性能有一定的限制，可能会导致部分应用卡顿，尤其是游戏等耗电较高应用。
1、建议您在手机充电时不要频繁操作。
2、建议您使用标配的充电器进行充电。非标配充电器可能会导致电压不稳，造成点击屏幕反应慢、卡顿、闪屏或者显示非点击的内容。
通过以上步骤排查若问题仍无法解决，建议您携带相关凭证到服务中心进行处理。
B. 手机卡顿反应慢应该如何解决
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
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C. 手机卡顿反应还很慢怎么办
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
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D. 手机用久了卡顿怎么解决
如果您使用的是华为手机，手机卡顿可能存在以下原因：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作：
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机：
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用：
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.检查存储卡：
可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5.关闭省电模式、保持电量充足：
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6.清理存储空间：
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7.卸载第三方手机管家类软件：
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8.升级系统版本：
如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份）。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9.恢复出厂设置：
请您备份重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。
10.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
E. 手机为什么老是卡顿,怎么处理
系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的【三点菜单】-【锁定】）您要保留的应用，避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）
路径：打开“设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 ”，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：
（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（【设置】 - 【电池】 - 【省电模式】），并保持电量充足（15%以上）。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。
F. 手机老是卡顿是怎么回事怎么解决
系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：
1、清理后台应用程序
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的【三点菜单】-【锁定】）您要保留的应用，避免被误清理。
2、拓展运行内存
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）
路径：打开“设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 ”，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
3、清理存储
建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
4、使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：
（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘
5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件
第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。
6、关闭省电模式
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（【设置】 - 【电池】 - 【省电模式】），并保持电量充足（15%以上）。
7、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。
8、重启手机
重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。
9、更新系统版本
建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。
10、恢复出厂设置
请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。
G. 手机卡顿反应慢应该怎么解决
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。
10 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
相关链接如下：寄修服务维修备件价格查询预约服务客户服务中心