手机没中病毒为什么会突然关机

⑴ 手机总是莫名其妙的关机怎么回事

若使用的是vivo手机，手机自动关机的处理方法如下：

1、请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
3、温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤按以下方法处理。
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤按以下方法处理。

6、检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

⑵ 为什么手机经常死机或者自动关机

1、可能是因为电池和手机主板的接触不好，还有就是电池的不规律充电，导致电池内部电压不稳定引起死机，解决办法就的重新激活电池，放完电后要充满，三次即可。

2、对手机的保养不是很理想，例如长期开机，使手机没有时间储存和休息，手机温度太高，长期在高温的情况下工作，还有就是可能摔到过，导致某些地方接触不严，还有就是下载的软件和文件太多，使手机CPU用量和进程过大，导致死机。

3、也可能是内存卡太大了，手机主频带不起来，或者是电池不行了，老了。

4、还有可能是水货，内部零件的更换导致机器不好用，还有就是电池的性能不好，损害手机。还有就是可能在下载东西的时候沾染病毒使病毒操控某项程序致使关机或死机现象。

⑶ 华为手机突然自动关机怎么回事

设备的使用注意事项：

1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过高或过低时均会致自动关机。

2.检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

如果您使用的是华为手机，手机出现自动关机的情况，通过以下方法尝试解决：

1.尝试进行智能检测

请您进入我的华为>服务>我要检测>进入检测，对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

（如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。

如果系统不停报错、重启、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

3.尝试系统修复或恢复出厂设置操作

（1）可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，先将设备进行系统修复，操作如下：

a. 前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

b. 打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

c. 在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

d. 手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

e. 修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

（2）或备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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