手机为什么不支持计步

A. 华为手机走路计步器为何不计步

如果您的手机运动健康APP不计步，请尝试一下方案：
1.确保运动健康版本为最新；
2.请确认自己的手机是否安装了其他三方管家、请在所有管家及相关软件中将运动健康加入后台保护或卸载管家等软件后再查看计步是否正常；
3.请将运动健康App设置为后台运行，如华为EMUI 4.x及以下手机：在 手机管家 > 自动启动管理 中将运动健康开启；
4.为了减少误统计，运动健康不是实时统计计步数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各手机性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
如果以上仍没有解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

B. 红米Note7pro为什么手机突然不支持计步了

若您的手机出现不计步或计步记录结果不准确的情况，建议您：
1、手机依靠加速度传感器数据计步，在手机携带位置活动不明显的情况下、走路特征不明显，计步数据可能不太准确。放在裤兜内或手持的情况下，数据将比较精确。
2、部分机型由于缺少低功耗的运动传感，需在健康APP---右上角小人图标---数据源，手动添加运动数据源，以跟踪每日运动情况。