小米客服为什么很有意思

Ⅰ 有人知道小米的售后为什么那么差吗他们的客服为什么那么会忽悠人

它本身就是垃圾！！！
网络一下看到小米的问题挺多的，还有那么多人去抢，真扯蛋。。。
典型的传统哄抢病和生怕占便宜的事错过了，结果上当了，，
这款机子最多用半年就卡得要命。，，，

Ⅱ 小米客服如此服务让米粉情何以堪！

不光小米,几乎所有牌子售后都是能不修就不修,不停地向上级汇报,不停地表示欠意。就是不办事,但消费者也不能怎么的呀

Ⅲ 小米客服就是大忽悠，什么都不知道，具体看聊

仔细看完，对用户会有帮助的。
1、一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的，这组数字账号会隐藏中间部分数字。数字账号不需要记住，只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了，好比市民只要记住自己叫什么名字就行，不需要必须记住自己的身份证号一样。要想知道完整数字账号，可以在手机上点击小米商城，在个人信息里就可以看到，也可以登录米聊，看米聊的数字账号就可以了。
2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上却出现了一组数字ID账号，其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
用户可以去小米网mi.com或者去小米云i.mi.com，点击登陆，再点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
3、如果注册小米账号时候使用的手机号和邮箱号不用了，或者手机不是用户自己的而手机上有小米的账号，以上两种情况在忘记或者不知道密码的情况下，如果手机的系统已经更新到MIUI7和MIUI7以上系统了，就无法解除账号绑定的，一般的刷机没有用，开机后依然会有小米账号提示输入密码激活手机。因为MIUI7和MIUI7以上系统在boot里加锁了，没有密码，谁也激活不了手机的。如果这个型号的手机曾经有MIUI6系统，可以想办法刷机降级到MIUI6系统，就可以去除账号的绑定，不过这个基本很难。如果这个型号的手机出厂就是MIUI7系统了那么只能建议去小米售后协商解决。

Ⅳ 在小米做客服，是一种怎样的存在

每一个公司都有一个必不可少的部门，用于解决用户使用产品时遇到的问题，小米公司也有一个很有重要的部门，小米客服部，开始位于望京，后来搬去清河。

前不久马云不是当了一回客服吗，被无数人拿来调侃和评论，客服部门是一个比较重要的部门。

小米客服部分两个部门，一个是在线客服，一个部分时400电话客服部，作为客服的我们，你会遇到许多开心和不开心的咨询。

小米公司

小米客服部门算是稍微边缘一些的部门，但也必不可少，在小米公司的发展过程中，起到了重要的作用。对于刚刚成立不久的小米公司，蔡推出小米一代二代手机，用户在使用手机的过程中是会遇到很多的问题的，客服部门些人重大。

小米客服人员面试通过后进入公司，将会进行持续一个月左右的岗前培训，带薪。之后就迅速的进入工作岗位，对于客服人员来讲，吃饭都是不能离开自己的工作岗位的，你会同时和几个以上的用户在线聊天，回答和解决他们所提出的问题。

简单的问题就是，订单怎么还没有发货啊，给我查一下订单到哪里了啊；每周二抢购小米手机，绝大多数的人事抢不到的，但是能小米有F码通道，你会遇到用户求你给他F码的；难一点的问题就是手机怎么老死机，该怎么处理；手机发不出短信怎么办，手机信号差怎么办等；当然你也会遇到哭笑不得的问题，有用户会在线和你聊天，侃大山，原因很简单，他会说在深夜很无聊找人聊天而已；当然也会遇到许多比较激动的用户，直接要求主管的领导来解决问题，直接叫雷军来的也不少，可惜我们一年下来很少能见到雷布斯的。

小米公司

小米是一家年轻的公司，客服部门是一个年轻的团队，大多数都是刚刚大学毕业的去北京寻找未来的年轻人，朝气，活泼，有青春气息。

小米客服的工资待遇当然比不上高大上的技术人员们，在北京那种地方待遇还有提升空间。

作为一个客服人员，也是蛮辛苦的，在线客服全天24小时都在线。客服人员是分阶段上班，随时保证有人在线回答用户问题。

你有做过客服吗？

Ⅳ 小米客服这个工作怎么样

那么首先我觉得小米客服这个工作怎么样？

首先我觉得讨论一个工作有没有前途，直接跟这个行业以及这个公司的前途有直接的一个关系。目前数码界最火爆的应该就是手机了。成年人至少人手一部手机，而且一两年就要更换一部，所以手机也对于传统数码行业是非常有前途的。小米作为手机界的一个新公司，移入这个行业就给大家带来了性价比最高的一个产品。也把整个智能机的一个价格拉下来了，目前在中国甚至国际上出货量也能排到前五名。

客服作为一个服务岗位，对于注重服务的科技公司来讲也是非常重要的，价值绝不亚于研发等岗位，所以应该是很受公司重视的。

那么首先我觉得小米客服部门算是稍微偏远的一些部门，但也必不可少，在小米公司的发展过程中起到了至关重要的作用。对于刚刚成立不久的小米公司，用户使用手机的过程中会遇到很多的问题的客服部门的话，而且任重道远。小米客服人员面试通过后进入公司将会进行持续一个月左右的一个岗前培训，带薪之后就迅速进入工作岗位，对于客服人员来讲，吃饭都是离不开自己工作岗位的。你会同时和几个用户在线聊天，回答和解决他们说出提出的问题。

那么首先我觉得在小米做客服的话感觉也是非常的不错的，而且的话也不要风吹日晒的。而且还可以锻炼自己的一个口才，这样长时间的一个积累的话，可以往更好的一个方向去发展，去努力。