小米为什么发展这么好
1. 小米成功的原因
小米从11年成立起,到如今国内智能手机市场份额名列前茅,成长之迅速令人咂舌。小米手机能够成功,有方方面面的原因。我精心为大家搜集整理了小米成功的原因,大家一起来看看吧。
小米成功的原因1:选择了一个正确的标的——苹果
国内的众多公司特别是互联网公司都有一个美国的标的。比如携程对标Priceline,Youku对标YouTube,网络对标Google,58对标Craigslist......小米也选择了一个巨无霸的对标,那就是苹果。对标模式的采用分两种,一种是直接沿用国外模式,从战术到战略,什么都抄,也不升级,比如爱日租,另一种则是师夷长技以制夷,有选择的借鉴,小米无疑是后一种。
小米学习苹果,不仅雷军被称为雷布斯(尽管该称号来自于米黑,但雷军的服装,演讲风格,PPT风格无一不是翻版的乔布斯),产品沿用期货模式,学习苹果的生态系统建设,学习苹果的广告模式,小米是一个十足的苹果学徒,但就是这样的一个学徒不仅改善化的学习,还创造性的学习。小米结合中国国情摒弃高端用户和艺术性转而采用发烧和性价比,同时借鉴魅族的粉丝社区,从而形成了一个中国特色的苹果。苹果一直如日中天,又为小米提供了更多的借鉴(选择了错误的标的,凡客就被PPG坑掉了,无秘对标Secret前景黯淡)。
小米对苹果的借鉴不仅仅是产品线的借鉴,更重要的是商业模式和生态的借鉴。小米对苹果商业模式的对比如下,你会发现小米几乎就是一个中国的苹果。
当然,小米成功最主要的因子MIUI就是标的苹果系统软件iOS的良性发展结果,要知道MIUI之前的那些系统真是反人性到底了,而且UI难看得要死,即使有小型好用的系统也源于个人的喜好很难持续的修复bug,增加功能。MIUI为小米积累了第一批的原始粉丝,然后粉丝延展到小米手机和其他产品线,进而带来口碑和品牌的发散影响,现在小米的生活方式解决方案和智能家居连接解决方案就是借用了MIUI的整体系统。
小米成功的原因2:雷军其人的影响力
雷军是小米的灵魂人物,可以说雷军从团队和融资的方面缔造了小米的成功,没有雷军就没有小米。
雷军深厚的行业积累。雷军从92年加盟金山,98年成为CEO,后创办卓越,成为天使投资人,雷军对行业有非常深的积累,其一举奠定了小米的业务模式和发展方向。
雷军的人脉圈。不得不说,雷军这一代的企业家大多是毛氏管理的拥趸,也践行着毛主席的理论,比如奉行“把朋友搞的多多的,把敌人搞的少少的”的雷军就是一例。雷军在金山和卓越以及之后的天使投资上都一步步的扩大了自己的人脉圈,这些人脉大多都成为了小米的助力。比如小米成立之初的5个创始人就是其人脉的绝佳体现,其中黎万强还是雷军在金山的老下属,随着小米爆发式的发展,原谷歌副总裁Hugo Barra、原新浪总编辑陈彤、原高通副总裁王翔等都加盟小米,成为了创业者中最豪华的高管团队。而朋友对雷军及小米的支持也是非常大的,比如2011年包括凡客诚品CEO 陈年、UCWEB首席执行官俞永福、多玩游戏总裁李学凌、尚品网创始人赵世诚、拉卡拉CEO 孙陶然、乐淘网创始人毕胜等为小米新品发布而怒摔iPhone来造势。
雷军的人脉圈还体现在央视多次报道,将小米作为礼物赠送给国民党名誉主席连战等方面,当然雷军在媒体的影响力体现更不用说了。
雷军对小米投资人引进的助力。雷军拥有巨大的行业人脉,其中也包括投资人,所以小米是含着金钥匙完全不需要考虑资本的情况下成立的,比如雷军的朋友晨兴创投合伙人刘芹在获得小米准备成立时即决定投资,后面也跟透了B轮,雷军的顺为基金也投资了小米A+B轮。甚至有投资者表示,因为信任雷军从金山创立小米的野心(雷军原因离职创业对企业的梦想和信心肯定很高,企业市值肯定不低),所以只要100亿美金以下直接跟投。可以说,雷军的地位直接决定了小米发展过程中完全不愁资金。
小米成功的原因3:低价价格战
可能有的人会用性价比来形容小米,当然小米也是一直宣称自己有性价比的优势,我之所以提小米是低价的价格战而不是性价比,是因为性价比太过宽泛了,性价比有2个因子,性能和价格,而性能的衡量方面太多了,比如苹果手机整体系统特别完善,操作简捷,使用方便,性能和用户满足感远远高于其他手机,理论上苹果应该是性价比最高的手机。但是实际上国内手机行业我们说的性价比都是指硬件配置和价格,将性价比直接赤裸裸的演变成硬件和价格。在同样配置的硬件上来比价格,在同样价格上来比配置的高低。
价格战是无往而不利的利器,再强大的商业模式和护城河也抵挡不住,所以有很多观察者认为中国电商只有一个利器,那就是价格战。去哪儿靠价格战咬住了携程,滴滴靠价格战干死了快的,360靠价格战屠掉了瑞星,淘宝用价格战颠覆了ebay.......
小米也是一样,凭借因砍掉渠道和品牌广告节省下来的成本控制产品售价,最终以远低于市场价的方式攻占市场,打得传统手机品牌找不着北,这也是小米迅速发展获得用户认可的最大因素之一,而随着其他品牌的跟进,小米手机的增长也进一步放缓了,价格战为小米带来的优势被削弱甚至被取代了,所以小米已经多久没有用屌爆了,性价比这样的词汇了?
当然,价格战本身不是什么本事,谁都能做。但持续不断的持之以恒的价格战就是本事了,而这个本事是不容易学得来的,小米期货类的价格战又秒杀了对手一条街了,借用雷军的话,小米价格战就是《三体》里的降维攻击了,完全让对手不适应。
小米成功的原因4:极致单品带来的口碑
在小米横空出世前,手机要么是价格便宜毫无品牌的山寨机,要么是价格高品牌好的三星之流。小米填补了又便宜又有品牌的“高性价比”手机的定位空缺。小米口碑做的好完全是源于极致的单品,这个极致单品有两点定位优势:
被定位于最好用最牛逼的国产手机,占领了消费者心智。小米的价格和性能服务于“发烧友”,且不断夯实其“高性价比”的定位,加之小米巧妙的和友商做对比,所以在用户心中小米已经成为了最好的国产手机品牌。
小米满足了用户能消费得起还有面子的心理满足感。手机是最接近人体的连接设备,也是使用频率最高的电子设备,这就决定了手机和服装配饰一样,不仅仅有使用价值,更是一个人品味和偏好的体现,所以手机更重要的是满足用户的心理预期,那就是体现用户逼格的工具,什么人用什么手机,我牛逼所以我用的手机也牛逼,我文艺所以我用文艺手机,我是一个理想主义者所以我也用能体现我格调的手机。
小米之前的手机除了苹果、三星、初期的HTC能满足用户超期的心理预期外,其他中华酷联或者步步高都只停留在一个好用的手机,但都未达到用户爱炫耀的心理预期,而小米最初则满足了用户的心理需求——“我用的是最牛逼的国产手机而你没有或者没买到,所以我心理满足感比你更高,我拿出手机能得到你羡慕的赞叹”。特别是小米的期货模式更加剧了这一心理满足感,我秒到了而你没有,要不要问问我是怎么秒到的?
当然随着小米结束期货模式、小米发货量增大带来的烂大街街机和“性价比”被友商超过,小米用户的心理满足感已逐渐回落了。但即使如此,在满足用户“我用最好国产手机”的心理预期仍然秒杀中华酷联一条街,特别是小米品牌自上(一二线城市)而下(三四五六七线城市)的延伸,当然更多诸如锤子、一加品牌在核心目标用户心中也达到了用户心理满足感,但还有一定的路需要走。
小米成功的原因5:有逻辑地“黑”友商
周鸿祎有句调侃是“湖北人陈一舟最聪明雷军第二我第三”充分说明了雷军的聪明,雷军的聪明体现在非常有逻辑的“黑”友商,达成在用户心中小米最具性价比,是屌爆了的手机品牌的定位。
将手机性能等比为手机硬件高低。小米成功的教育了用户手机硬件配置越高手机性能越好,一系列成功的对比让用户深刻的认识到了小米与友商的距离,期货模式、无线下成本的小米完全在硬件上秒杀对手,同时这也为众多媒体提供了小米领先友商的最直接证据,用户从媒体报道上更加深了小米比友商的领先的认知。
尽管我们知道单独硬件配置并不一定带来好的使用体验和功能体验,但这种体验只能是逻辑性的表述,和配置的直观对比相比说服人是多么的苍白,这也是为什么老罗要在锤子T1发布时用一句话来带过每个主要硬件(如SmartisanT1采用高通骁龙801四核处理器,主频2.5GHz,老罗归结来说这是一颗“目前量产的全球最快移动CPU”)。
首创性的使用跑分工具对比友商。小米是首创性使用跑分工具来对比友商产品的功能,这种方式会因使用的跑分工具不同而得出不同的结果,但对消费者来说是最直观的,因为它将枯燥的无法直接明确的性能对比演化成一个个数字,用户也更易记忆。不服跑个分,所以直接导致了部分厂商不得不针对跑分工具来优化跑分数据,遇到跑分软件自动超频。
小米是否有超频我不知道,但是小米的跑分主要工具安兔兔就是雷军投资的。
御用媒体捧小米黑友商。雷军的顺为基金不仅仅投资有前景的项目,更倾向于投资可以服务小米生态的有前景的项目,而这些被投资媒体或企业就自然而然会站队,进而不得不或者有预谋的捧小米黑友商。比如雷军就投资了手机测评机构Zealer,后期有了Zealer和锤子的骂战(当然可能并没有直接的因果关系),但顺为基金投资雷锋网后雷锋网捧小米的文章多了,黑友商的文章层出不穷是事实。当然顺为基金还投资了Techweb、知乎、乐讯社区等众多互联网媒体或社区,具备高度公信力的媒体我不知道有多少,反正这些媒体上友商的负面可是不少。
定位精准,找准了新兴市场。小米成立之初的国产手机要么定位高端3000元以上价位,要么定位低端1000元以下价位,但1000~2000的价位是个蓝海。小米定位的屌丝群体同样也是个蓝海,他们不愿意将就又希望用更低的价格买到更有逼格的产品。而小米的一些策略也紧紧服务于屌丝群体,比如讲究性价比,因为只有屌丝才注重性价比,高富帅要么看性、要么看价,绝对不看比,矮穷矬则只能什么都不看。
英文博客HungerMarketinginChina对米粉群体做了一个典型用户画像:年轻男性,受教育较差,中小城市居多,收入在同龄中较低,难受同龄女青年青睐,爱宅在家里上网打游戏,容易对偶像盲目崇拜等..……
社会化媒体应用(全员皆客服)。小米真正用社会化媒体对品牌成功有促进的不是社会化媒体营销,不是有奖转发,而是真正的全员皆客服和倾听用户反馈。笔者曾在微博反馈小米路由器信号弱,最后得到小米新媒体工程师邹龙俊的解决,全员利用社会化媒体带来的结果是用户的投诉或使用问题可以得到迅速的解决,这比客服干巴巴的耗时长的投诉机制更迅速有效,更能获得用户好感。全员客服目前除了小米,恐怕其他公司都没法跟进,只能反馈,因为在大多数公司没有任何人能代表公司发言。
当然,小米恐怕也要注意的是全员客服也带来了风险,比如今年7月,刘作虎就喊话雷军:管好小米员工不要无端攻击友商。
2. 小米手机为什么能成功
原因:
1.小米的性价比。价格便宜。小米有自己的MIUI操作系统,可以刷机,支持个性化设置。在window泛滥的情况下,我们应该会想小米的市场空间是非常小的,然而现在的情况告诉我们他生存的很好,且越来越好,为什么呢,是因为出了软件之外的硬件。
2.体学的应用非常好,轻薄,大小合适,样子非常简洁美观,这也是他的产品的一个非常大的亮点。
3.销售策略方面呢,他不走大的分销,量大的,泛滥的产品永远不会被人们认为是非常精致的产品。
4.另外还有就是前期很早就开始推广和宣传新品,然后逐步的放量来卖,始终保持一种供不应求的状态,从长远来看,这个产品会一直保持着热度,人们会一直惦记这想买,这样就无形中为小米节省了超大的一笔广告费,而且是非常有效的广告。同时也保证了苹果这个型号产品的生命长周期性。
5.还有一点算是一个比较好的切入市场的点,就是和联通、电信的合作。通过遍布各地的联通、电信营业厅宣传和推广了小米的手机,让更多的人了解和认识了小米的高性能和高品位。
6. 小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。
7.小米论坛。小米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。
8.微博。小米同时也在新浪微博上和米粉们积极互动、让粉丝参与MIUI设计改进的成分不断加强、定时会给米粉们发一些赠品来回馈他们的支持,这些举措都表明小米公司再为用户打造有用的产品。
9.让用户产生共鸣。 “小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”,能够唤起很多爱国人士的民族情结。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。
10.米粉文化。小米成功的一点便是塑造了自己的粉丝文化,让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优点,去维护小米的品牌荣誉,所以说米粉成就了小米也毫不为过。而且显然,小米也非常重视米粉文化的塑造,“因为米粉,所以小米”也是雷军经常讲的一句话。
3. 通过饥饿营销的四大成功基础来分析小米手机为何成功
小米以互联网+为主要载体,以粉丝策略为核心,以全渠道为依托,打造出了“高效率、低成本”的营销模式,形成了小米的独门武功。从发展的过程来看,其经过了三个核心策略阶段,先后实现了销售产品、社群建设和品牌传播营销目的。
小米设计对标苹果。苹果是工业设计的风向标。苹果之前,没有企业敢在做产品的时候,只做一个方案,然后沿着一个既定思路方向迭代产品。苹果正是通过这种不断迭代的方式获得了成功,实现全球产品巨大销量,打造出成功的爆品。
小米模式策略之四:社会化营销
小米在社会化营销运营上布局很大,主要阵地有微博、公众号、论坛、贴吧、QQ空间,把每一个平台账号都当成一个产品来做,配备完整的团队去管理。通过做社会化营销,提供优质的内容,实现品牌传播。这一战略也带到了小米商城。例如用户晒单评价中和客服互动的趣味内容,可以成为其他用户茶前饭后“划一划”的小料。
在小米商城的一级导航栏中也有一个专门的内容模块——发现,这里有新品一手评测、特惠攻略、开箱图赏等干湿货内容,并且通过商城早报的条列形式,放在用户进入首页正眼看去的位置,把内容主动展示给用户看。这些内容是谁写的呢?小米官方和米粉。对的,小米在做产品、做用户、做内容等各个层面都开放了参与节点。这里不得不再次对小米的图片设计团队肃然起敬,每篇文章的每幅图都经过精心设计,吸人眼球。
社会化营销对标支付宝锦鲤。2018年国庆期间的“祝你成为中国锦鲤”活动创造了企业微博社会化营销历史纪录:单条微博阅读量超过2亿,周转发量超过310万,涨粉200多万,互动总量超过420万。支付宝只在微博开屏上投了广告,成本不超过50万人民币。社会化营销帮助企业实现营销目标提升品牌影响,标准操作商业化的运营就是把所有的资源聚合在一起,让更多人看到这个内容,形成共振,无限放大营销效果。
小米模式策略之五:事件营销
小米擅长通过策划、组织具有新闻价值、社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会消费者的兴趣与关注,提升企业品牌形象,促成产品销售。
在小米手机青春版发布一个月前,即在微博上以“150克青春”为话题进行了一系列预热。接下来,小米公司的合伙人亲自出马,在中央美术学院拍了《150克青春》的短片。短片几乎包含了大学中的每一个经典场景。雷总打游戏,阿黎在拍照,穿着“adidos”的KK要约凤姐,林斌在看《金瓶梅》,洪峰调侃长时间没洗臭袜子,刘德在玩吉他,周博士在玩飞机。这个短片立刻为小米手机带来巨大的关注,小米手机青春版一上线便卖掉了15万台。
事件营销对标企业杜蕾斯。杜蕾斯粉丝超过300万,其擅长通过事件营销进行宣传,巧妙植入产品,赢得业界称道。杜蕾斯会借助某些纪念日进行营销。2017年11月23日感恩节,杜蕾斯跨界联合13个知名品牌,借用致谢的方式,掀起了一波声势浩大的品牌推广活动。整个活动形成了网络大范围传播,带来了超过预期的品牌影响力。
4. 小米手机公司的发展为什么那么快
今天我们就来简单的分析一下。
我们中国有句老话,做成一件事,主要就是三个因素:“天时地利人和”,那么我们今天就围绕着这三个点,我们去简单的分析一下。
首先是“天时”:小米的成功,首先归因于2010年起这五年来国产智能手机的井喷发展。这是基础,没有这阵龙卷风,连雷军自己都没想到小米能飞这么高。
在2010年,那一年小米刚刚成立,即使便随着乔布斯重新发布了手机,但是国内市场还是混沌一片。大部分的市场还没有智能手机这一个概念,市场上充斥着外国企业的产品,什么诺基亚,LG,三星。
还记得雷军雷总的那句名言吗:“站在台风口,猪也能飞起来。”小米首先做手机的MIUI软件系统,随着移动互联网这个“风口”逐渐明朗的时候,
开始推出硬件产品,拿出当下最好的机器的50%的价格,获得最好机器75%的体验,让缺米的用户们一下子觉得挺划算,以当时的情况来看,人人都是苹果,这种手机是很难生存的。
小米的智能手机结合国情。时势造英雄。雷军雷总也是抓到了这个点。做出来的智能手机,比其他手机友商要良心,要便宜。这时候很多友商不太明白雷老板的路子,怎么先打断自己的腿?
后来是人有我优。打出口号,为发烧而生!粉丝经济,互联网思维,这不就是小米的标签吗。很快不少国内厂商也加入了这个游戏当中,可以说和小米走的并无二样,
我们今天来看,从小米的模式,营销,系统,硬件,很多厂商哪一个没有小米的影子?
2015年,达到了7100万部的销售成绩。在随后的日子里,针对不同时代的热度或者是需要,除了手机、电视盒子、小米云、路由器产品之外,还有空气净化器、净水器、手环等等很多智能产品。
按照雷总的设想,我们做手机的目的,最终在于搭建平台,让所有的应用都在手机上“跑”起来。这就是一直在向往的智能家居,你说现在哪些科技厂商,除了苹果之外这样的巨型企业,说到智能家居产品哪一个是小米的对手?可以说“天时”是成就小米成长迅速的一个因素。
苹果也好,小米也罢,真正有价值的是背后的人,让所有人都能更廉价,体验更好的联系起来。互联网入口必须廉价,容易获得。小米敢于走在了前面。
小米告诉我们“地利”是可以自己创造的!
占据了天时地利的小米利用互联网,将可靠的产品品质和它的平台,打造成了一个智通家居和电子产品的一个生态链。所以发展的速度比一般的企业快。
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7. 小米是如何成功的
在刚刚过去的第二季度,小米手机业务出货量2316万台,创造了小米公司有史以来的最高季度手机出货记录。曾经有业内专家说,世界上没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转。但是小米做到了。我们为什么能够逆转?
我在誓师大会后给全体员工写了一封信,有不少媒体也刊载出来了。总的来说就是:
一、始终坚持技术创新,以用户为中心推动精细化管理
二、新零售模式升级,线上线下成功联动
三、三年投入终见成效,国际业务爆发成长
我们为什么能够逆转?本质上是小米模式和小米价值观的胜利!
小米创办七年来,无论是早期震惊世界的超高速发展,还是经历战略调整后的再度崛起,都充分证明了小米模式强大的生命力。
只要我们始终坚持和用户交朋友,始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品,始终坚持“真诚与热爱”的价值观,必然能赢得用户,赢得市场!
今天的成绩来之不易,感谢米粉们长久以来给予我们宝贵的信任和认可,感谢所有合作伙伴们的鼎力相助,更要感谢小米13000多名员工的浴血奋战,以及员工家属们的理解与支持!
手机市场的竞争依然惨烈,我们的征途才刚刚开始,要想保持持续的增长,我们必须始终坚持小米价值观,不断加大技术创新的力度。要让工程师们大胆去想,放手去做,对于探索,我们不设边界,对于投入,我们不设上限。未来一年,我们在手机业务上还需要招募上千名研发人才,进一步壮大创新力量。
年初,我就告诉大家,最坏的时候已经过去了,并定了一个“小目标”,销售破千亿。目前看来,今年实现的把握很大。小米的新篇章才刚刚揭幕,已经预示了风光无限的未来。我们的征途是星辰大海!
8. 小米手机利润这么低,是如何短时间进入世界500强的
我认为,一方面是小米董事长雷军利用对互联网的理解,让小米手机的高性价比覆盖到了很多人群,创造了快速的订单增长。另一方面小米通过多年来不断构建的生态系统,分担了小米手机利润低的缺点。
我认为任何人对待小米公司都不应该看作是一个硬件制造公司,而应该将其作为是一个互联网公司,雷军在利用互联网的思维在针对小米生态系统的构建上做出了卓越的贡献。虽然他的手机净利润较低,但生态系统所构建下来的许多相关硬件和软件的综合配合让其利润收入和潜力依旧能够踏入500强企业的行列。
小米公司通过高性价比的互联网方式获得了稳固的粉丝人群和订单增长。
实际上,当雷军在当初的金山上市以后,便沉寂了一段时间,后续邀请了8位联合创始人一起开办小米公司,他对于小米本质的想法就是想要通过互联网的方式来重新改变手机行业。现实证明他做到了,通过高性价比的互联网营销和手机质量,小米公司在手机行业发展的初期便获得了大规模的订单增长和稳固的粉丝人群,直至今日为小米的营收提供了非常重要的作用。