小米之家为什么那么成功

① 小米之家新零售背后的故事有哪些

小米之家从2011年下半年开始建设，最初是为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务的门店，从去年开始转型为小米对新零售的探索。它以手机为核心，向电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品展开。

小米之家早期的选址都是林斌选的，因此开业前后他都会亲自过去考察。河南洛阳王府井店和广州高德置地店是让他印象比较深刻的两家店。其中洛阳店位于王府井商业街的地下一层，位置偏僻，面积很小。

起初林斌并不看好这家店，但后来发现这家店的坪效却不亚于北京、上海等几个大城市的店。小米渠道下沉，让更多非一线城市的消费者感受到了小米产品的魅力。

小米之家销售额靠前的几家门店多集中在北上广深等一线大城市，不过在广州的一家门店却经历了一轮意想不到的波动，那家店的地理位置、门店装修等各核心元素都不错，但开业之后的销售额并不理想。林斌是广州人，这让他很着急。后来林斌和团队总结出那家店最大的问题在于人流都集中在靠近地铁口的地下，其他楼层反而鲜有人问津。

发现问题后林斌迅速做了调整，首先是把店面形象做得更加醒目，第二是在这个商城各个广告位置上标注这里有小米之家直营店；第三是走出去，向广州各大商场去宣传开了一家小米之家新店。一系列调整之后，现在这家店的业绩现在每个月都稳定在了一千万元。

“这个店业绩是怎么做起来的呢？因为它走出去了，有很多用户是直接到店的，那个店的店员跟顾客都非常熟，是老顾客带新顾客过来的。”林斌说。对于小米之家来说，口碑传播很重要。正如雷军所说：“品质好价格又厚道的产品，不仅中国人喜欢，全世界人都喜欢。”

17年11月5日在深圳开业的全球首家小米之家旗舰店，是小米新零售的一个里程碑。开业那天，雷军、林斌、黎万强等十多名小米高管齐聚现场，雷军评价称小米之家开局不错，证明了新零售巨大的潜力。

深圳小米之家旗舰店内装饰

这家店堪称是中国消费电子产品门店的前沿之作，从选址到开业历时9个月，倾注了林斌和他的团队很多心血。

它分为上下两层，占地650平方米，由苹果在纽约第五大道旗舰店的设计师Tim Kobe亲自操刀设计。白色内饰和自然的混凝土饰面，用了反差对比的设计思路来体现科技的酷，同时又把工业科技风与生活居家范儿进行结合。一层可供体验手机、电视、智能硬件等产品，主打科技；二层侧重于智能家居、生活方式类产品的体验，完全是移动支付，没有收银台。

旗舰店内所有的体验桌表面，均采用了最能表现工业风的混凝土材质。室内的灯光会根据周围场景的不同进行4级调节，不仅更加节能，还可以为用户营造更好的体验环境。

据林斌透露，原本小米是尝试把一层的收银台去掉，因为有收银台意味着消费者需要排队，排队是一种很不好的用户体验。但真的去掉了，实际也会让很多用户不习惯，遇到问题的时候不知道上哪儿找人解决。因此小米做了一个折中的设计，即一层保留收银台，二层则完全做成移动支付。

林斌透露，小米目前还在想怎么把收银台完全取消，给消费者提供最快捷的体验。

深圳这家旗舰店还在试营业的时候，就已经被友商“盯”上了。此前有网友在网上曝出华为消费者业务CEO余承东前去体验参观这家店的照片。联想目前正在进行的新零售转型，刘军也坦承学习了小米之家很多领先做法。

对此，林斌认为学小米之家的样子很容易，但要真正学到精髓，可能就没那么容易了。

小米之家把不同产品有机结合在一起，形成丰富产品组合，发生了化学变化，大大提高了消费者进店次数，提升了购买频次。”小米之家最大的优势在于全部是小米自身或者投资的生态链企业的产品，这些产品有统一的设计风格和品质体验，而且在小米自有渠道购买最方便，这都构成了小米之家的护城河。

② 小米之家的运营优势凸显在哪里

随着智能手机行业的快速发展，小米公司凭借其独特的运营策略，在全球市场中脱颖而出。小米之家作为其线下销售的重要渠道，其运营优势体现在多个方面。

首先，在产品定位上，小米公司明确地将自己定位于高性价比、高品质和创新性的智能科技产品。这种定位不仅赢得了消费者的青睐，还使得小米能够在市场上与其他品牌形成差异化竞争。

其次，小米之家在供应链管理方面展现出色的能力。公司与供应商建立了紧密的合作关系，并利用先进的信息化管理系统，实现了供应链的精细化管理。这种管理模式不仅保证了产品质量和交货期的稳定性，还降低了库存成本和运营风险。

再者，小米之家在用户体验方面也做得相当出色。店铺环境舒适现代化，服务人员具备专业知识和热情态度，能够为消费者提供贴心的购物指导。此外，小米之家还通过举办各类互动活动、提供免费WiFi和充电设施等增值服务，进一步提升了消费者的购物体验。

最后，小米之家的营销策略也为其运营优势的凸显起到了关键作用。小米公司通过饥饿营销策略吸引了大量消费者的关注，并通过线上线下相结合的方式开展营销活动，提高了品牌知名度和影响力。这种多元化的营销策略有助于提高品牌的市场竞争力，并进一步扩大市场份额。

综上所述，小米之家通过在产品定位、供应链管理、用户体验和营销策略等方面的优势，成功地在智能手机市场中占据了重要位置。未来，随着科技的不断进步和市场的持续变化，小米之家将继续发挥其独特的优势，取得更加辉煌的业绩。

③ 小米之家千店同开，这对小米公司来说有何意义

小米是我国家喻户晓的科技企业，其产品也得到了我国乃至世界很多国家消费者的青睐，短短十余年的时间已经发展成为行业巨头的存在。做智能手机起家的小米经过多年的业务开拓，已经成为了以手机为核心，一系列智能家居共同发展的企业，其中最显着的特征就是小米之家的普及。

小米之家承载着小米下一个十年，是小米战略中非常重要的一环，有了这些宝贵的财富，小米的生态构造才可以获得足够的动力。相信这些小米之家可以发挥出自己百分之百的力量，让小米这个品牌被更多的人孰知并且喜欢，成为真正的大众品牌。我们也没有理由不去相信，小米之家的发展在未来还会进入到新的阶段，获得更多让自己骄傲，让用户满意的成就。

④ 小米之家怎么盈利的

第一个是，工单，小米公司会有一定的返利方法，这很低。第二就是保外的手机，维护费大概是50%的提层。

⑤ 小米之家利润有多大的

小米之家的利润率是5%。
小米之家的盈利方式是坪效，坪效=人流量×转化率×客单价×复购率/面积。坪效就是每平米的效益。
小米之家从选址地点到经营面积都很考究，而且小米之家产品众多，客人往往能找到自己需要的东西，这样就导致来逛的人中，买东西的比例高(也就是转化率高)，产品质量高，就会产生回头率(也就是复购率)。因为选在人流密集处，所以每一平米都要精打细算的。当然小米生态的一些爆款产品也是人们购买欲的关键。