为什么华为手机突然不支持计步

⑴ 华为手机走路计步器为何不计步

如果您的手机运动健康APP不计步，请尝试一下方案：
1.确保运动健康版本为最新；
2.请确认自己的手机是否安装了其他三方管家、请在所有管家及相关软件中将运动健康加入后台保护或卸载管家等软件后再查看计步是否正常；
3.请将运动健康App设置为后台运行，如华为EMUI 4.x及以下手机：在 手机管家 > 自动启动管理 中将运动健康开启；
4.为了减少误统计，运动健康不是实时统计计步数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各手机性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
如果以上仍没有解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

⑵ 为什么华为手机不显示运动步数

以微信为例，其华为手机运动步数不显示的原因可能是微信配置白名单延迟，导致手机型号未进入微信运动的白名单，此时需要重新退出微信然后登录，微信应用存在读取计步数有问题，导致计步数一直为0或者计步到某个数值以后一直不增长。
微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活跃用户数已达8.89亿。

⑶ 华为健康应用不支持手机记步怎么回事

一、华为运动健康App提示不支持计步
如果华为运动健康App首页提示由于硬件限制，该手机不支持计步、“应用不支持此手机计步”，或者在点击首页步数查看详情的时候提示该手机不支持计步，无详情数据，应优先核实设备是否支持计步：
1. 若设备本身支持计步，则可能为硬件故障（重力感应器），建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理。
2. 若手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属于正常情况，建议购买具有计步能力的手机产品。
二、华为运动健康App计步为0或计步偏少
1. 连续走路1分钟观察
为了减少误统计，华为运动健康App不是实时统计计步数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各手机性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
2. 将华为运动健康App设置为后台运行
请将华为运动健康App设置为后台运行，如果处于关闭状态，手机重启之后华为运动健康App不会启动，只有打开华为运动健康App之后，才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。
请确认手机是否安装了其他三方管家、省电精灵、桌面清理等，如腾讯管家、360管家、QQ管家、猎豹清理精灵、Go桌面等，如果您安装了三方管家、省电精灵、桌面管理等，请在所有管家及相关软件中将华为运动健康App加入后台保护或卸载管家等相关软件后再查看计步是否正常。
3. 确认华为运动健康App在后台运行时能否正常计步
如果发现华为运动健康App在手机后台运行时，偶尔无法计步，必须打开App后才能计步，请检查手机内存是否不足。建议清理手机内存后使用；同时也可以在华为运动健康App中打开 我的 > 设置 > 消息管理 > 通知栏实时显示步数 的开关后使用。
温馨提醒：
请在华为应用市场中升级华为运动健康App至最新版本。
华为手机 Android 4.X及以上/HarmonyOS 2.0及以上机型， 默认华为运动健康App已经加入白名单，无需设置。
不同机型或同一机型不同型号的系统版本号设置路径可能存在差异，具体设置方法请咨询所使用的手机厂商。
三、华为运动健康App间歇性停止计步
1. 部分场景下如室内小范围来回踱步手机可能无法识别到您处于走路状态，建议您在室外持续走路观察计步是否正常；
2. 请确认您的走路状态，极快走、极慢走、推婴儿车走路等特殊场景下，由于摆臂、速度等因素限制，手机可能无法识别到您的走路状态。
以上均确认无误后仍不计步或计步偏少，请备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
四、跑步机无法计步
连接跑步机开启0，需随身携带手机才可以计步，将手机放置在跑步机上无法识别步数。

⑷ 华为运动健康为什么每天不自动计步数

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运动健康不计步建议按以下方法排查：
1、华为手机，运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
4、EMUI 4.x：
（1）请确认手机管家 > 自动启动管理中运动健康已开启，如果处于关闭状态，则手机重启之后运动健康不会启动，只有打开运动健康应用之后才可以正常计步，所以建议将此开关设置为打开。
   
（2）请在手机管家>电池管理>受保护的应用中将运动健康设置为受保护应用，设置后运动健康将可以保持在后台运行。
注：EMUI5.X及以上版本中运动健康应用已经加入系统受保护应用白名单，可以保持在后台运行。
5、如果以上方法仍无效，请您尝试重启手机系统
6、建议及时更新最新系统版本
注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数中