为什么有的时候vivo手机按键失灵

❶ vivo手机触屏没反应是怎么回事有时好有时坏的，网上的方法也不能解决

屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

❷ VIVO手机最上边一排按键失灵，不能点击和滑动，怎么办

1）电源键、音量键
我们使用手机的时候，有时候会出现电源键/音量键反应慢的情况，按十几下才开机，或者它们根本就罢工，怎么按也没反应，造成这些情况的原因可能有以下几种：
1、后台程序太多引起的手机卡顿
我们都知道安卓机后台进程太多，占用很大内存，这时候手机就会卡顿，造成按键不灵敏。很多人以为是按键坏了，其实是系统卡住了。
▲解决方法
清理下手机各种APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。
2、电源键、音量键缝隙进灰尘
手机USB接口经常会进入灰尘，同样电源键、音量键的缝隙虽小，但是常年累月下来也可能会进入不少灰尘，而且我们从表面看不出，这样就会造成零件的接触不良，从而影响按键的正常使用。
▲解决方法
碰到这种情况，教授还是建议大家不要随便的拆机清理，如果自己不小心将弄坏了零件就得不偿失了。最好要找专门的维修人员拆机清理，费用也不多，保障更高些。
3、软件或系统不兼容
有时候某些APP和系统不兼容，也会出现音量键没反应的情况。另外系统本身出问题，也会造成电源键/音量键不灵敏。
▲解决方法
如果确定是APP的不兼容，删除该APP;如果是系统问题，最好升级系统或者恢复出厂设置，记得备份噢。
4、硬件损坏造成的按键失灵
如果以上都排查了，还是不能解决按键失灵的问题，这时候可能就是内部的零件出现了故障。
▲解决方法
硬件的问题就只有专业的维修人员才能解决问题了，需要去售后维修中心进行检修。
2）虚拟按键
除了那些仅存的实体按键，虚拟按键也会出现反应不灵的情况，如果真是坏了，这时候可不是换个零件的问题了，很多时候需要换整块屏幕，我们该怎么自己检修呢?
1、后台程序太多内存不足
后台程序太多造成手机卡顿，影响虚拟按键的灵敏性也是常见的原因。
▲解决方法
清理手机后台程序进程、清理缓存，如果你比较懒，可以直接重启手机。
2、软件和系统的冲突
同上面提到的，虚拟按键也会因为软件或者系统冲突引起按键失灵。
▲解决方法
删除该软件，如果手机系统版本过低，请升级系统或者恢复出厂设置。
3、手机贴膜引起的失灵
为了保护手机，大多数人都会为手机贴上贴膜，但是如果保护膜质量不好，或者使用一段时间磨损的话，也会造成虚拟按键反应不灵敏。
▲解决方法
如果以上方法都不管用，建议撕掉保护膜试试看。
4、内部硬件坏了
如果以上多种方式的自我检测都不管用的话，很可能是手机内部出了问题，这时候需要到

❸ vivo手机返回，菜单键失灵是怎么回事

vivo手机出现返回键和菜单键失灵的情况，可以按以下方法解决：
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看（点击手机的左菜单键调出卡片式后台，然后点击下方的“X”号即可清理。部分机型需要上拉快捷栏，然后按住后台运行的软件向上滑出即可清理）。
5、按以上方案尝试后，若还是无法恢复。建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）。

❹ VIVO手机按键失灵

锁屏键、音量键失灵，可以参考以下方法恢复：
1、重启手机查看是否恢复；
2、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，还建议将手机带到vivo售后服务中心由专业技术人员为检测。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

❺ 我的vivo手机失灵了，除了音量键和开机键以外，其他的地方都不能按，也不能关机，是怎么回事谢谢

可能外屏坏了触屏感应坏了，可能是外屏有水湿，或者充电器充电中感应电强，致使触摸感应失灵。
可能死机，触摸不反应。
重启动试试。电源键强制关机，再确定电池电量足够，然后重新开机启动。
手机卡死时，按电源键10秒强制关机。

❻ vivo手机按键没反应

请问您是操作了什么之后出现这种情况呢？建议可以尝试以下方法操作：
1、可以尝试将手机关机重启试下。
2、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机，有效购机发票，保修卡前往我们当地的售后服务中心检测处理。

❼ vivoy66手机下面三个按键失灵了怎么办

触屏键失灵，可尝试以下方法：
1、确认屏幕上是否有脏污 建议使用无尘布蘸取少许酒精 轻轻地将手机屏幕擦拭干净；

2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜 屏幕与贴膜之间是否存在起泡 必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；
3、建议长按手机电源键，选择重启手机；
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；
5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数(操作前先备份好手机里的重要数据)
6、将手机带至vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）

❽ vivo手机按键失灵怎么办

一、音量键或锁屏键失灵
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、重启手机查看是否恢复；
3、备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，还建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测。
二、触屏键失灵
1、确认屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净；
2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；
3、建议您长按手机电源键，选择重启手机；
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；
5、备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数(提醒用户备份重要数据)
7、建议您将手机送至客户服务中心，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

❾ vivo手机触屏幕键失灵了怎么办

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作解决：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、关闭后台软件释放内存；
3、若以上方法还是没有改善，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。