小米为什么投诉率最多
㈠ 小米手机到底质量怎么样
之前用的是小米8，现在用的是红米K30至尊版，感觉可以说两句。
小米8就真的挺抗噪的，但是外观真的就很想iPhone…说实话，小米和红米都蛮喜欢对标iPhone的，比如刚出不久的红米Note11Pro的直角边，好看是好看，但就是看着似曾相识…（其实就是对标了iPhone的直角边啦）
好了说重点，小米8整体机身很轻薄，但是用了一年多之后开始出现卡顿的情况，打游戏就不用说了，又卡又发热。机身的话，我感觉拿着滑溜溜的，尤其是手心如果出汗的话，就真的拿不稳总是打滑。屏幕一般般，肯定和旗舰机们是没得比的。
后来我就把小米8拿给转转回收了，回收了将近有一千，因为首次回收新用户又加价券，真的很划算。今年年初的时候就买了红米K30至尊版，整个系统和苹果真的很像很像。但是手机的缺点也很明显，手机实在是太重了，答主女生拿在手上简直就跟拿块板砖一样，然后发烫也比较严重。充电也发烫，有一次和朋友约王者，手机打到没电了就充了电，边充边打了一句，大概也就二十多分钟吧，手机居然弹出了一个提醒，提示我手机机身温度过高，给我吓得，赶紧退出游戏，摘掉手机壳，放着晾一会，当时还真有点担心手机太烫给烧坏了。
但是这手机有个优点就是弹出式摄像头，这就很牛了，弹出的时候还自带灯效，灯光还可以自己设定，每次刷脸和自拍的时候朋友看到这个弹出式摄像头都大呼“黑科技!"
总结一下：小米手机主打性价比，定位的也是中低端手机和消费者群体。从今年双十一小米手机的价格你就知道了，都给你这个价了还要啥自行车啊？手机买来用用是可以的，现在手机迭代这么快，小米手机也在与时俱进，价格虽低但是质量也还是可以的。但是，如果你是那种口味很刁的用户，小米就不适合你，出门左转华为，右转苹果可以考虑一下。
㈡ 有人知道小米的售后为什么那么差吗他们的客服为什么那么会忽悠人
它本身就是垃圾！！！
网络一下看到小米的问题挺多的，还有那么多人去抢，真扯蛋。。。
典型的传统哄抢病和生怕占便宜的事错过了，结果上当了，，
这款机子最多用半年就卡得要命。，，，
㈢ 小米手机质量很差吗为什么很多人买了之后说有很大的问题呢！
我的小米mix购买于四月份的官网，当时也是被其外表征服，果断的忽略了相机.听筒.屏幕颜色质量等缺点，毕竟瑕不掩瑜，买到手也是很高兴，又是发朋友圈，又是给人推荐的，使用速度也算满意，但是我忽略了陶瓷机身的脆弱性，在没有落地的情况下，只是装在牛仔裤里起身磕了一下桌角，结果悲剧右下角边框出现了一条裂痕，我这个人神经大条也没当回事，反正正面看不出，但在前一个月的时候屏幕左上角出现黄斑，而且越来越大，直至无法忍受，碍于资料太多也是拖了两个礼拜才送去返修，当地授权售后还是很热情的，看了看，但是这款机型他们无权修理，无奈只能寄往北京售后，寄出后第二天收到，工程师给我打来电话确认右下角磕碰痕迹，我说确实有，这块换的话要自费，我说没问题，我以为就等着修好回寄，又过一天一个女客服给我来电话，告诉我不光边框自费修理，屏幕也要自费修理，因为左下角有磕碰痕迹，我当时就懵了，我说左下角的磕碰痕迹跟屏幕右上角有什么关系？要是是屏幕受损也行，就是边框受损，凭什么屏幕有质量问题也要受牵连...无论我说什么对面客服就像复读机一样的重复一句“你的机器外观受损不符合保修政策”，我实在火了，就像她喊了一句“你还会说别的吗？”她很不满意的说“你这样说话我有权挂断电话”我说“你挂断吧，我跟你也没法交流”随后就挂断了，他们在那之后也一直没联系我，直到今天我拨打投诉电话，才有一个貌似客服领导的女性回电话，也是就一句话外观有任何磕碰全机脱保，我也懒得墨迹了，我说我不修了，给我寄回吧，但是我告诉你，这是我以及我周边人群的最后一款小米产品。
话说全国任何品牌售后也没有这个样的，其他品牌手机也都用过，大大小小的问题也都遇上过，苹果三星华为OV魅族.....都不会这个德行，小米单机利润低，售后投入少能理解，但是做到这份上也是醉了，用过mix的应该都知道，使用三月半年的几乎没有毫无磕碰痕迹的机子，是不是mix整批机子的售后小米都不用关了？那我建议雷军把以后小米所有的产品都做成陶瓷材质了，可能就做到售后零投入了。
我再网上找的，这哥们也是个脑残，还想买？样子丑陋，体验极差，屏幕暗淡无光，质量极次
㈣ 小米11深陷“质量门”旋涡！雷军靠什么赢回高端米粉
大概率会丢失米粉，步联想后尘。基于以下原因，
1，长期以来品控差。以性价比做为出发点，必然要牺牲一些东西。
2，长期招收不入流人入群，宣导用户就是屌丝，怼天怼用户怼同行，让人反感。特别是同为国人华为被制裁不施援手反而洋洋自得，就如同鲁迅嘴里:国人围观国人被日本人枪毙而自乐，麻木不仁！
3，也是大方向问题，不愿虚心接受批锋，随意动用律师函，感觉像旧 社会 傲慢的洋人
4，还是大方向问题，把别人（高通）实力当傲娇，不思进取，反以为荣。
如果，我说如果，要赢回粉丝和尊重，
1，对大方向错误深思
2，招回所有问题机，向用户致谦
别无他法。
以后再也不买小米了，曾经的小米忠实用户，家里小米东西不计其数，让小米11u伤透了心啊
小米只有高配置，而不是高端，高配置高不等于高端。
文/小伊评 科技
欲戴皇冠必承其重，作为全球销量第二的小米，产品某一批次出现质量问题并不可怕，可怕的是在品牌做大的之后的小米失去了原本善于倾听米粉呼声的包容以及解决问题的态度，这才是小米目前最应该去解决的地方。
在2021年4月20日前后，也就是MIUI12.5正式推送的十天后，在小米的论坛，虎扑，小米贴吧，酷安等数码爱好者社区出现了大量反馈小米11出现WIFI失灵、打不开的帖子，并且引起了广泛的共鸣。
如果说，在公共论坛中出现的案例还有造假故意抹黑的可能性，但是在几天后的黑猫投诉平台出现的大量关于此类的用户的投诉就无法用故意抹黑来解释了，因为这些平台上所出现的投诉绝大多数都是小米11系列的真实用户，有购买记录作为佐证。
也就是说，小米11系列的WIFI问题早在4月底就已经集中爆发了，从集中度和数量来看，这个问题绝对不是个例，而是一个普遍存在的问题。
根据B站某博主的维修视频来看，出现此类问题的小米11在重新对SOC进行值锡和焊接之后，问题就可以得到解决，所以基本可以肯定这个问题的出现和硬件有直接关系而并非是系统或驱动问题。
根据目前已经掌握的资料来推测，小米11之所以会出现这类问题，大概率是因为某一批次的小米11的SOC在融锡，回流焊的过程中温度控制不均匀导致元器件和PCB焊接不均匀，再加上骁龙888本身的发热量较大，使用过程中容易出现比较剧烈地热胀冷缩的问题，最终导致SOC部分区域出现虚焊的问题，从而导致这类问题的出现，说白了就是和工艺有直接关系。
但是当时小米对于这个问题的处理方式多是以“封堵”为主 ，根据当时小米论坛的截图来看，官方对于绝大多数含有“小米11主板，WIFI”等关键词的帖子都进行了 删帖处理 ，各大数码KOL也纷纷噤声。某些用户甚至还跑到雷总的微博下进行控诉，但是也被拉黑和删除评论，而小米官方也从来没有针对此事进行过任何正式的官方回复，态度漠然。
虽然在此事出现之后，小米的售后对于出现此类问题的用户给予了更换新机的处理方式，但是有相当数量的用户在换新之后再一次出现此类问题，于是想要寻求退货处理，但是该请求则没有获得小米官方的支持。
为此，这些小米粉丝专门成立了人数庞大的维权群，而小米粉丝的维权行为最终也惊动了官方媒体，在8月3号，也就是问题集中发生的三个月后，隶属于广东省委宣传部下属南方日报社旗下的南方都市报对此事进行了详尽的文字报道，采访了诸多当事人，此后广东经济科教频道也对此事进行了专题报道。
在官方媒体介入之后，小米终于以官方的身份对这件事进行了回复，承诺对于出现问题的用户全部进行换新处理器，并且对于尚未出现问题的小米11用户给与延长半年保修期的服务，风波到此得以告一段落。
那么这件事中，小米暴露出的最大问题是什么呢？我觉得主要有两个方面：
01.失去了小米原本善于倾听用户建议的包容性： 小米之所以能够快速地发展壮大和其善于倾听用户建议有直接的关系。在小米刚刚问世的那几年，米粉对于官方的建议很多都会被采纳，小米的MIUI论坛也是全国最热闹，官方回复最及时的发烧友论坛，这也让米粉找到了一种被重视，被在意的归属感和参与感，而这种归属感是在其他品牌中无法获取的，也是小米这个品牌最大的优势所在。
而小米在自己的宣传中也不止一次地提到对于米粉的重视，譬如在小米的10周年发布会上，雷总专门将原本参与过MIUI内测的用户称之为“ 勇敢的上帝 ”，以此来表示对于米粉的敬意。
对于小米来说，他的高端化之路离不开铁杆米粉的支持，大多数购买小米11系列的用户几乎都是小米的铁杆粉丝，前后购买过多款小米产品，然而在这一次爆发的WIFI门却深深地伤害到了这部分米粉对于小米的感情，对于他们而言，小米11可能就是他们购买的最后一款小米手机。
而且小米的回复还是在官方媒体曝光之后才姗姗来迟，未免会让人觉得小米是不得已而为之，从而对小米的服务态度产生质疑，这同样会对小米的品牌形象产生比较负面的影响。
02.售后服务和产品的质量依旧是小米的短板： 对于一个重视用户的品牌来说，遵守国家的三包法只是最低的一个标准，如何让自己的售后服务真正能够得到用户的认可，小米还需要向OPPO和VIVO进行学习，线下售后队伍的建设不是一朝一夕能够完成的。另外作为一个冲击高端的手机品牌，小米确实应该严把产品质量关，这才是一个全球第二大手机企业应该具备的基本素质。
高端米粉是什么梗？
[摸头][摸头][摸头]
性价比和高端永远是冰火两重天，不在一个维度。
性价比是把高端的附加值都砍掉，如果砍的不够，就必然向品控下手。
换句话说，不牺牲品控就不可能便宜。
辣条有五毛的，还有五块的。五毛的辣条嘲笑五块卖的贵。
认为买五块辣条的都是交智商税。
但究竟哪个好，你吃完就知道。
小米11这款机型所使用的为 骁龙 888处理器，所谓的质量门也就是因发热导致的烧WIFI，无法开机，黑屏、WiFi故障，小米官方微博账号下评论区，出现卡死重启或黑屏、发热、WiFi无效、主板损坏
小米首发的高端芯片骁龙888被吐槽发热严重，业界一度怀疑是高通的技术问题所致，发热问题在于三星的芯片制造工艺落后，由于骁龙888采用了更先进的X1核心和5nm工艺，按ARM的预计骁龙888的性能应该能比骁龙865提升三成左右，而骁龙888的实际表现显然让人失望。
所有的电子产品都会发热的，手机比一般的数码产品紧密性要高，内部空间狭小，不像笔记本之类，还能提供各种散热口，还可以内置风扇，但是手机就不行，所以现在的手机采用的材质都是导热性比较好的
多款采用骁龙888芯片的手机在长时间使用后会出现温度偏高的问题，随后为解决这一问题，一些手机企业不得不降低骁龙888的主频，小米将会在近期推出针对骁龙 888代表机型推出系统补丁，同样也是通过降频方式降低发热问题。
想当年高通骁龙800系列，同样也存在发热问题，同样也被各种吐槽，安卓机器新机发布时间间隔短，某个品牌在准备推出下一代产品时基本上曝光使用哪款处理器，在下一代产品使用处理器改善上一代痛点，小米的CEO雷军，唯有办法出现这类故障的用户提供完美的售后保障，赢得高端米粉的认同，
红米质量都很可靠，小米高端旗舰却有问题？说不通，小米冲高端是个大动作。大家忘了特斯拉个上汽的故事了么？他进入那个行业那个行业都会不得安宁
小米质量真的不行！我入手小米11Pro约个把月，小毛病太多！比如加入黑名单，点击加入多次，无反映！再比如，从联系人下一步选择联系人，点击号码，点击几次才可以有反映拔打出去！凡此种种，叫人失望！今天入手华为40 Mate pro就很好，打算卖给爱回收，永不用小米产品了！
只有靠自己的核心技术和质量来赢回米粉，否则只有倒闭。
小米手机的配置性价比确实是不错的，希望在品控这方面能够做的好一点，手机的性能可以看看鲁大师的跑分来对比看看。
㈤ 小米回应11系列屡曝质量问题,小米11质量缺陷
小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？随着舆论的发酵，小米终于承认了关于小米11系列手机出现的一系列问题，并给出了相关的解决方案。小米官方回应，将采用高于国家三包权益的政策来进行解决，出现此类现象的用后，售后检测后支持换新机处理，如换机后仍出现质量问题等，支持一系列退换、保修、延保服务，若再次出现WiFi问题用户，支持退或换机，对于未出现问题的用户，存在顾虑的可申请送半年延保。
小米回应11系列屡曝质量问题究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。
小米11系列数字手机发布于2020年12月，从备受瞩目到现今的无人问津，小米11系列它到底经历了什么？
2020年年底，小米11系列手机正式开始发售，起初的几次发售都曾出现秒空的情况，小米11系列也算不负众望，除了MIUI系统被人较为诟病之外，小米11的整体体验还是不错的，可在发售一段时间后，陆续的有用户反应手上的小米11会出现WiFi和热点同时无法使用的情况，即便经过重启也无法解决这一现象，经拿到官方售后检测后发现，该一现象都源自于主板的烧坏。
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小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石
“刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。
据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。
不过记者注意到，除了明闹小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。
业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。
小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传
在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”
另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”
记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……
据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。
记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。
记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。
此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。
亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”
依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在1.5米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。
小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难
针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。
“手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”
对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”
马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。
针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”
赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。
关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。
质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石
2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。
显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。
随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。
只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。
首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。
其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为44.1%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。
独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”
就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。
本文源自蓝鲸财经
㈥ 小米手机真的品控不好吗
不吹不黑，我也算是小米的粉啦！小米手机买了很多部，给家里买过华为。红绿大厂的没买过，我从大家理解的品控来说明一下：
一、质量
一般老百姓会把耐摔，能砸核桃来认为是品控好，当然这是品控的一部分，但不是最重要的。不然诺基亚“品控”那么好，为什么被易掰弯的苹果超越。
二、电池
电池用着用着不行了，这手机品控不好，就现在的电池技术来说所有的厂家用的都是锂电池，不一样的突破点也在于充电速度的不一样，所以电池不耐用也是子虚乌有的品控说法。
三、做工
这个其实是品控的重要一环，摄像头有裂缝，有黑色物质，缝隙太大之类的，这是品控的重点，但是已知的OV和小米华为都是代工厂！这就有意思了那大家的水平应该都是差不多的。
原因二:第一，黑小米的太多了，很多买小米的追求性价比，说白了，想低价还买高品质的货，2000多的手机上手发现没有隔壁华为5000多的手感好，就开始挑刺。
第二，同类产品华为售价高，那华为完全有可能向代工厂加价，提高标准！
小米手机好坏，关系到老百姓的切身利益，最主要就是储存空间不足，能不能生产出储存量大一些的，有的时候看些重要的东西就总想储存起来，刚储存一点内容就提醒一下储存空间不足，我就最烦的就是这个储存空间不足的问题，希望小米生产厂家要重视这些问题。其实老百姓也是白说，问这事儿的人也是无聊，什么问题也解决不了。
很高兴回答这个问题，本人已用过三部小米手机，目前使用的是 红米K30 ,最早的是 小米2 现在除了电池不行了，没一点问题，第二部是 小米noet 因为当时买的16G，内存小了目前当备用机使用，没有一点问题。至于你问的小米手机品控不好吗？我想说的是每个品牌手机都会有这样那样的一些小问题，就算苹果手机也不会例外。不能因为你买的一件产品出现了一点问题，就以偏概全说这一个品牌的品控做的不好，所以有些东西还是要自己使用过才真正知道这个产品好不好，不能人云亦云。
买过很多部小米手机了，小米2s，米4s，mix2，米note3，米8，米9，没有一部有品控毛病。小米好歹也是t1级别的厂商，大范围的品控问题不会出现。遇到品控问题的终究只是极少数人，只不过没品控问题的用户也不会关注这些事情，吐槽的都是遇到问题的，显得人很多而已。
在国内每天都会有大量手机销售，虽然目前手机品质非常好了，但仍然难以避免出现问题的情况。而且有一个很有意思的事情是，当这个小概率事件出现后，就会在网络上传的沸沸扬扬，以偏概全。
小米作为一家全球500强企业，每年销售大量的手机产品，而小米对于手机的品质非常重视，但也难免出现一些问题。出现问题后，很少有人关注手机在售后解决了问题。而是把着重点放在了小概率事件上。
我周边的人，包括我自己都用过多款小米手机，并没有出现什么问题。所以小米的品控没有问题。
最近看到大量的软文说小米手机的品控不好，其实这完全是子虚乌有的，像目前国产四大厂商华米ov的产品基本上都来自于相同的代工厂，你要说品控它会差到哪里呢？
品控看跟谁比 品控这方面苹果依旧是目前最为严苛也是质量最好的品牌，如果将国产旗舰跟iPhone相比较来说苹果的品控一定是最好的，至少目前这点还是毋庸置疑的，毕竟苹果对于供应链方面的要求是极高的，这也取决于苹果的单量较大，有足够的话语权。
但是你要说小米跟其他手机厂商相比，在至少在品控这方面也是丝毫不落于下风的。当然肯定也会出现一些问题，但最终也是极个别的现象，因为品控严再严格也不可能保证十全十美。但也并不是说小米的品控质量就差，至少跟同类竞品相比除了iPhone之外，比起其他的手机厂商都是有过之而无不及的。
小米手机的体量也非常大，所以对于自身的品控要求也会越来越严格，因此小米的质量也会越来越好。至少比起其他三个大厂来说也是不差的。
最近很多人说买到的小米10品控不好，会出现大面积的问题，其实翻看众多数据以及评论，几乎大家都是同一张图片，并且很多都是p出来的假图。也就是说同一张出问题的图片被很多用户使用。这也就造成了小米品控不好的舆论。
但实际大多数用户买到的小米产品质量都非常不错，更何况小米米家就是以性价比跟同类高质着称。还有就是小米之家遍布是全国各地，如果对质量有担忧的话可以去线下摸过机器再说。
所以说不要轻易相信网络的舆论，毕竟好手机越成功也越容易遭黑。
总而言之，小米手机的品控如果对比苹果，那无疑是无法比较的，但如果对比其他国产厂商也是不输的。很多人将设计感跟品控联系在一起了，小米手机设计感不太突出，但品控其实很不错的。所以想买手机的朋友没必要纠结。
单说品控，国厂之间基本可以说没什么太大差别。
一直被喷品控差的小米，其代工是谁呢？富士康、英华达、龙旗以及新近的比亚迪等等。
那就很奇怪了，苹果华为OV难道就没有找这些代工厂吗？
比如富士康，应该是最出名的苹果代工厂了吧，苹果的品控基本所有数码用户都快夸上天了，而同样是富士康代工的小米，就算因为代工费啊，原材料之类的因素导致品控不如苹果，但这些差距恐怕不至于导致出现差距如此大的两个极端吧。
同样道理也适用于其他代工厂。
那么，为什么在资讯平台出现如此多的针对小米品控的负面信息呢？
那就是市场竞争所决定的了。
我国手机市场从蓝海进入红海甚至血海时代，商战的惨烈程度不亚于真实战争。而这场无限战争恐怕会一直持续下去，现在的手机市场可以说根本没有给新兴小品牌生存的空间了，而在早期战争中存活下来的几家大品牌，比如华米OV，早就开始刺刀见红刀刀致命了，口中说“友商”，脸上笑眯眯，心里MMP的情况恐怕稍微关注点手机领域的消费者都看腻了吧，商业互撕只是常规操作。
在这种局势下，所有手机品牌，只要有任何的一个小失误和弱势项目，都会成为竞争对手攻击的集火点，而攻击手段最简单最好操作的恐怕就是舆论引导了，举几个例子，之前被喷得最厉害的华为mate20的绿屏门，P10的闪存和疏油层问题，小米8的闪屏和小米10葫芦屏问题，OV的高价低配以及老型号直接被放弃更新系统的问题，这还只是舆论攻击手段中的沧海一粟，举了几个闹得比较欢实的例子，而这类事件年年都有，哪个生存下来的大品牌没被锤过？各手机公司恐怕最身经百战的就是公关部了。
话又说回来，被攻击说明这个品牌确实很强大，对竞争对手产生威胁了才会被集火对吧，你看像小辣椒之类的哪怕产品再次，怎么从来没被舆论锤过呢。
综上所述，其实手机这种产品没有哪家品牌能够保证百分之百的良品率，有问题，找售后，只走正规渠道交易，别贪便宜就行了。
而小米的品控，当然也不至于“真的不好”了。
我用过四部红米手机，一部小米9，质量都不错！分别是红米3，红米4A，红米Note7，红米Note8pro. 都知道红米是小米手机的低端品牌，红米手机质量都很好！小米手机更没问题！
小米如果说真的品质不行 他能做到世界500强吗？这是一个可以想的着，看得见的一个事实。
为什么很多人说小米手机品质不行呢？里面其实有几个原因:其中之一就是小米手机卖的太多了，如果说品控在万分之三。但是如果说卖了一亿台，坏的手机会一样大幅度增加。卖的越多，坏的肯定会出现越多，这是一个任何手机或者其他东西的一个必然的现象。苹果手机其实是一样的坏的比较多，大家可以网上查一下资料，就知道苹果是消费者投诉最多的手机之一。卖的多了，肯定会出现各种各样的问题，所以投诉的居高不下。
在一个小米十年前横空出世，以高配低价。搞乱了市场次序，让很多厂家少赚钱，甚至于亏钱。当然由于小米的出现，让不少山寨机无法生存。更是加快了手机行业的洗牌，曾经的诺基亚、摩托罗拉、HTC、西门子、索尼、爱立信、LG、飞利浦等等，国内的小品牌如联想、科健、金立、酷派、TCL、夏新、大显等等众多手机厂商没落消沉。
所以说呢！小米犯了众怒，惹了一些人，伤害了一些人的利益。自自然然的肯定会出现一些别有用心的打压，如某为，师从小米。虽然说没有拜师，但是是从慢慢的模仿，到超越师傅的一个做的最好的。其中的套路，我也不想多说。就是不要做的太过了，网上的某系水军和脑残粉真的太强大了。操控道德高点绑架，利用爱国情绪强势打压，本是同根生相煎何太急。本是学人家，奈何人心不知足。这也是雷总没有想到的，到现在才知道惹了不该惹的人。
可以遇料，下面的 粉会快速 。敢写，就不怕被喷。我只是说出了自己的想法，我已经用手机20多年了，正好看到了国产手机的兴衰变迁。今天也说出了自己一直以来想说的，希望大家喜欢什么买什么，不要听别人怎么说。不喜欢就不要买，是不是呢！一枝独放不是春，万紫千红春满园。
这个问题好奇怪的，我目前的一部手机就是小米9，已经用了一年，没感觉出来哪里有问题。但是，现在网上偏偏就有这样的问题，为啥呢？
可以看到，品控是一个全过程的管理，不但是成品，还包括原材料，以及质量跟踪等。
一般泛泛的讲品控，指的是手机的成品出现问题，包括缝隙过大、色彩失真、部件装配等等。
目前，手机界公认的品控最好的是苹果，国内的手机基本都是一个级别上的，没有哪一个特殊好，就生产代工而言，华为、小米基本都是工厂代加工的，OPPO、vivo虽然有自家的工厂，但也存在代加工想象。
对于小米品控问题的解析：
单个产品的质量问题。任何厂家的手机都有可能出现手机的质量问题，控制的再好也会出现问题的，飞机都能从天上掉下来哦，不能一个别案例而否定全部。
比如，苹果公司的iPhone6就出现弯曲、三星Note 7手机电池爆炸等，你能说它们的品控不好吗？
黑粉。
这些都是炒作，刷流量，收钱后即对目标晒黑，无限扩大产品的缺点，根本不管产品的真实质量。这种想象的发生尤其在现在的自媒体时代，放大缺点、多个媒体上展现，最终目的就是为了--- 钱 。
有网友称，小米的高性价比动了别人的奶酪，给别人的利润造成了损失，由此引发了对小米产品的使劲“黑”。
其实，我们以正常的心理来分析一下哈，华为、小米、OPPO、vivo都是有手机要代工厂代工的，其代工厂基本都是富士康、英华达及比亚迪等，难道这些代工特意对小米的产品不上心？显然不可能的，代工厂是按照委托方的要求生产的，其很多的工序和设备是一样的，为啥还有这种事呢？
可以说，小米的产品品控是没有问题的。
㈦ 小米或蓝绿厂的质量、品控谁更好
肯定蓝绿厂品控要好很多！为什么这么说，因为我同学在富士康组装手机，他说买手机一定要购买前期的，品控比较好！因为任何配件组装都存在良率问题，配件也有误差，前期管的比较严，不能出问题（林斌天天在工厂守着敢出问题吗？），有问题的零件全部丢弃，但是后期为了节省成本，只要不影响手机的正常使用，能凑合就凑合！知道为什么有些时候返回键失灵吗？为什么有些屏幕漏光吗？因为也许你根本不会在意这些问题，这就是代工厂最大的问题！
oppo、vivo有自己的工厂，从手机设计到各种测试车间应有尽有，制度自己定，对于手机的要求也比较高，有了自己的工厂，人员调动完全自己说了算，不用依赖代工厂的公模，小米全部手机都是依赖富士康英业达等代工厂，很多人陶侃苹果也是富士康代工呀！那谁告诉你苹果的品控就一定好呢？只不过你认为更贵一定更好而已！
感谢各位伙伴的阅读。
国内的四大品牌华米OV每一个品牌都有自己的标签，小米的性价比，OV的设计，华为的拍照。那就手机的质量、品控方面来说，OV绝对在行业里是首屈一指的存在，用户的使用体验上也是有口皆碑的。
手机即所谓电子产品，或多或少都会有质量问题（概率大小）、有的是外观可以看见的，比如接口缝隙、机身瑕疵、屏幕的阴阳屏、或者色差问题。而有的是内在问题，比如网络断流、电池损耗快、启动软件卡死、闪退，这些都属于质量问题。那么就在小米和蓝绿大厂在手机的质量做工上谁更好呢，就目前的市场反应来说还是OV更好。
小米手机的性价比确实不错，但是就质量问题还是爆出的更多，最简单的就是WiFi断流，多少年了依然没有解决，我都不知道这是设计缺陷还是工艺问题。另外小米手机的做工在同价位中确实的很一般，小米MIX和数字系列这样的高端机的边框结合处都比较一般，缝隙大的问题曝光不是一次又一次了。
小米手机在用品控用料上就明显不基渣迟如蓝绿大厂了，OV的手机性价比确实不能跟小米比，但是在用料设计、装配工艺上显然更为成熟，特别是在千元机、百元机上单就拿在手上的手感和机身的用料完全不是一个级别，就说小米9我去体验店里看来一下，也上手玩了一会，在颜值设计上确实进步巨大，设计用料上也进步很大，但是没有那种惊艳的感觉，单就手感来说我更喜欢小米9SE。
那么是什么原因让OV有这么好的口碑，并且一直流传至今。
第一点、OV涉足手机领域很早，在功能机时代就开始涉足，有自己的工厂流水线，这么多年下来有自己的一套成熟的流程，工人的技术沉淀也水涨船高，这是小米手机所不具备的。
第二点、OV有自己搏李的工厂，有成熟的供应链。很多人说小米的手机还是富士康产的，作为代工界最牛逼的企业，富士康包揽了苹果大部分的订单，富士康产的怎么就不好了。小米是富士康产的不假，但小米的单价跟苹果不可能同日而语，苹果的那一套成熟的供应链是自己全程参与挑选的，小米显然还没有这样的待遇。简单的梁毁说，小米和苹果同根不同命，苹果那套成熟的供应链跟小米没有半毛钱关系，那是自己经营起来的。
第三点、小米手机注重性价比，在一些材料选择上自然不会用顶级的，所以就会压榨供应商和代工厂，这些企业都是要赚钱的（特别是代工厂就多薅了一层羊毛），所以去除利润后就只能退而求其次了。另外我们发现小米的供应商除了富士康还有其他的中小企业，每个厂家的设备、技术、流水线都不可能一样，生产出来的产品就参差不齐。
OV深耕线下多年，如果是质量和做工问题自然不可能活这么久，三四线城市和乡镇上购买OV手机的人可能不知道什么是CPU，但是质量好坏还是能分辨的，如果第一次质量不好自然不会再去买第二次。
先看一张图：
这是2018年全球主要手机品牌全年出货量，小米、OPPO、VIVO三家出货量相差无几，都是一亿部出头。
面对如此巨大的出货量，讨论手机的品控问题，个人的主观经验和感受就不太有说服力了。
品控问题只能用客观的数据解答上图是中国质量万里行发布的连续三年手机品牌投诉统计，很明显可以看到用户投诉数量最多的是苹果和小米。 这个消费者投诉数量和品牌销量有直接关系 ，所以销量较小的中兴、联想等手机品牌投诉数量也相对较少。
但是这张统计图里，OPPO和VIVO的表现非常抢眼，在总体销量和小米差距不大的情况下，用户投诉量极少。
上图是2017年315时 财经 报 科技 频道的一项调查，差评率最高的品牌中小米很扎眼，而OPPO和VIVO的差评率分别是1.7%和1.5%，是所有手机品牌中差评率最低的两家。
品控也是性价比 在OPPO、VIVO没有推出Realme、Reno、IQOO等品牌前，性价比一直是小米手机的招牌，以最低的价格提供高通骁龙旗舰SOC机型，满足了很多年轻人对性能的要求
但一分钱一分货是亘古不变的真理 ，OPPO、VIVO之所以没有被小米的性价比打败，反而在国内市场份额超过小米，手机品控就是重要的一环。
有人说OPPO和VIVO有自己的工厂，在品控上更容易把控，这是没问题的，但这不是决定品控的唯一因素。
品控的关键在于手机厂商而非代工厂同样的金属背板，有直接能按出一个坑的冲压板，也有品质更高的CNC加工板。
同样的震动马达，有转子马达还有线性马达。
同样的线性马达，有圆形马达还有横向马达。
同样的横向马达，有X轴马达还有Z轴马达。
手机里你看得见看不见的决定体验和品控的方面太多了，很多是从产品参数表里看不出来的。
代工厂拿钱干活，你给什么料他们加工什么料， iPhone在富士康的一条产线上有400名操作工，国内小米华为同样在富士康一条线只有60人。
400人完成的整条产品线如果缩减到60人，意味着一个人要干原先差不多5个人的活，品控怎么能没有差距。
但提到品控的差距，同样不能忽视的是产品价格和利润。
品控与产品价格和利润空间的关系只提品控不提价格，只提价格不提利润也是不公平的。
OPPO和VIVO之所以没有被小米的性价比打败，优秀的外观和良好的品控是最关键的因素，这是从用户角度来说的，强大的渠道和无孔不入的门店是另一方面。
OPPO、VIVO之所以能在品控上更胜一筹是因为产品利润更高，X系列和R系列长期采用高通骁龙中端SOC，在成本上能省下一大块。省下的钱一方面给了渠道，一方面提高品控和售后服务体验。
小米的高通顶级旗舰SOC算成本，OPPO、VIVO出家门就能在实体店买到，这算不算成本？
所以OPPO、VIVO的品控确实明显高于小米，但小米的性能也是确实长期领先OV，双方在手机成本的布局上有策略的区别。
作为消费者，我们需要知道这些现象以及背后的原因，然后综合考量我更需要什么，这样才能理性的购买到合适的手机。
小米和蓝绿的质量、品控比不了！
OV是四大巨头里都能达到自研、自产的厂商，vivo， OPPO 所有的产品全部自研，产品组装以及品质管控全部由自有的工厂完成。
这样下来有三大好处，一个是细节可以做足 ，小米9即使是OEM代工，但是人家的工厂凭什么给你仔细优化细节，磨合好每一个小的点。vivo有美国原装进口的超精度MPM双轨印刷机，印刷的精度仅为25um，是头发丝的1/3；全球领先的Asymtek点胶机；日本富士第三代NXT高速贴片机，日本松下NPM高速贴片机；全自动化手臂控制的整机测试等，对每一部手机测试的细微程度都超乎你们想象。考虑到运输过程对手机品质的影响，进行包装模拟运输测试：模拟潮湿环境、 汽车 运输振动、仓库堆压、意外跌落等各种环境条件，对整箱手机施加各种压力测试，确保运输过程对手机质量不会产生影响。就拿X7来说完成的测试用例软件87000条，硬件1500个门类，完成全部测试至少消耗45000个人工时，期间提出软硬件共7000多项修改意见。一部手机如何让人觉得精致、高端，有品牌感。就是看细节，为什么别人一看iPhone，就和其他手机不一样，就是在细节上做足做细。
第二个就是产量可以加快，成本可以降低 ，别人的工厂哪里有自己的工厂加工这么快，vivo加工厂拥有3万多名员工，可以自己自由控制产量，你不需要像小米一样给加工厂货款、押金，没有中间商赚差价，就只需要付员工薪资，至于工厂设备，均匀分摊在一年近亿台手机出货量里，就已经微乎其微了。打一个比方，小米除了给供应商硬件钱之外，还需要付给OEM厂商代工费，押金，人家还有其他订单。但是vivo就只需要给供应商硬件钱，不需要代工费也不需要押金。这部分钱可以让利给谁，给渠道商、给合作伙伴等。
第三个就是品控可以把握 ，vivo之所以能够称霸线下，你以为靠的是明星吗？靠的是那多如牛毛的手机店，品质很重要，如果手机烂，忽悠一次可以，能忽悠十次吗？vivo的品控之强，你见过vivo出过什么大型的质量问题吗？并没有，自有工厂就可以完美地去把握好生产的每一个环节，这样说很多普通消费者选择vivo的原因。
所以你明白为什么OV线下为什么如此霸道了吧，品控售后都很完善，消费者就很乐意买！消费者买OV最大的原因不是明星，而是品控售后，因为如果质量不好，消费者可能买一次，但是不可能买两次！
结果，肯定蓝绿厂做的好！
本人专业销售手机五年，每年销售出去1500台手机，蓝绿厂的售后几率为百分之二左右，而小米为百分之十左右！实践结果！
比起网上的节奏，我还是比较相信我投入的真金白银
看看生产线就知道了
1'蓝绿走线下渠道，如果品控差，更容易砸牌子。2'蓝绿有自己的工厂，把控上更强！所以个人以为蓝绿靠谱点
这方面确实要说到vivo和OPPO的优势了，我们在2018年世界手机代工厂排名中可以看到，OPPO以及vivo基本上从2016-2018年，都属于国际五大手机代工厂之一，要知道排在前二的是三星和富士康，而OPPO以及vivo自家手机，自家生产，这确实是极大的优势。
因为自己生产，可以控制自己的质量，能够保证手机质量，这确实就是它们的优势。而小米手机因为代工厂生产，虽然现在的技术有很大的进步，比如富士康，比亚迪等作为它的代工厂，毕竟不是自己家的工厂，会和OPPO以及vivo在这方面有一定的区别。
那么，OPPO以及vivo的自己家的工厂到底怎么样呢？我们看看一些关于vivo以及OPPO的自家工厂是什么样的？
我们就以vivo来举例，vivo在全世界共有四大生产基地，目前为止总计拥有122条现代化生产产线，每个月有超过1000万台的生产制造能力，因此这就是vivo能够保证充足供货的原因所在。
自产自销，并且形成了体系化，确实是vivo这家厂商的优势所在，据称，60%的vivo员工是研发人员，有大约3万多的一线产线员工；并且在vivo的设备中，还具有美国原装进口的超精准MPM双轨印刷机，精度为25um，约是头发丝的1/3、全球领先的Asymtek点胶机、日本富士第三代NXT贴片机和松下第三代NPM贴片机以及全自动化PCBA 测试等设备。
我们其实也能通过一段描述知道vivo这款品牌的品控表现：
我们确实能够感觉到，在品控方面，vivo确实做的非常出色。其实，我第一次感觉到vivo这款手机的品控，是在它的升降式摄像头的使用，通过使用了步进马达，带来了极强的升降式设计。
其实，目前的手机市场，都在极力的做到做工优良，品质上佳。vivo，OPPO，小米，华为等等手机都在这样做。不过，相比小米，vivo以及OPPO的优势上，它们的自产自销，确实会有更强的优势。
两家是可以拿来比一比，且大体相差不大，但两家不是对手，小米功能性更优秀。
这个问题可能是很多人心中对国产手机的疑惑，因为不涉及国外品牌，也不涉及国内手机老大华为，等于拿老四和老五对比老六（按现在销量顺序）。
说起小米和蓝绿厂， 不得不先扯远点，看下他们老大当年是干什么的。小米老大雷军，是金山软件CEO，金山毒霸、词霸、WPS、剑侠情缘等很多软件 游戏 ，不是玩过就是用过。蓝绿厂老大是陈明永，他本人大家可能不太熟悉，但他经手的产品你一定玩过，小霸王其乐无穷，多少80后童年的记忆，步步高VCD、DVD,还有步步高音乐手机，不知道你还记不记得当年的广告，宋慧乔听着音乐画面超美。刚好OPPO继承了美，vivo继承了音乐。
说正题，小米或蓝绿厂有什么不同作为都是国产手机厂商的小米和蓝绿厂，相同倒是很多，他们的处理器都是用高通骁龙，旗舰机屏幕用的都是三星，传感器也大都是索尼的，大体相同。价格小米主打性价比，同等配置，小米优惠一些。当然都是国产，都是同等级的品牌，也不会差太多。
这里主要说下有什么不同。
一、营销策略不同
OPPO选择了很多明星来代言，联合各种卫视与用户共鸣，广告铺遍大街小巷，门店也是开到家门口。这样的好处是确实达到了广告效应，让用户很快能看到、体验到新产品，购买也很方便。缺点就是高额的广告费，代理商的层层代理，只能抬高手机价格。更没有研发的费用了。
小米初期和OPPO完全不同，小米靠网络、微博、发布会、产品性价比等来宣传，有些机型还以饥饿营销的方式。优点是通过网络快速的展示给用户，用户只需要通过网络购买就可以了，减少了广告费，用低价给用户实惠。缺点是不在家门口宣传还是会丧失很多用户。
二、用户群体不同
像开头所说，小米和蓝绿厂不是对手，小米主打宣传配置，性价比，功能性，客户群体以懂手机配置的低端用户为主。用户特点是追求配置，功能性，想用低价格获得更多实惠。
而蓝绿厂主打外观、拍照、充电，客户群体以低端女性用户为主，其实你会发现身边的女性不是用苹果就是用蓝绿厂。有网友评价蓝绿厂是场内职工女专用机，不无道理。而这类用户群体的特点是，不懂配置、要求手机好看、拍照好，有美颜就OK。
三、发展方向不同
从近期看，小米销量有些下滑，刚发布小米9 Pro销量一般，供货还不足，但小米产品线丰富，小米的对手很多，手机对手其实是荣耀，荣耀的独立，给小米不小的冲击，其他家电产品对手是各家电厂商，电脑产品对手是华为。这样使小米的压力也很大，但以现在电子产品的竞争趋势看，二虎相争，伤的永远是不同类的其他厂商，因为你不知道他们为了竞争会有什么技术突破，会生产什么产品。所以说尽管小米现阶段压力很大，但以小米产品线和自研能力是不会倒下的，因为小米不只是生产手机，生产的是一个AI智能生态。
再看蓝绿厂，只做手机，没有自研能力，亮点只有VOOC闪充，在2018年12月才开始在印度成立海得拉巴研发中心搞研发，虽主打美颜拍照，但在DXO评分榜上根本没有蓝绿厂的事，可见蓝绿厂的拍照很一般。5G手机IQOO占了先机和低价，销量还不错，而到NEX3价格高点就彻底没了销量，且荣耀对其也有很大的冲击。总感觉蓝绿厂已到了强弩之末的时候。
总结现在买手机不仅仅是打电话上网，更多是买这个厂商的整个AI智能生态，像三星、华为、苹果、小米，而家电小米更出色一些。怎样给用户更好的体验，我想这是小米一直在做的，小米9Pro，虽然销量一般，但小米在实用性、用户感受上提升了很多，可见小米却实是在为用户着想，就像现在有果粉、花粉、米粉。用自家高体验的系统生态牢牢锁住自己的用户，我想这才是现在手机厂商该做的，硬件重要，软件体验更为重要，我想雷布斯这点不会不如有小霸王。