为什么手机上网费那么多

① 手机为什么会自己耗流量

原因是部分高耗流量的应用在手机的后台运行，并且在不停消耗流量，只需禁止这些应用后台活动即可解决。这里用华为畅享 20（EMUI9.1系统）演示设置应用禁止后台活动的操作流程：

一、首先解锁手机屏幕，在手机主页上面找到“手机管家”图标（华为手机管家，出厂自带应用），点击打开。

② 为什么有流量还扣“手机上网费”

1、个人热点功能导致流量。
2、终端其他软件功能导致的流量。
1）智能操作系统后台运行程序产生流量。
2）智能终端软件提供推送服务或自动更新产生的流量。
建议在不使用数据业务时，关闭手机数据业务开关。

手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。温馨提示：如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。

请问您的手机流量是否属于定向流量，即专门使用某项业务才能使用的流量，如果您使用了定向以外的业务就会产生流量费，您可以登录手机营业厅，核实流量包种类，或者通过手机营业厅上网流量详单查询上网费是使用哪些业务产生的。如果您的流量包属于通用流量，在有剩余流量的情况下另外产生上网费，您可以随时拨打客服热线进行反映。

这个具体要看下你的手机号码内的流量是省内的还是全国的，有没有定向流量的限制，闲时流量的使用也是有时间限制，需要在特定的闲时时间段才能使用的，由于各地市的政策不一，详情建议你可联系号码归属地10010客服进行核实。

为什么我联通的卡有流量 上网却扣话费_ …… 》 如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因: 1、超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况; 2、流量套餐的开通未生效; 3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取. 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理.

为什么我联通卡有流量上网却扣话费?_ …… 》 手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下情况:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是夜间流量或校园小区等情况的,那不在规定时间或相应的小区范围内使用上网也会产生额外流量费.温馨提示:如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询.

为什么我的联通卡上显示还有流量,但是我上网扣的是话费 …… 》 套餐还没有生效,一般这个月开通是下个月生效的!

③ 我的手机很费流量是怎么回事

如手机耗流量比较大，可根据以下常见情况处理：x0dx0a【情况一】在线收看视频、浏览高清图片、收听音乐、在线游戏、手机软件自动更新产生高流量，建议关闭软件自动更新及通知（或仅在wifi环境下更新），及时退出后台运行程序；建议安装手机流量监控、病毒防护软件，设置流量阀值、定时清理能有效节省流量使用。x0dx0a【情况二】如果将手机作为无线上网设备链接电脑上网，流量消耗会比较快，建议关闭共享。x0dx0a【情况三】部分手机在进入屏保模式时，会自动断开wifi转为连接数据上网而造成高额流量，建议使用wifi时先关闭数据上网功能。x0dx0a【情况四】定位服务自动更新：如使用各种导航功能进行位置定位、查找附近商家等均会产生大量流量，建议在不使用时设置为关闭。x0dx0a【情况五】手机设置了邮件自动收取功能或发送不成功，系统会不停搜索新邮件或尝试发送导致产生大量的数据流量，建议关闭邮件自动推送，有选择性打开附件，选择以手动方式获取新数据，并在网络较好的情况下使用邮件发送功能。x0dx0a【情况六】由于国家（地区）间漫游结算费用较高，易产生高额国际漫游流量费用，建议在漫游前登陆网上网厅或中国联通APP选择开通对应的出访数据漫游套餐或在出访时使用wifi上网。

④ 为什么我用手机上网流量费那么快呀

1.如果是流量费，那一定是你浏览网页比较多，建议不要长时间浏览带图片的网页，自己办理的多少M的套餐自己要心中有数，光是挂QQ用不了10M的流量。2.如果是上网流量费花的多，那就应该检查是不是用CMNET方式连接网络了，因为一般20元以下的包月套餐都是CMWAP方式的，选CMNET连接会额外收费的(1KB=3分钱)，只要自己能估量好每个月的上网情况就不会多花冤枉钱了。

⑤ 手机平时都不怎么上网的,这个月为什么会产生这么多流量费

在使用手机时，手机功能的设置、软件更新、软件应用都是流量消耗的主要原因。在不使用网络时建议关闭手机3G/4G数据或设置好各类应用软件，防止实时更新产生高流量。手机功能设置包括：时间校准/天气预报/接收邮件/应用推送/手机热点/无线网络设置；软件更新及应用包括：各类APP客户端更新，在线游戏/视频通话/下载应用/手机病毒）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解。

⑥ 为什么我的手机这么费流量

可能性较多，简单说明几种常见的情况及处理方式：
1、非正规手机，内置软件较多，偷取流量。建议从正规渠道购买手机并从正规渠道下载安装软件。
2、手机中病毒，导致自动连接网络，产生较多流量。建议给手机安装杀毒软件，时长检测手机状态。
3、上完网后，软件末关闭，依然在后台运行，产生流量。建议上网结束后关闭上网使用的手机软件，或直接关闭手机数据连接。

⑦ 上网费为什么这么多

根据您的情况，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量详单”，即可清晰地了解到您号码的流量使用情况，还可点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”＞“手机上网记录”，即可查询手机上网记录了解详细的情况。
如产生较多流量建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。建议将部分不需使用的后台程序关闭，以免产生流量的消耗。详情也可联系归属地联通客服进行核实的。

如您对话费有疑问，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ＞“历史账单”，即可清晰的了解您的消费情况。
如您查询后仍有疑问，您可使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等）即可查询您近六个月（含当月）的详单情况。也可以联系号码归属地联通人工客服核实。

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