买手机为什么要在售后维修

‘壹’ 手机出了问题有必要去官方售后维修吗

若使用的是vivo手机，手机需要检测维修，建议携带手机前往官方的客户服务中心检测处理，因为如果手机还在保修期内，但是在除vivo客户服务中心以外的位置（如：vivo实体店）维修手机，我们将视您自动放弃手机保修服务，即手机将不能再享受保修。
vivo客户服务中心查询地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

‘贰’ 为什么手机一些问题要回厂家呢，难道手机店修不好吗

手机坏了找厂商售后还是找第三方手机店维修确实不好抉择，需要根据不同的情况具体分析：如果是保修期内非人为损坏的问题，比如手机无法开机、自动重启、触屏失灵等，可以考虑送回厂家维修。因为按照国家规定，在保修期内电子产品遇到非人为损坏的问题，厂商是要负责保修的。

如果手机送回厂家经检验的确是非人为损坏，那么厂商就需要负责维修或者换新。而无论维修还是换新，所更换的部件或者换新的手机都是原厂出品，质量有足够的保证。

所以一般在保修期内的手机，最好还是选择官方售后，就算维修费用贵一些也有所保障，后续如果再出现问题，仍然可以寻求官方售后解决。而如果手机的使用时间已经超过保修期，那么在第三方手机店会更加实惠一些。

‘叁’ 请问为什么手机维修要去厂家授权售后点检测

这是各大手机厂商的手机代理点，通过售后点检测就相当于得到原厂的认可，比如，手机不开机了，坏了，拿去售后点检测后，确认不开机，那么原厂就会给你无偿保修，修不好，就会给你换一台新机子。（注：在保修期内的是无偿，过保的，会收取一定的费用），若拿到一些私人的维修店，一看就要收费，而且收费也比较高，也不一定修的好。

‘肆’ 手机售后服务中心是什么是不是就是买手机的地方

最快的方法是在手机品牌的售后中心修。因为大多的卖手机的地方，接了你的手机后还是要送到所在品牌指定的售后中心，又浪费了至少一天的时间，不是每一个卖家都会被授权维修手机的。

‘伍’ 手机厂商为何要设售后维修中心

手机厂商设售后维修中心的原因：
在激烈的市场竞争情况下,掌控售后服务是关键,谁建设好了优质的售后服务谁就占得了市场先机。服务利润大于销售利润。手机作为最为方便的通讯工具,已经被越来越多的人使用。除了没有修复价值外,很少有人会去新买1部手机。所以，坏了之后修就成了更多人的选择,售后服务对企业而言,就成为1个盈利点。售后服务能树立企业形象。质量好的手机会得到大家认可, 质量好的手机就不会坏么?壹旦售后服务跟不上,客户就会觉得企业不负责任,卖出去的产品就不管了。如果售后服务做的非常好,就会使客户觉得企业可信赖,于客户中树立品牌形象。