新手机性能为什么好差

A. 新手机为啥会卡顿

新手机卡顿的原因主要是手机的配置不高。低端机，中端机，高端机流畅程度自然不一样。

B. 新买的手机很卡反应慢怎么办

如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

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C. 换了新的5G手机后更卡顿了是啥原因

手机随着用的时间变长，很多人会发现手机变得越来越卡，特别是安卓手机，有时打开APP时，很久都没有反应。最恼人的是，当你买东西需要扫码支付时，总是卡着不动，有时都有些忍不住想将其摔碎。

不过想想账户余额，瞬间又变得冷静，况且5G手机换机潮也还没来。那么如何让手机变得流畅呢？格式化又能否让其流畅如初呢？对于一些想坚持到换5G手机的朋友，赶快学习起来吧。

卡顿三大原因
手机变卡通常有3个原因，第一个是运行内存和机身内存不足引起的卡顿；第二个是手机的CPU和GPU（图形处理器）性能跟不上导致的卡顿；第三个就是操作系统的原因，当还是新机时，厂商都会不断修复Bug，更新系统，不过成为老机型后，厂商也懒得更新了，Bug因此也在不断累积。

平时当手机卡顿时，通常的做法就是用软件管家清理垃圾，但会发现没过多久又反弹回去了，甚至让人有些怀疑这些管家清理垃圾的作用。那么有人会说，直接来点狠的，将手机恢复出厂设置，啥垃圾没有，总能流畅如初了吧？

恢复出厂设置也不好使
你要是这么认为，那就有些天真了，如果要是恢复出厂设置就能流畅如初，那很多人也不会1年就换新机了吧？随着时间的延长，硬件也逐渐老化，而且软件占用内存又越来大，就算格式化，硬件也依然吃力。

再一个就是系统的更新，有的手机更新后会发现变流畅，但有些却变得更慢了，这就是因为手机硬件已经跟不上新系统对配置的要求，进一步造成了内存压力，所以不建议频繁更新。

提升流畅度的3个小方法
那么还有哪些省时省力的方法可以提升流畅度呢？第一方法就是善用云存储，将一些大型文件上传到云空间，或者备份到移动硬盘和电脑也可以。第二个方法就是利用后台管理软件，比如绿色守护，可以对后台运行的软件进行休眠，以降低内存占用。最后就是删掉那些几个月都不会打开的软件，有些软件不仅在后台悄悄启动占用内存，而且还泄露隐私。

5G相比4G网络的几个优势，大家都明白。中国5G网络的部署架构分为NSA (非独立组网)和SA (独立组网)两大类。

大家不用愁看不懂这几个字母的含义，其实说起来很简单。
5G-NSA,即承载在原有的4G网络基站上加个装置，可以提供与5G差不多的网络速度，5G建设初期，运营商为了加快建网，增加用户的使用和体验，采用的是这种方式，这种网络仅能实现高带宽，其实说不上真正意义上的5G网络。

5G-SA采用的是5G独立基站，就完全替代原来的4G基站的功能，能轻松实现高速带宽、单个基站高达百万设备的连接数量、能最低低至1毫秒的网络延时（这个功能玩王者的朋友就很好理解，延时超过406就会卡画面了，有时候死了自己都看不清）。另外还可以基于网络切片、边缘计算等SA特色能力，在5G定制网领域可以做很多产业化的应用，这些和普通人关系不大，主要提为工业和产业化的行业提供服务的。

了解了这些基础的知识，再来说说速度为什么还是那么慢吧!

现在市场上的5G手机基本上都是配合着运营商的网络覆盖和基站建设来的，虽然目前国内主流的手机基本上都支持5G网络，但是在实际应用上，为了让用户能够享受畅快的网络体验，5G的数据基本上都是默认的5G-NSA状态的，就是说支持组合组网下的网络连接，也就是说很多5G手机实际使用的是4G基站，网络信号虽然有5G，但是用的还是4G那一套，所以速度实际上是4G的网络速度。估计下一波新手机上市后，系统会自动支持，但是据了解目前还没有。

2020年初的时候，我国三大运营商计划建成55万个5G基站,其中移动目标是30万个，中国联通和中国电信计划联合建设25万个。但是实际情况却远远超过了计划的预期，2021年3月1日工信部表示，2020年底我国已经建设了超过71.8万个5G基站，5G的投资超过几千亿，基本覆盖全国所有的地级以上城市，独立组网模式规模部署，这就是说大多数5G用户实际上可以使用5G-SA了。基本上都能实现真正的5G网络速度，根据有关技术部门的测试，实际上也能有871M每秒的下行速度，测试延时能则小于20毫秒，上行的速度高达190M每秒。这个测试速度不是最好的，但是确实可以代表我国5G网络的平均水平。

那么怎么才可以5G手机提高网络速度呢？
首先你得有一部支持5G独立组网的手机，如果你是2020年后购买的主流手机（OV华米苹果三星啊）基本上都支持的，所以大家不用担心。
再就是，你一定要开通5G的套餐，因为你在4G的套餐下，其实是很难享受5G的网络，虽然运营商表示不用换卡，但是套餐一定要匹配，这个你懂的，而且说实话5G套餐稍微比4G套餐贵那么一丢丢，大家可以仔细去比较。
另外需要运营商帮你开通5G-SA功能，目前这个功能逻辑上还是需要开通的，没错需要开通，但是实际上运营商可能已经帮你们开通了，因为不收费，所以帮你默默打开了，那么用户其实也无需担心。不明白自己有没有开的，可以打电话去客服问问
最后一步就是需要用户去5G手机上打开5G-SA开关的，详细可以看表格的操作顺序。最后重启一下手机，或者设置为飞行模式，再关闭一次。

D. 为什么刚买的新手机，为什么电池不耐用

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法优化电池续航能力：
1.使用一键省电或一键优化自动诊断优化
EMUI 10.X及以下版本：进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。
EMUI 11.0&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2.关闭耗电高的应用，及时清理后台应用
进入设置 > 电池 > 耗电排行，查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。您也可以进入多任务界面，点击清理图标，及时清理不必要的后台运行应用。
3.开启省电模式
进入设置 > 电池，开启省电模式，降低手机功耗。
4.调节屏幕分辨率，刷新率，亮度，有助于省电
您可以合理选择屏幕的分辨率和刷新模式，建议您在日常使用时选择智能分辨率和普通刷新模式。
•屏幕分辨率设置：进入设置，在上方搜索屏幕分辨率，根据提示进入屏幕分辨率设置界面，选择智能或智能分辨率。
•刷新模式设置：设置 > 显示和亮度 > 屏幕 > 刷新模式 ，设置为普通模式。
5.更新系统版本和应用软件版本
请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级系统版本以及应用软件版本，使得其功能、性能、耗电量得到优化。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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E. 新手机为什么老是会卡顿

新买手机反应慢最重要的一个原因就是手机硬件配置不理想。低端机型的CPU和内存难以满足大批量应用同时运行的需求，SD卡不够好有时候也会造成死机（尤其在做应用转移到SD卡的操作的时候）。

软件太多也容易造成手机卡顿，而这些软件更新频繁，一些安装残余没有做到及时清理，很快手机内存会不够用，里面运行的东西太多，手机自然变得很慢，容易造成卡顿。

在选购时最好选 LPDDR 4 的内存和 UFS 2.1 闪存的手机，尤其是闪存方面，UFS2.1 比 EMMC 5.1 快了好几倍，差距很大。

(5)新手机性能为什么好差扩展阅读

不管是什么电子产品，只要在使用时间过长的市况下，一般就都会出现老化的现象。所以说大家可不要别忘了手机也是属于电子产品其中的一种。

所以说手机使用的时间一久，在其里面的一些器件老化也会导致手机卡顿现象的出现，并且，随着手机电池的老化，同样也会导致手机处理器的降频，从而也有可能会使手机的运行速度变慢。

F. 新手机网速慢是什么原因

如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

G. 新买的华为手机为什么老卡

如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)后格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

H. 为什么买的新手机打游戏有些卡

如果您使用的是华为手机，手机玩游戏卡顿情况，可以通过以下方法操作：
1. 更换为稳定的网络
使用移动数据网络（如4G网络）玩游戏时，在接收到短信或电话时，移动数据会被中断，游戏会出现短暂卡顿掉线的情况，建议您玩游戏时尽量使用WLAN网络。您可以打开显示实时网速开关以观察网络状况。打开方法：打开设置，搜索并打开显示实时网速，打开后手机状态栏即可显示网速变化情况。

2. 添加游戏至应用助手/游戏助手
建议您将游戏应用放到应用助手（EMUI 9.0以下称为游戏助手）中，此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体操作方法如下：
EMUI8.X：在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入游戏助手，点击添加选择对应的游戏应用，然后点击游戏模式；
MUI 9.X：进入手机设置>应用>应用助手，点击添加将游戏添加到应用助手中，然后点击游戏加速
EMUI910.X及以上&HarmonyOS：进入手机设置>应用>应用助手>游戏空间，将游戏添加到游戏空间中，然后点击右上角图标，选择游戏加速。

3. 关闭后台应用/清理存储空间
（1）清理后台应用：
同时运行较多应用会导致手机卡顿。您可以在玩游戏前。进入手机多任务界面，点击“垃圾桶”关闭后台应用。
打开手机管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台运行的应用关闭。然后点击手机管家>一键优化，让手机保持最佳运行状态
（2）清理存储空间
进入手机设置>存储可以查看剩余存储空间，如果剩余空间比较少（建议保留20%以上的空间），建议打开手机管家>清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。也可以重启手机后观察卡顿情况是否改善，重启手机能有效清理缓存，改善手机运行情况。
您也可以将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证手机存储空间充足。

4. 关闭省电模式
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您进入手机设置 > 电池 > 省电模式，关闭省电模式，并保持电量充足（20%以上）。

5. 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，所以建议可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
例如：玩王者荣耀游戏时，建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。
温馨提醒：以上操作会对您的游戏体验有一定影响，请谨慎调整设置。当手机发热时，建议您静置一段时间，待温度降低后再玩。

6. 检查更新
（1）请进入应用市场将游戏更新，最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题，使用最新版本，可以保证您的最佳体验。
（2）游戏应用和手机系统的兼容性问题，也可能会影响您的游戏体验，建议您检查手机系统版本是否为最新版本，打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话，建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级版本后再次进行尝试，您也可以向热线进行反馈。

7. 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。

8. 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡，也会影响系统的性能，可以尝试更换高速存储卡来解决问题。

9. 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间，可能会产生较多文件碎片，影响系统性能，建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间，如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
温馨提醒：
恢复出厂设置会有数据丢失的风险，请您务必提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)再进行重置操作。
手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。

如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

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