为什么小米售后灰常给力

‘壹’ 为什么小米售后太差，垃圾

同感同感，反正我们泰安的售后没法看了，三个女的，说话一个比一个冲！修个手机差点气死我

‘贰’ 有人知道小米的售后为什么那么差吗他们的客服为什么那么会忽悠人

它本身就是垃圾！！！
网络一下看到小米的问题挺多的，还有那么多人去抢，真扯蛋。。。
典型的传统哄抢病和生怕占便宜的事错过了，结果上当了，，
这款机子最多用半年就卡得要命。，，，

‘叁’ 小米之家售后服务为什么这么差

在北京官网上9月6日买的小米手机1S，12月13日手机外屏掉地下摔坏，去维修花了190元。10天后手机突然黑屏，无法开机。连接电源也无任何响应。
再到维修点，被告之因为之前是人为损坏，这次不管任何问题都不在保修范围内。之后手机放到维修处检测，我至电小米公司，问是不是之前换了屏
就所有问题都不保修了，小米客服说也不是，但有两点：1，如果是人为损坏就不保修。2、手机需要工程师检测才能下定论。两个小时后，工程师说
，我的手机液晶屏碎了。要换就是280元的费用。我问是什么原因，回答是：不知是什么原因。
之后再电小米客服，小米客服说48小时内会针对我的这种情况给一个方案。第二天，小米客服来电话只有一个回答：因为之前是人为损坏，在维修过
后，就不会保修。在这之后发生所有费用都要自己负担。
我的疑问
1、质保期内只要是有产生过自费维修，就不再保修。是否合理。我看过国家关于手机三包的条款，没有具体规定。
2、小米售后免责第5条“因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。”里也没有明确说明第一次人为损坏
后，第二次的非人为损坏就不再保修。
3、手机在正常使用，没摔，没受过重力，外屏正常的情况下，会不会液晶屏就碎了。{这个是技术问题，恳求达人回答一下}
4、手机当时是无法开机，接电源也无反应的，但在检测出来后，能开机，只是无显示，这是个什么情况，也恳求达人回答一下。
最后，做为一个米粉，这次真的很伤心。从小米公司成立就开始关注，从MI，MI青春版，MIS，MIS青春版，M2外加无数配件，我把家人所有的手机都
换成了小米。但是在出现售后问题后，却让小米伤个透心凉啊。

‘肆’ 小米手机非常烂，我想知道为什么它的售后也如此令人不满意

因为小米的返修率非常高，你打客服电话的时候，有好多人也在打，客服接电话接的也烦了，售后修手机休的也烦了。

‘伍’ 小米的售后服务的确很差，而且寄东西回他们公司也不还的。为什么小米公司还能继续忽悠

哥们，，我是太理解你了，，小米简直就是畜生，，不知道为什么有这么多的人还继续疯抢，，售后就是tm王八犊子，，手机到家2天就坏，，申请售后说不能给退，，我寻思那换把，，后来告诉我不能给换，，我寻思我买你的东西我就是王八犊子，，行！！你给我修好吧，，擦你吗的，，一直拖了1个多月告诉我，，不能给我修，，要修的花钱，，尼玛，，我等了1个多月，，换来的是这样的一个结果，，我要是花钱修的话我还找你么，，我邮过去玩呢，，售后一个个跟王八犊子似的，，他们说咋的就是咋的，，说不给我修还在国家保护的范围内，，你说这话的时候你他吗不怕被雷劈啊，，晚上怎么不做噩梦吓死你这些个王八犊子呢，，尼玛的，，，

‘陆’ 感觉小米售后服务还是挺好的

小米售后服务不是很好，而且小米手机在销售上不是很容易买到，去年，我本来想买小米，结果要翘课去抢，还是没有抢到，后来我在亚马逊轻松就买到了比小米手机还要好的华为手机。

‘柒’ 为什么有很多人说小米售后很差，这是为什么呢

有的人是实际体验，有的人是道听途说。
小米是网购销售手机，没有在实体店铺货，售后维修，就需要网络处理。

本身很多故障是使用不当，或者安装程序出错，简单软件操作或者恢复出厂设置可以修复，因为问题描述不清或者描述繁杂，就只能送修检测，最常见的客服回复就是送修检测，耽误时间，机器无硬件问题还是原样退回来，要自行恢复出厂设置。

‘捌’ 为什么小米售后这么烂

标题问：为什么小米售后这么烂？我亲身体验后发现的确很烂。
本人用的是小米5S
上个月发现冲不了电，随后拿到售后，检测出事充电线的问题，因为在保期，随口问了下小米售后MM，质保期内线是保修的吗？售后MM说要检测后才能确定是不是质保，经过售后MM仔细的检查发现
充电线有个肉眼很难看见的洞。售后MM说，因为有个洞所以判定这根线是人为造成的损伤，不在质保期内，随后我没办法就掏了银子买了根线。
从前我用过几家的手机，售后都出现问题了，售后保修条例都特别奇葩，更本就不是霸王条款，本就是分分钟钟不给你保修条款。随便举几个例子，手机因为装了不是官方商城的APP，所以手机不保修；曾经有款手机因为屏幕花屏了，拿到售后修理，修理费用超出购买手机的价格，这点相信大部分的消费者都遇到过；还有手机被检测出有霉点，所以是人为的不给保修；手机更换了后壳，所以是人为的，不给保修；手机贴了钢化膜所以不给保修；手机边款掉漆了，售后给判定被摔不给保修；这些奇葩的条例多到可以在头条单开话题了，你们曾经遇到过的奇葩手机保修条例！！！后来，这些奇葩的手机厂商现在市面上都见不到了。这些血淋淋的例子告诉现存的手机厂商，你在做天在看，苍天饶过谁啊~~~~
小米手机这样做天应该在看吧，因果循环报应要从整个时间的长度上来看，不要不相信科学，这个也是科学！看样子小米手机现在从各方面在积攒消费者的怨念，到了一定的点就开始爆发了，相信那个时候会有其他手机来替代它。

‘玖’ 小米售后服务真尼玛烂，绝对尼玛坑爹，

嗨！
建议您到当地的小米之家检修。小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/

授权维修网点查询路径：http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

‘拾’ 小米手机的售后为什么这么差

借此发个牢骚：你妹的小米公司，怎么做服务支持的！！！先不说手机有多难抢，好不容易抢到手，按页面提示经历了几次结算，才终于下好订单付款！不容易啊，结果仔细一看，完了，匆忙抢单之际，收货人手机号忘记更新了，那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢，还好没有发货，咱可以修改收货人信息吧~结果，尼玛，修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码！那我还修改个鬼啊！算了，大不了咱重新抢，这单就不要了吧，可更奇葩的是，申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码！！！拜托，单是我下的，我才是小米的客户好吧！实在没招，人工客服总行了吧？一大早折腾半天打通了400，人家一上来说不是收货人手机打的，没权限更改，得备注上报，然后才跟我联系！而且连订单号都没跟我要！！！确切的说什么都没要，只要收货人手机，美其名曰“保护客户隐私”~呵呵，那就意味着我下单如果随便填个号码，别人都可以更改我的信息，也可以随便收货等，可是我本人拥有的小米账号却形同虚设，什么也做不了，还真是够“保护客户隐私”的啊！！！算你狠，那我实在没招，投诉吧，不然等手机发货，万一收货出问题肿么办，毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢，不过，钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来，400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的，TMD真坑人！手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火，谁能告诉我接下来怎么办？客服没人搭理我啊，而且明确表示订单不好改也不好退，连投诉都无门！怪不得大伙儿都说售后差，我这都还没轮到售后呢，真是付钱了小米就是老大了，怎一个“挫”字了得啊！本想发帖给大家提个醒，结果小米社区论坛又是改头像又是认证的，最后告诉我还是没权限发帖，我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧，一般人他不开放哪，呵呵