vivo手机为什么看视频突然没声音

‘壹’ VIVO手机看视频没有声音，我把音量调大了也没有，怎么回事

扬声器没有声音处理方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；
5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测；
7、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
8、重启手机；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

‘贰’ vivo手机开视频怎么没有声音

vivo手机开视频没有声音的原因可能是打开了静音模式，关闭了音量或者没有取得相关权限，解决办法如下
一、进入手机主界面，选择“设置”
二、点击“声音和振动”
三、进入后查看是否开启了静音模式，开了的话就进行关掉。
四、如果必须使用静音模式的情况之下，将“音乐、视频音量”提升，也能保证有声音
也可能是权限原因，解决办法如下
一、打开设置，点击应用管理
二、进入后在全部应用中点击“QQ”或者“微信”这些可以聊视频的APP，这里以QQ为例
三、进入应用信息界面，选择“权限管理”
四、在权限管理界面，点击允许“通话及本地录音”

‘叁’ vivo手机看视频没有声音怎么办

扬声器没有声音
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机；
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；
7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

‘肆’ vivo手机突然没声音了怎么回事

一、扬声器没有声音
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机；
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；

二、听筒没有声音
手机听筒突然没有声音，建议您先重启一下手机查看是否恢复；

三、软件发语音没有声音处理方法：
1、开启软件的录音权限：
OriginOS/Funtouch OS 3.0及以上系统：设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关；
Funtouch OS 3.0以下系统：i管家--软件管理--软件权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关；
2、确认是否音量过小导致听不到，按音量+键增大音量试试；
3、确认手机麦克风是否被堵住；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到“录音机”清除录音机数据和缓存后重启手机（需备份手机录音文件）；
5、将软件卸载之后再重新安装试试。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo 商城APP--我的--售后网点--选择省市查询您的服务中心地址 。）