手机铃声为什么莫名更改

‘壹’ 手机出现莫名其妙的铃声

1. 检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态：
（1）插入华为原装耳机后，手机自动播放音乐。此为华为音乐应用自身的功能，若您不想播放音乐，可在最近任务栏关闭华为基蚂音乐应用。
（2）可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以华为音乐为例：进闷锋迟入华为音乐>我的>设置，关闭支持线控耳机/蓝牙控制播放开关。
（3）可能是您对桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。

2.检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
EMUI 11.0及以下：进入设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
HarmonyOS 2.0：进入设置>声音和振动，点击试听来电铃声、信蚂李息铃声、通知铃声等已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。

3.检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中确认是否是您听到的自动播放的铃声，如是，建议您调整铃声为静默通知。
（1）单独设置关闭应用的允许通知权限的方法
EMUI 11.0及以下：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现齿轮图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
HarmonyOS 2.0：您可以在通知栏上的应用通知左滑或右滑后，点击齿轮图标后弹出的窗口直接选择关闭通知或设为静默通知。
（2）批量设置应用方法：
EMUI 11.0及以下：进入手机设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
温馨提醒：部分机型没有全部开关，需手动单独设置应用的通知开关。


4.检查是否智慧生活应用设置了定时播放音乐、天气、新闻等场景
如果您在智慧生活App设置了自动播放音乐/天气/新闻的场景，则在触发条件下就会自动播放音乐或声音。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

5.检查智慧助手中是否设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧助手>场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。


6.检查是否开启隐私空间/多用户
如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。
请您切换到隐私空间/多用户中查看，确认方法如下：
隐私空间：进入设置，搜索进入隐私空间，查看是否创建了隐私空间（显示进入说明创建过，显示开启说明未创建过），若有请您进入查看。
多用户：进入设置，搜索进入多用户/用户，查看是否有其他用户，若有请您进入查看。

7. 重启设备
建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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‘贰’ 为什么华为手机自定义闹钟铃声会自己莫名其妙地变回默认铃声

从问题描述看，应该是系统问题，可能的解决方案：
1，删除掉自定义的铃声文件，重新设定；
2，系统是否最近升过级，那么可能就没有办法了
3，恢复出厂设置，重新定义自己的铃音

‘叁’ 为什么手机铃声会莫名其妙换掉...

、若设置的铃声不是系统自带的铃声，请确认是否删除或移动了该铃声文件。请重新设置。
对于支持外置 microSD 卡的手机，若设置的铃声存储在 microSD 卡中，将手机连接电脑且开启 U 盘模式后，来电铃声会自动恢复为默认，断开连接后即可自动恢复。也可以将铃声文件移动到内部存储中再重新设置。
对于支持外置 microSD 卡的手机，若设置的铃声存储在 microSD 卡中，请确认是否卸载了 microSD 卡。请重新安装 microSD 卡后重新设置。

2、请确手机两张SIM的铃声是不是都是自定义的，到铃声设置中重新选择卡1和卡2铃声，菜单路径：设置-全部设置-声音。

3、请确认“媒体存储”是否被停用：设置-应用管理-全部-媒体存储，请启用这个程序，否则系统只能提供默认铃声。

别担心，你可以尝试以下方法：1.若您设置的铃声不是系统自带的铃声，请确认您是否删除了该铃声文件。若删除了铃声文件，来电铃声会自动恢复为默认，请重新下载铃声并设置。2.若您打开了来电语音播报功能，来电时也会播放系统预置的铃声，建议您关闭来电语音播报功能。关闭方法：进入设置>搜索语音控制，关闭来电语音播报功能

一、已经更换了新的手机铃声，但是来电仍然是默认铃声。

解决方法：遇到这个情况您可以尝试重启设备解决，爱思助手后续会对此问题进行优化。

二、导入铃声之后，手机设置里面没有显示已经导入的新铃声。

以上情况可能是由于苹果手机中音频数据库的问题导致。您可以尝试进行如下操作：

在使用爱思助手导入铃声时，先不要打开手机上的设置功能；等待铃声都导入完毕之后，再打开设备上的设置功能。

如果您导入铃声前，已经在设备上打开设置，在导入铃声之后没有显示新的铃声，请完全关闭设备上的设置（包括在后台关闭），然后再重新打开即可。

或者您也可以在导入铃声后，直接重启设备进行解决。

另附上爱思助手导入铃声的教程：

打开爱思助手PC端，并将设备连接到电脑。在【酷炫铃声】中，您可以找到自己喜欢的铃声，并点击后面的下载图标，爱思助手会为您进行下载并自动导入到设备当中。

更换手机铃声后仍然是默认铃声，如何解决？

温馨提示：您可以点击右上角的【下载中心】，查看所有已经下载铃声，并进行管理。

在导入铃声之后，您就可以在手机上设置：【设置】—【声音】—【电话铃声/短信铃声】