三星手机有流量为什么上不了网
1. 为什么三星手机不能流量上网
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
2. 三星手机为什么用移动数据上不了网
三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
3. 三星手机有流量话费不能上网是怎么回事
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请
关于I9300的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
4. 三星手机已开通流量,打开了移动数据,为何上不了网
手机无法进行数据流量上网,建议先联系SIM卡的网络供应商,确认是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。 如果相关业务没有问题,确认您的手机【移动数据】是否开启。操作方法:下拉屏幕顶帘-把【移动数据】点为绿色1、下拉屏幕顶帘。 2、向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。 补充:如果需要重置为默认值。 1.在待机页面下,点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.点击【连接】选项下的【更多网络】。 4.点击【移动网络】。 5.点击【接入点名称】。 6.点击左下方的【菜单】键,然后选择【重置为默认值】。 以上设置完成后,将手机重启即可进行上网。
5. 三星手机用流量上不了网了是怎么回事
手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
6. 三星手机不能流量上网怎么回事
根据您提供的信息,如果您是指手机无法上网,如您手机无法正常上网,请检查如下情况:【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;【4】确认是否已设置好手机参数;【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。如果您是指流量无法使用的话,有可能是因为您使用的流量不符合您剩余的流量使用规则导致无法抵扣的。如您剩余的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
7. 你好,我的三星手机用流量上不了网了是怎么回事
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
8. 三星手机有流量为什么却用不了
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
9. 为什么三星手机流量数据打开了用不了网络
数据流量无法使用,可以从是否由于没有开通相关业务或相关业务被临时关闭、手机系统设置错误、当地网络信号方面来排查处理。运营商业务方面:手机端设置前,建议先拨打您所用卡的运营商客服电话,进行确认业务是否开通或是否因为欠费的原因被临时关闭,如果手机数据流量业务正常,进行手机端的设置。手机端的设置方面:检查【移动数据】开关是否开启-用手指向下滑动屏幕顶帘-把【移动数据】点为绿色。参考下图:确认您的手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。 2.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。 3.在待机页面下,点击【应用程序】。 4.点击【设定】。 5.选择【移动网络】。 6.选择【接入点名称】。 7.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。若重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN当地网络方面:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
10. 三星的手机 开通流量后上不了网 为什么
若手机无法通过移动数据上网,建议操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据,SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。