手机为什么卡住不动了

‘壹’ 手机卡死了是什么原因

若使用vivo手机出现卡住死机无法操作的情况，可参考以下方法排查处理：

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及清州后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本
进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装贺滑。

4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余答拍蔽空间在20%以上。

5、重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置。 可点击网页链接查看双清操作方法。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

‘贰’ 手机卡住了关不了机也点不动了怎么办

一直按住电源键10秒左右就可强制关机重启手机了，建议备份好重要信息。

双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择宏银清除系统缓存电源键确定并等待结束。

‘叁’ 为什么手机看视频总是卡住不动呢

现如今大家日常都用手机看视频电视、刷视频等，而电子产品出问题是很正常的，如果用手机看视频时出现自动暂停的情况，那可能与手机品牌及型号、手机配置或者手机中安装的软件有关系，可以看下是否有可能是以下几个原因。

1、低端手机在看一些高清视频可能会出现卡顿、黑屏或是闪退的原因，因为现在的APP功能越来越多、越来越好，也会导致占用手机的运行内存和空间也会越来越多，所以对手机的配置要求也会越来越高。

2、可能手机长时间使用安装或卸载过太多APP导致手机垃圾过多和内存不足，请卸芹中搜载该视频软件后清理手机垃圾后重启手机 再重新安装视频软件试试。

3、也有可能是手机系统出现问题导致不能运行该软件，需要重新刷机后可恢复正常。

4、可有可能是视频软件配置有问题，手机配置不是太高，请选择适应大多数手机的配置如：PPS这个视频软件嫌历中就有个选择视频源：有BP源（兼容性好 适合大部分手机） HP源（清晰度高 适合中高端手机）这两个选项，可根据情况选择。

5、软件不支持该手机型号使用，根据手机型号选择适应的软件进行安装。或者是同时打开多个软件产生冲突或是软件打开太多导致内存不足等原因。

6、也有可能是网速过低或是你的无线网配置问题，如果你的无线路由器给你手机的马克地址进行限速了，也有可能导致你看视频速度不够导致中断，解决办法重新初始化路由器，重新进行设置。

手机已经成为人们必不可少的工具，所以日常风险防范必不可少：

1、安装可靠的手机安全防护软件，定期升级，以提升信息安全性。

2、尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载app，不要轻易点击app中的弹出广告和各种不明链接，不扫描来源不明的二维码。

3、通过安全应用查杀手机木马、管理app权限，阻止app收集隐私和通过各种途径上传。

4、养成及时关闭后台应用程序的习惯、关闭自动更新，使用手动更新、删除或减少耗电量高的预装软件。

以上内容参考网络-手机软培绝件

‘肆’ 手机总是卡住怎么解决

vivo手机可以参考手机以下处理方法：
1、可以先强制重启手机：长按“电源键”12秒以上；凳宽
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。