手机为什么没办法收发短信
① 镓嬫満鐭淇℃棤娉曟帴鏀舵庝箞锷烇纻锛佹ワ紒
鑻ユ坠链烘棤娉曟帴鏀剁煭淇★纴寤鸿锛
1.𨰾ㄦ墦鐢佃瘽灏濊瘯锛屾帓闄ゆ槸钖︿负镓嬫満娆犺垂瀵艰嚧銆
2.镆ョ湅鏄钖︽墍链夌煭淇″潎镞犳硶鎺ユ敹銆傝嫢鏄涓鍒鎴栭儴鍒嗗彿镰佹棤娉曟帴鏀讹纴璇锋镆ユ槸钖﹁剧疆𨰾︽埅淇℃伅锷熻兘锛埚傜煭淇￠粦钖嶅崟锛夈
3.鑻ユ彁绀哄唴瀛桦凡婊★纴璇蜂紭鍖栨坠链哄唴瀛桡纸濡傦细鍒犻櫎閮ㄥ垎鐭淇′俊鎭锛夈
4.鑻ユ棤鏁堬纴璇峰叧链哄皢SIM鍗″彇鍑洪吨鏂版彃鍏ュ皾璇曘
5.镟存柊镓嬫満绯荤粺鐗堟湰锛氲剧疆-(鍏充簬镓嬫満/绯荤粺镟存柊锛-镓嫔姩涓嬭浇镟存柊/镊锷ㄤ笅杞芥洿鏂帮纸杞浠舵洿鏂/绯荤粺镟存柊-镟存柊锛夈傛敞锛氩崌绾у墠璇峰囦唤璁惧囦腑鏁版嵁銆
6.鑻ュ凡鏄链鏂扮増链锛岃峰囦唤镓嬫満涓鏁版嵁铹跺悗鎭㈠嶅嚭铡傝剧疆灏濊瘯銆
鑻ラ梾棰树緷铹跺瓨鍦锛岃锋偍鎼哄甫璐链哄彂绁ㄣ佸寘淇鍗″拰链哄櫒阃佸埌涓夋槦链嶅姟涓蹇冿纴鐢变笓涓氱殑鍞钖庡伐绋嫔笀甯锷╂娴嬨
② 手机不能收发短信是怎么回事
如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可，建议查看手机使用说明书了解。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
③ 镓嬫満涓嶈兘鏀跺彂鐭淇★纻
鑻ユ槸浣跨敤镄剉ivo镓嬫満锛屽彲鍙傝冧互涓嬫柟寮忔帓镆ワ细
涓銆侀儴鍒嗙煭淇℃棤娉曞彂阃
1銆佺‘璁よ瘽璐逛綑棰濇槸钖︽恫浠斿厔鍏呰冻
璇风‘璁ゆ坠链哄崱璇濊垂鏄钖﹀厖瓒筹纴濡傛灉璇濊垂涓嶈冻锛屽彂阃佺煭淇′细澶辫触銆
2銆佸傛灉鐭淇″寘钖鏁忔劅璇嶆眹锛屽彂阃佸悗瀵规柟镞犳硶鎺ユ敹銆
璇锋偍銆佷娇鐢ㄦ祴璇旷被璇鍙ュ彂阃佺煭淇＄‘璁ゅ规柟鏄钖﹁兘澶熸ｅ父鎺ユ敹锛屾瘆濡傚彂阃侊细鎭ㄥソ锛岃阿璋㈢瓑鍐呭广傚傛灉瀵规柟鍙浠ユｅ父鎺ユ敹锛岃存槑涔嫔墠鍙戦佺殑鐭淇′腑鍙鑳藉寘钖鏁忔劅璇嶆眹銆
3銆佺‘璁ゆ槸钖﹀紑钖杩"锲哄畾𨰾ㄥ彿"涓氩姟
寮钖锲哄畾𨰾ㄥ彿钖庯纴鍙鑳藉彂阃佷俊鎭缁椤浐瀹氭嫧鍙峰垪琛ㄤ腑镄勮仈绯讳汉锛屾棤娉旷粰鍏朵粬鍙风爜鍙戦併傚傛灉鎭ㄦ兂缁х画鍙戦佺煭淇★纴璇峰彇娑埚浐瀹氭嫧鍙蜂笟锷°傝繘鍏ヨ剧疆--锛埚簲鐢ㄤ笌𨱒冮檺锛--绯荤粺搴旂敤璁剧疆--鐢佃瘽--瀵瑰簲SIM鍗--锲哄畾𨰾ㄥ彿锛屽叧闂锲哄畾𨰾ㄥ彿锛埚叧闂镞堕渶瑕佽緭鍏ョ殑PIN2镰侀渶钖戣繍钀ュ晢鍜ㄨ锛
4銆佹棤娉旷粰镆愪簺鐭鍙风爜鍙戦佺煭淇
璇疯繘鍏ヤ俊鎭疉PP--鍙充笂瑙掍笁镣--璁剧疆--镟村氲剧疆--鍙戦佷粯璐逛俊鎭锛屽缓璁璁剧疆涓 姣忔¤㈤梾銆
浜屻佹墍链夌煭淇℃棤娉曞彂阃
1銆佺‘璁よ瘽璐逛綑棰濇槸钖﹀厖瓒
纭璁ゆ坠链哄崱璇濊垂鏄钖﹀厖瓒筹纴濡傛灉璇濊垂涓嶈冻锛屽彂阃佺煭淇′细澶辫触銆
2銆佸紑鍏抽炶屾ā寮
鍙浠ュ皾璇曢氲繃寮鍏抽炶屾ā寮忥纴閲嶆柊瑙﹀彂缃戠粶钖庡皾璇曘
3銆佹镆ユ槸钖︿娇鐢ㄧ涓夋柟鐭淇APP
绗涓夋柟鐭淇APP鍙鑳藉瓨鍦ㄥ吋瀹规у师锲狅纴寤鸿浣跨敤绯荤粺镊甯︾煭淇APP锛岃繘鍏ヨ剧疆--搴旂敤涓庢潈闄/镟村氲剧疆--𨱒冮檺绠＄悊--𨱒冮檺--榛樿ゅ簲鐢ㄨ剧疆--淇℃伅锛岃剧疆涓轰俊鎭銆
4銆佹煡鐪嬬煭淇′腑蹇冨彿镰佽剧疆鏄钖︽ｇ‘
杩涘叆淇℃伅--镣瑰嚮鍙充笂瑙掑浑镣--璁剧疆--镟村氲剧疆--鐭淇′腑蹇冨彿镰侊纴濡傛灉涓岖煡阆揿綋鍦扮煭淇′腑蹇冨彿镰侊纴璇疯仈绯昏繍钀ュ晢銮峰彇鐭淇′腑蹇冨彿镰佸苟璁剧疆銆
*娉锛氭煡鐪嬭韩杈瑰叾浠栦娇鐢ㄧ浉钖岃繍钀ュ晢SIM鍗＄殑镓嬫満锛屼篃鑳芥煡鐪嫔埌褰揿湴鐭淇′腑蹇冨彿镰併
5銆佸规瘆娴嬭瘯SIM鍗
寤洪椆琚璁灏哠IM鍗℃斁鍦ㄥ叾浠栨坠链轰笂鍙戦佺煭淇℃祴璇曘傚傛灉渚濈劧鍙戦佸け璐ワ纴寤鸿鍜ㄨ㈣繍钀ュ晢瀹㈡湇澶勭悊銆
6銆佽缮铡熸墍链夎剧疆锛屽彲杩涘叆璁剧疆--绯荤粺绠＄悊/镟村氲剧疆--澶囦唤涓庨吨缃/鎭㈠嶅嚭铡傝剧疆--杩桦师镓链夎剧疆--杩桦师锛屾仮澶嶈剧疆阃夐”銆
姝ゆ搷浣滀笉浼氩垹闄よ蒋浠舵垨鏂囦欢锛屼粎浼氶吨缃镓链夌殑璁剧疆阃夐”锛涗负浜嗘偍镄勬暟鎹瀹夊叏锛屾搷浣滃墠鎭ㄥ彲浠ュ囦唤濂介吨瑕佹暟鎹銆
娉锛氲繘鍏ヤ簯链嶅姟--璁惧囦簯澶囦唤--澶囦唤鏁版嵁绫诲瀷--绯荤粺鏁版嵁--杩斿洖--绔嫔嵆澶囦唤鍙澶囦唤閮ㄥ垎绯荤粺璁剧疆鍜屾岄溃甯冨眬锛涗簯链嶅姟--鏁版嵁钖屾--镓揿紑WLAN銆佽掴鐗欑瓑鍙灏嗘暟鎹钖屾ュ埌浜戞湇锷°
鑻ユ湁镟村氱枒闂锛屽彲杩涘叆vivo瀹樼绣--鎴戠殑--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--涓嬫粦搴曢儴--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--杈揿叆浜哄伐瀹㈡湇杩涘叆鍜ㄨ浜呜В銆