为什么小米商城的客服不理我

‘壹’ 在小米商城买个手机。到现在还没发货。客服也是联系不到。永远没人接

多久了。
是不是真的在小米商城买的，可以去哪里我的订单里查看订单情况，然后再来追问。

‘贰’ 我在小米商城定的手机都过去半个月了怎么还没有消息，打电话给客服都没人接，怎么办急急急

什么手机，是红米吗，预购红米的话要等一个月的。你现在小米商城里的客服在线聊一下吧。

‘叁’ 小米客服为什么总是无法接通，什么原因。

嗨！

请你咨询下官方在线客服。

如果你现在用电脑请打开，（http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3）

如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。

‘肆’ 投诉小米商城App的人工客服一鸣不理顾客的提问，不负责任，自顾自离开。

嗨！

请你咨询下官方在线客服。http://www.xiaomi.com/service/contact
如果你现在用电脑请打开，（http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3）
如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。
或者直接拨打小米客服电话400-100-5678。
她们可以为你提供各项信息咨询。

‘伍’ 今天在小米官网买了手机，显示交易成功，然后什么都没有了客服怎么也不回个电话我是第一次买，心里...

楼主放心吧！只要你是在小米官网买的就不要担心，你去官网上看看“我的订单”，里面会有你的订单的详情，此外，你绑定的手机号码也会收到相应的发货提示，楼主，地址没错的话，这两天别关机，快递会给你打电话的哦！我1s的说！

‘陆’ 天猫 小米官方旗舰店 买的的破手机不给退款客服也不理人 求网友帮助！

你好，既然是淘宝小二都已经介入了
那么你现在就是申请退款，只要对方没有拒绝你的退款要求
虽然是没有及时的确认，你就等吧，系统到时间了会自动退回款项的。没有别的办法了

‘柒’ 为什么小米客服不接我的电话为什么打不通

那这是小米的通病！本身机器耗电

‘捌’ 立即下载 小米客服4001005678人工客服永远都是作息忙，各位知友有一样的情况吗 小米售后，今人堪忧……

1. 可能是因为拨打的咨询电话比较多，电话经常处于占线状态，多打几次，耐心等一下。或者可以上官网在线咨询。

2. 小米现在客服很少售后还没有跟上，而且服务也一般，建议楼主多打几次。你可以上电脑找在线客服帮忙，挂机排队等着，到你的时候就把情况说下，小米客服会打电话给你结果的。
   

3. 或者不要使用手机端的，可直接去官网登陆账号，然后选择在线客服即可。

有关小米：

1. 小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的标志是一个MI形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机，坚持为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。

2. 该手机首次亮相于2011年8月16日的小米科技北京发布会上，小米科技董事长雷军主持了发布会，并称小米手机为全球最快的智能手机。
   

以上内容参考：

小米客服