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小米为什么不能退货嘛

发布时间: 2023-07-21 23:58:15

Ⅰ 关于小米的,我想退货为什么不给我退

1、在小米网里购买手机,支持7天无理由退货,买家自己承担物流运费,一般要求使用顺丰。

2、退货前提是手机没有人为损坏,没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置,同时退出账号。

3、在收货7天内在订单里申请售后退货,客服会联系你确认退货要求,然后发短信给你,告诉你退货地址。

4、客服收到货后,会有专人检测,没有问题,在订单里就会显示退货成功,15个工作日内货款会退换给你。

5、如果使用支付宝,货款会退回到支付宝里,如果使用了信用卡,货款会从支付宝里退回到信用卡里,如果是银行卡,就不会退回到银行卡里,你可以在支付宝里体现到银行卡里。

6、如果检测手机有问题,会在订单里显示拒绝退货,手机会重新发还给你。

Ⅱ 刚小米之家买的,一天,小米之家说不能退,怎么破

您方便的话也可以和小米商城的官方客服具体描述一下您的具体问题哦~

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