小米公司文化为什么这么多

A. 小米的品牌文化是什么

小米作为当今手机圈最火爆的品牌之一，品牌品牌文化的构筑是小米发展最不可忽视的部分。这也是为什么产生了很多所谓“脑残粉”，为什么会有人愿意加价购买小米，小米的品牌文化是什么?

小米的品牌文化到底是什么?

那么小米的品牌文化到底是什么呢?其实很简单，就是雷军口中一直说的“和用户做朋友”、“因为米粉所以小米”。至于“为发烧而生”只不过是一种包装，因为小米的发烧指的并不是传统意义上的发烧友，实际上是一种伪发烧，是对年轻人流行品牌文化包装起来的一种品牌文化，包括青春、活力、酷玩、伪极客等，而这才是小米所谓的发烧，其实是年轻人群体间广泛流行的一种亚品牌文化。

把握当代年轻人所需正是小米的战略之一，一个公司之所以会被人喜欢，是因为它带有的品牌文化内涵符合它目标用户的心理诉求。

品牌文化的扩散，病毒式传播

因此，小米也确实需要一个突破口来扩散自己的这种品牌文化，让更多人来认知、加入其中。这个突破口就是我之前提到的小米手机1。“中国首款双核1.5G和1999元的震撼低价”既体现了雷军对发烧友追求顶级配置的包装，其实更多的是命中了年轻人喜好高性价比产品的另一大心理诉求(当然，喜好性价比的绝不只是年轻人)。虽然少部分精于手机做工用料和专业技术的用户群会对小米手机1嗤之以鼻，但抓住大部分人心理而不是获得少部分人赞扬其实正是雷军想要的。而且以如此低价买到的顶配手机，即便是某些细节不如高出它一倍以上价格的手机时，这些用户也不会觉得亏，这就是心理战术……

总的来说，小米手机1作为突破口对小米意义重大，以小米这种开放的品牌文化体系，形成病毒式的传播绝不困难。病毒式传播说白了就是那种能引起广泛群体产生共鸣的事物，因此魅族这种走封闭、定制路线很难形成病毒式的传播。

所以，抢购到小米手机的用户立即就能找到和自己一样的用户群体炫耀、表达和交流，无论是在微博上还是社区里互动，你不会感受到一丝冷漠，这里都是持有相同价值观的年轻人(也就是被被某些大V调侃为low逼的那群人，这不是侮辱，只是不同价值观人群的激烈碰撞)。

参与感，和用户做朋友

小米首先认识到的一个诉求就是“参与感”，这在MIUI中体现得淋漓尽致，特别是早期阶段，持开放心态广泛地吸收用户建议并作反馈，小米给予了用户参与到一个定制ROM共同开发的机会。所以早期雷军多次强调这种开放的品牌文化色彩，将MIUI的功劳归功于用户，称所有的用户都是MIUI的开发者，并喊出“和用户做朋友”、“因为米粉所以小米”的口号。同时又把小米Logo包装为让用户省一点心，并用小米加步枪这种触底的情怀表达高尚的追求，加上头戴雷锋帽的米兔作为很早就确立的吉祥物，这种触动也许你现在看看觉得好像是一种忽悠，但是相比真正的感觉只有那些经历过的朋友才能体会到。

个性化表达，爱玩爱炫酷

当代年轻人是乐于“诉说和表达”的，同时也是极具个性化的，小米在这一点的认知上很清楚，MIUI诞生一年就打造出了全球最大的主题库，而百变锁屏更成为当时MIUI吸引年轻人最重要的、最酷的玩法。通过选择自己喜爱的主题和解锁方式是最典型的表达自我个性的手段。在福布斯中文网一篇《揭秘小米崛起背后的品牌文化战略》文中提到，黎万强将抢购成功的那种炫耀行为也归功于这种表达的心理诉求当中。

当然，在小米的论坛中更是给予了这种追逐个性、奔放自由的表达空间。小米社区就有一众生产内容的编辑不断地去寻找和小米手机结合的酷玩方法，因此2012年小米发布会每人送了一辆遥控车，至少对于年轻人来说，要的就是这种一时的兴奋劲。MIUI V4时期的自由桌面也同样是这种个性的体现。

基本上可以认为，小米将年轻人这两种最典型最触及心底的诉求和产品结合的天衣无缝，你真的无法再找到另一个能够做到同样事情的厂商了。而且这种定位触及的是最广泛的年轻人群体，绝不是其中一小部分文艺青年或者愤青，这对小米品牌文化的扩散起到了积极的作用。

超预期，打造让用户尖叫的产品

除了“和用户做朋友”以外，小米品牌文化的另一点就是打造让用户尖叫的产品。尖叫有几点，其一是高性价比，其二是正中用户心理诉求的功能和配置。因此这种产品天生就注入了“为用户着想”的情怀，我给你的都是你所需要的。但口号终究只是一个躯壳，真正依靠的还是产品的内力。购买小米手机的之所以能够买第二回并推荐别人买，除了硬件本身之外，功劳最大的依然还是MIUI。

作为集大众用户之力打造出来的MIUI在逐渐变得成熟后，也就真正能够成为用户喜爱的ROM，对新用户很容易产生“超预期”，加上循环往复的参与、表达，形成口碑和闭环。通过在微博等社会化媒体平台上的互动，逐渐形成了自发传播、组织同城会和参加爆米花这样的活动——产生共鸣的地方，也正是小米品牌文化成功输出和扩散的一条重要途径。

社会化媒体的渗透，积极互动

社会化媒体的积极参与也是小米品牌文化的一部分，大部分小米的核心员工都会在微博上与用户产生积极互动，所以如果用两个字来概括小米的品牌文化其实就是“开放”。所以《揭秘小米崛起背后的品牌文化战略》这篇文章总结的第三点是我特别认同的一点——“当企业超越同类产品古板的品牌文化正统，而推动一种更有号召力的意识形态的时候，消费者就会趋之若鹜。”

这篇文章其实还不足以真正概括小米的品牌文化体系，因为想了这么多现在来看已经成为街机的小米依然有所不屑。我依然没有说服自己，但是如果想想小米是否每一环都触动了广泛意义上的年轻人的心理诉求，再观察他们的手段和途径，也就能够理解为什么小米能够扩散得如此之快了。这其中依然有很多奥秘之处，我依然会继续分享。

你还可以套用一个标准的产品营销模型，从了解、关注、参与、表达到认知、形成口碑、产生扩散到引起共鸣这几环去分析小米，看看这种品牌文化是如何贯穿于其中的。

B. 小米的产品文化

小米公司产品文化是这样的：
小米的使命：始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活
8年前，小米公司成立时就有一个宏大的理想：改变商业世界中普遍低下的运作效率。小米有勇气、有决心、有毅力推动一场深刻的商业效率革命 ：把每一份精力都专心投入做好产品，让用户付出的每一分钱都足有所值。

在众多领域小米都以一流的品质、紧贴成本的定价彻底改变了行业面貌，大大加速了产品普及。“感动人心，价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体，远超用户预期的极致产品，还能做到“价格厚道”，才能真正“感动人心”。


小米的愿景：和用户交朋友，做用户心中最酷的公司
优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢的是人心。小米是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。对于小米而言，用户非上帝，用户应是朋友。

为感谢米粉的一路相伴，小米将4月6日这一天定为“米粉节”，每年4月初都会举办盛大活动与米粉狂欢。同时自2015年起，每年年底小米都会举办小米家宴，邀请米粉回家吃“团圆饭”。同时小米员工还会自发地为米粉手写10万张明信片，这是小米不一样的地方，是小米人发自内心、一笔一画亲手表达的情感，这是对愿景的最好诠释，这是和米粉交朋友的实际行动。


小米的核心价值观：真诚 热爱
真诚就是不欺人也不自欺；热爱就是全心投入并享受其中。

2010年，小米创始人共饮一碗小米粥，开启了小米加步枪干革命的故事。2018年员工5周年活动上，雷军说道“老员工是小米最宝贵的财富，没有老兵，没有传承。没有新军，没有未来。”感谢有一帮志同道合的小伙伴，一起哭，一起笑，一起战斗！岁月数载，初心不变，始终真诚，永远热爱。

C. 小米公司的愿景和使命是什么，核心价值观是什么与iphone有何不同

1、愿景：让每个人都能享受科技的乐趣和用户交朋友，做用户心中最酷的公司。

2、使命：始终坚持做感动人心，价格厚道的好产品。

3、价值观：真诚和热爱。

最初知MIUI团队成立的时候的宗旨是在安卓上提供类似苹果的体验。后来小米手机开始时改为做最适合中国人的手机系统。一直贯穿始终的口号是发烧二字。

4、用户体验很重要，其是苹果与小米最大的差别。

小米等国产手机首先想到的就是怎样既能便宜得让消费者买单，又能从中获利，然后他们就生产出了一系列的成本低廉的机器，仅仅是手机而已。

iphone想的是怎样为用户提高使用体验和逼格，当不断地创造出人们难以想象的功能后，自然就会让消费者佩服的五体投地，从而形成强大的粉丝效应，犹如宗教信仰一般。

(3)小米公司文化为什么这么多扩展阅读：

企业文化

1、小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。

2、小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。

3、小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生”的产品理念。

小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

参考资料来源：网络-北京小米科技有限责任公司

D. 小米公司的特征

小米企业有着自身独特的文化，小米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化
最主要有四个方面：
制度文化
1.崇尚自由，平等没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
2.创新，快速的互联网文化专注于高端智能机的创新研发，首创用互联网方式来打造一个手机品牌，首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI，首创软件、硬件、互联网服务一体，首创一周
快速迭代(意味着两天规划功能、两天开发、两天测试化)，首创CPS的社交方式(联
系人列表为核心的社交工具)首创四大核心业务：手机、MIUI、米聊、小米网。

E. 小米的企业文化

小米公司发展越来越好，是怎样的企业文化支撑着它呢?下面跟着我一起来探析小米的企业文化。

感受小米的企业文化

团队第一，产品第二

创业成功最重要的因素是什么?

最重要的是团队，其次才是产品，有好的团队才有可能做出好产品。

雷军和团队创始人面谈，有很多都是一聊就近10小时，憋不住出来上了个洗手间，回来后雷军把饭定好了，继续聊聊。后来他终于答应加盟小米，过后他自己半开玩笑说：赶紧答应下来，不是那时多激动，而是体力不支了。

合伙人制：各个独挡一面的合伙人

不少今天很成功的企业，当初都经过九死一生。比如说阿里巴巴，马云带领团队1995年做中国黄页，失败!接着1997年做网上的中国商品交易市场，算是阿里巴巴雏形，还是失败了!阿里巴巴今天的商业帝国，大家看到淘宝、支付宝和天猫等明星产品，其实最有价值的是背后的团队，尤其是马云和他的18个联合创始人。

老板负责把整个班子团队搭好，小米今天的合伙人班子在今天是各管一块，如果没有什么事情的话，基本上都不知道彼此在干吗，也不会管彼此。大家都是自己的事情自己说了算，这样保证整个决策非常非常快。

用最好的人：一个靠谱的工程师顶100个

员工招聘上，要找到最好的人，最好的人本身有很强的驱动力，你只要把他放到他喜欢的事情上，让他自己有玩的心态，他才能真正做出一些事情，打动他自己，才能打动别人。

寻找最合适的人：要有创业心态

员工要有创业心态，对所做的事情要极度喜欢。员工有创业心态就会自我燃烧，就会有更高主动性，这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的。

创业心态更通俗地说就是热爱，如何持续激发团队的热爱?首先，让员工成为粉丝。其次“去KPI化”。小米内部确实是没有KPI的。但是没有KPI，不意味着没有目标。小米对于这个目标怎么分解?不把KPI压给员工，是合伙人在负责KPI的。在定KPI的时候，其实更多是来判断一个公司增长规模的阶梯，把这个信息测算清楚以后，要分配调度资源。相比结果，小米更关注过程。员工只要把过程做好，结果是自然的。

天理即人欲：给足团队利益，让员工“爽”

团队的激励，就是一个“爽”字。让员工爽就好，不要追求什么条条框框，也不要生搬硬套。其实最根本来讲，企业管理者能不能真的把姿态放得更低一点，去跟你的员工打成一片，听听他们到底想怎么爽，怎么给予他们参与感、成就感，怎么给予他们足够的激励。无外乎就是爽，员工爽，他就会自我燃烧。雷军跟合伙人、核心员工一进来就讲明白，把很多事情都摆在桌面上。今天人才竞争这么激烈，没有足够的利益驱动，纯粹讲兄弟感情的话，其实很难。

解放团队：忘掉KPI，组织结构扁平化

小米没有KPI，这个背后是以用户反馈来驱动开发，响应快速。每周快速根据用户的意见来迭代，大家公认的好设计才是好。这种力量是循环互动的，当你很认真地对待用户的时候，用户也会用心对待你。有玩者之心的团队，才会真正爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。如果都是那种层层汇报的架构，要作一个决策，自己说了不算，我要跟七八个领导作汇报，要等两三个月之后才有意见的回复，工程师怎么会有胆量创新? 所以在小米研发层级结构是基本三级，一层是员工，一层是核心主管，一层是合伙人，只有这三层。做互联网转型的时候，一定要由内而外，先把我们的产品架构和我们的组织结构给梳理好。

让员工成为粉丝，让粉丝成为员工

粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝。每一位小米员工入职时，都可以领到一款小米产品，作日常使用。其次，让员工的朋友也成为用户，每位小米员工每月可以申领几个优先购买资格的F码，送给亲朋好友，让他们也使用起来;最后，要和用户做朋友。这样才能要求员工成为粉丝，甚至还可以尝试让粉丝成为员工。

人比制度重要：让员工发自内心热爱工作

小米的客服部门主管，做了十几年的客户服务工作，经验非常丰富。小米的业务飞速发展，用户数量迅速爆发，客服工作也随之迅速“压力山大”。客服主管第一次来向雷军汇报工作计划时，抱进来厚厚一沓的纸，非常认真地总结了过去小米所有的客服数据、工作报表，然后根据这些数据和对小米的业务增长预期，做出了多达好几十页客服的未来改进计划，把雷军都吓到了。最后，雷军说：“做客户服务这件事情，你是专业的，我是业余的。你搞得这么多图表和计划，说实话我看得不大懂。你专业，你自己懂就好了。咱们能不能不要这么多KPI数据?我只给你一个指标：怎么让你的小伙伴发自内心地热爱客户服务这份工作?”

人是环境的孩子：用环境塑造人

我们每个人都可能会在荒郊野外随地吐痰，但是当我们穿上西装打上领带到铺着红地毯的酒店里去的时候，就没人会这么做了，这是环境给人的暗示。说明和制度无关，用制度规范出来的“服务”，是假的，用环境塑造出来的服务，是真的。让员工身心愉悦不仅仅是给员工更好的福利这么简单。当员工在一个工作环境非常舒适漂亮的地方工作的时候，他有他自己漂亮的换衣间，高端大气上档次的咖啡壶，整洁明亮的库房，员工会从内心感觉到他所做的这份工作所需要的那种品质。并且，为了持续地在这样的好环境中工作下去，他们会自然而然地养成好的习惯，来维护这个环境。因此，当小米的员工工作的时候，他们会自觉地把工作室收拾得干净和整洁，当小米的客服员工在交接班的时候，都会把办公卡位收拾整齐，把椅子摆放好了再离去。

企业文化的要素

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。