手机指纹为什么不能用
A. 手机指纹解锁突然不能用怎么回事求助
可能是系统版本更新了,但是自己的手机没有更新导致的。
升级版本步骤如下:
1、以华为手机 p10 plus为例,操作系统是EMUI,首先重启一下手机,看指纹锁是否会出现,如果出现了可以解决问题了。
B. 为什么我的手机无法使用指纹
若使用的是vivo手机,指纹无法录入处理方法:
1、保持手指干净清爽:如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹录,必要时可以换一只手指试试;
2、要将手指覆盖指纹识别区域按压,并根据提示重复移动手指,尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域;
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统,再重新录入;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备-iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看;
4、携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以服务中心检测为准,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
C. 手机指纹用不了怎么回事
建议携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
D. 手机指纹解锁不能用是怎么回事
指纹识别不灵敏与指纹,解锁资势,手机系统都是有关系的,若指纹感应器损坏对指纹识别会有一定影响,请注意操作以下几点:
1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
2、解锁姿势:指心对着指纹识别区域按压。手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区)注意:录入与解锁动作尽量一致。
3、进入设置---更多设置----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】
E. 指纹解锁不能用了是怎么回事
一、指纹解锁不能用了的常见原因:
指纹识别摁键表面在长时间使用后受到汗渍、水渍、灰尘影响、识别反应逐渐下降。
手机系统出现故障,导致指纹识别模块无法反应进行工作,无法玩成桌面显示等相关工作。
指纹识别模块长时间摁压使用后出现质量问题无法使用。
手机在使用过程中意外摔落或者磕碰导致手机指纹识别排线出现意外的断裂或者接触不良,导致指纹识别无法正常工作。
二、尝试解决办法:
用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭,确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。
进行开关机和系统检测处理,让手机系统处于一个正常运行状态,尝试进行指纹识别。
在反复尝试后指纹模块无法反应,到相关的售后服务进行故障说明,然后进行专业手机故障检测:指纹识别质量问题、人为因素导致的指纹识别内部排线问题,进行专业的维修更换处理。
F. 手机指纹为什么录不上去没反应
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您使用的是华为手机,您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1. 录入指纹时,是否滑动手指
如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2. 手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3. 录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
温馨提醒:中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入,这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹,从而保护您的手机使用安全。
4. 请尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5. 请尽量避免在充电时录入指纹。
充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
6. 手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
若以上操作方法仍无法解决,请您重启手机后尝试,若重启手机后指纹依旧录入失败,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。