手机为什么信息收不到

Ⅰ 为什么手机开机了短信收不到呢

原因：
1、由于关机时间较长，一般情况短信发出去以后如果对方关机都会在短信中心保留48小时，只要48小时内开机都能收到。
2、由于运营商的问题，在开机时，运营商才能把短信传来。
可按照以下方法操作：
1、重启一下手机，看是否是信号问题。
2、设定到应用程序管理器再到滑动屏幕选项（全部）再到找到信息最后点击进入，清除数据。
3、更换其他的SIM卡尝试。
4、检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

Ⅱ 为什么手机不能收发短信了！

若是使用的vivo手机，出现手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Ⅲ 为什么vivo手机收不到信息呢

vivo手机接收不到短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法解决：

一、将vivo手机关机，并重新启动手机，查看手机是否能收到短信。

二、拨打手机网络服务商免费查询电话，询问短信业务是否停止。

三、以上两种方法不能解决问题，可将VIVO手机进行还原所有设置。

手机还原所有设置后，将清空手机内部所有的储存数据，还原前请先备份重要手机数据，以免丢失。还原所有设置流程如下：

1、以VIVO手机X21为例，找到“设置”选项图标，点击进入下一步。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到VIVO手机官方售后维修中心检测和维修。