小米八退货是为什么
A. 您好,我前天买的小米8屏幕指纹版,现在不想要了想过些时日再换小米九,能无理由退货吗
如果是在小米商城,小米天猫或京东官方购买的,在收货之日起七天之内可以无理由退货,但是手机不能有损坏和划痕,包装盒及里面的所有配件和赠品都完整,就可以退货
B. 小米手机的退换货问题。
我手机出现的问题是:小米手机关机花屏,有阴影,开机不能进入主页面,
售后给的结论是:不影响使用,不予换货。严重影响我7天退换,15天换货的权利
具体描述如下:
1.从小米官网购买手机,收到手机后,手机关机花屏,有阴影,开机不能进入主页面
2.和400联系后,有售后人员联系说这种情况是手机出现问题,让直接寄到北京小米服务中心,不用再去维修网点进行检测
3.售后人员说,河北省只有石家庄有小米之家可以换货,因为我不在那个城市,所以直接寄至北京
4.我在7天内申请换货,客服说没有收到货
5.手机关机有阴影,售后说手机有阴影,但是不会影响使用。不符合换货标准
6.手机开机不能进入主页面,售后说不符合换货标准。
7.手机邮寄至北京小米售后,被扣押。迟迟不予返回。
C. 小米手机七天无理由退货是真的吗
是真的,只要是小米官方购买的手机就可以7天无理由退货,但是退货是有条件的,手机不能有任何损伤,绑定的账号必须退出,包装盒内的所有物品不能损坏遗失
D. 小米手机7天内可以无理由退货吗会扣什么费用
小米手机未拆包装,是可以申请七天无理由退货的。
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,买家可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货:
任何非本网站、小米天猫旗舰店出售的商品,请与销售处办理退货业务;
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
串号不符。
E. 小米手机无理由退货是什么意思 客服说开机联网就不能
你好,关于这个问题,我专门问了下小米官方客服。原话大概是这样的。
1.首次开机联网就算激活了
2.手机联网或者放手机卡,连接WiFi也算激活。
3.不管有没有登录小米账号,只要连接互联网都算激活。
4.自签收次日算起7天内可申请无理由退货。手机激活后15天内有性能故障可申请换货,1年内有性能故障可申请维修。
F. 小米商城买的8激活了,还能退货吗
小米8激活后,你再在设置→小米帐号→退出登陆后,再恢复出厂设置后,不需要任何密码登陆就可以退货了。但只能在7天之内要退货。超过7天就不可以退货了。也就是说从发货到你要申请退货这天不能超过7天。
G. 小米手机退货流程是什么有什么要求啊
一、退货流程
1、首先,进入小米官网,找到个人中心,如红色箭头所指。
二、要求
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。以下情况不予办理退货换货。
1、任何非网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4、产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装;
5、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道(小米商城及天猫旗舰店),线下销售不适用七天无理由退货。
(7)小米八退货是为什么扩展阅读:
一、维修政策及流程
1、 维修政策
小米向您承诺:手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
(1)产品超出保修期;
(2)机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
(3)主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
(4)未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
(5)未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
(6)因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
(7)使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
2、维修流程
方法一:您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务;
方法二:小米手机如需申请维修,请在[我的订单-申请服务]或拨打400-100-5678申请售后服务。
3、物流费用
保内维修服务:经检测后属于保内维修的,运费由小米公司承担,不属于保内维修的,运费由您承担;
保外维修服务:运费由您承担。
二、 换货政策及流程
1、自营渠道购买——小米商城/小米天猫旗舰店/小米之家/小米专卖店等
(1) 15日质量问题换货:
小米向您承诺:15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,会为您免费换机。
(2)售后换货流程:
方法一:您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务;
方法二:小米手机、平板产品如需申请换货,请在[我的订单-申请服务]或拨打400-100-5678申请换货。
2、非自营渠道购买
方法一: 您可以到身边具有换货权限的授权服务网点办理换货服务;
方法二: 联系具体的销售方咨询办理,按照销售方的换货政策执行。
3、物流费用
15日质量问题换货,经检测后符合换货标准,运费由小米公司承担,如不符合换货标准小米将按原地址寄回产品,运费由您自行承担。
H. 小米退货为什么是寄修
小米退货不是寄修,退货就是退货
寄修指的是,部分型号的手机,零件只有工厂有
所以,要寄回去工厂去维修
I. 小米手机能退货吗
小米手机是可以退货的,官网购买简单流程如下
大家在购买小米手机之后,如果遇到问题需要售后支持,可现在小米官网提交售后服务单来申请售后。下面分享一下怎么申请。
J. 关于小米的,我想退货为什么不给我退
1、在小米网里购买手机,支持7天无理由退货,买家自己承担物流运费,一般要求使用顺丰。
2、退货前提是手机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账号。
3、在收货7天内在订单里申请售后退货,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。
4、客服收到货后,会有专人检测,没有问题,在订单里就会显示退货成功,15个工作日内货款会退换给你。
5、如果使用支付宝,货款会退回到支付宝里,如果使用了信用卡,货款会从支付宝里退回到信用卡里,如果是银行卡,就不会退回到银行卡里,你可以在支付宝里体现到银行卡里。
6、如果检测手机有问题,会在订单里显示拒绝退货,手机会重新发还给你。